Sdílet prostřednictvím

Stav hostitele relace a kontroly stavu ve službě Azure Virtual Desktop

  • Článek

Agent služby Azure Virtual Desktop pravidelně spouští kontroly stavu na hostiteli relace. Agent přiřadí tyto kontroly stavu různým stavům, které obsahují popisy řešení běžných problémů. Tento článek vám řekne, co jednotlivé stavy znamenají a jak na ně reagovat během kontroly stavu.

Stavy hostitelů relací

V následující tabulce jsou uvedeny všechny stavy hostitelů relací na webu Azure Portal. K dispozici je ideální výchozí stav. Všechny ostatní stavy představují potenciální problémy, se kterými se potřebujete postarat, aby služba fungovala správně.

Poznámka:

Pokud je problém uvedený jako nefaktální, může služba stále běžet s aktivním problémem. Doporučujeme vám ale tento problém co nejdříve vyřešit, abyste zabránili budoucím problémům. Pokud je problém uvedený jako závažná, zabrání službě ve spuštění. Abyste měli jistotu, že uživatelé budou mít přístup k hostiteli relace, musíte vyřešit všechny závažné problémy.

Stav hostitele relace Popis Vyrovnávání zatížení Řešení souvisejících problémů
dostupný Tento stav znamená, že hostitel relace prošel všemi kontrolami stavu a je k dispozici pro příjem připojení uživatelů. Pokud hostitel relace dosáhl svého maximálního limitu relace, ale prošel kontrolami stavu, je stále uvedený jako Dostupný. Nové uživatelské relace jsou zde vyváženy. –
Potřebuje pomoc Hostitel relace neprošel jednou nebo více z následujících nefaktálních kontrol stavu: kontrola stavu agenta geneva monitoringu, kontrola stavu služby Azure Instance Metadata Service (IMDS) nebo kontrola stavu adresy URL. V tomto stavu se uživatelé můžou připojit k virtuálním počítačům, ale jejich uživatelské prostředí může snížit. Na webu Azure Portal můžete zjistit, které kontroly stavu selhaly, tak, že přejdete na kartu Hostitelé relací a vyberete název hostitele relace. Nové uživatelské relace jsou zde vyváženy. Při řešení problému postupujte podle pokynů v části Chyba: Hostitelé relací se zablokují ve stavu Potřebuje pomoc.
Vypnout Hostitel relace byl vypnutý. Pokud agent před připojením ke zprostředkovateli zadá stav vypnutí, změní se jeho stav na Nedostupný. Pokud jste vypnuli hostitele relace a zobrazili se stav Nedostupný , znamená to, že se hostitel relace před aktualizací stavu vypnul a neznačí problém. Tento stav byste měli použít s rozhraním API pro zobrazení instance virtuálního počítače k určení stavu napájení virtuálního počítače. Není k dispozici pro vyrovnávání zatížení. Zapněte hostitele relace.
Neaktivní Hostitel relace je buď vypnutý, nebo neprošel závažnou kontrolou stavu, což brání uživatelským relacím v připojení k tomuto hostiteli relace. Není k dispozici pro vyrovnávání zatížení. Pokud je hostitel relace vypnutý, zapněte ho znovu. Pokud hostitel relace neprošel kontrolou stavu naslouchacího procesu pro připojení k doméně nebo souběžnými kontrolami stavu naslouchacího procesu, projděte si tabulku v části Kontrola stavu a zjistěte, jak problém vyřešit. Pokud je stav po provedení těchto pokynů stále nedostupný, otevřete případ podpory.
Upgrade se nezdařil. Tento stav znamená, že agent služby Azure Virtual Desktop nemohl aktualizovat ani upgradovat. Tento stav nemá vliv na nové ani existující uživatelské relace. Nové uživatelské relace jsou zde vyváženy. Postupujte podle pokynů v článku řešení potíží s agentem služby Azure Virtual Desktop.
Upgraduje se Tento stav znamená, že probíhá upgrade agenta. Po dokončení upgradu se tento stav aktualizuje na Dostupný a hostitel relace může znovu přijímat připojení. Nové uživatelské relace jsou zde vyváženy. Pokud je hostitel relace zablokovaný ve stavu Upgrade, přeinstalujte agenta.

Kontrola stavu

Kontrola stavu je testovací spuštění agentem na hostiteli relace. Následující tabulka uvádí každý typ kontroly stavu a popisuje, co dělá.

Název kontroly stavu Popis Co se stane, když hostitel relace neprojde kontrolou
Připojené k doméně Ověřuje, že je hostitel relace připojený k řadiči domény. Pokud tato kontrola selže, uživatelé se nebudou moct připojit k hostiteli relace. Pokud chcete tento problém vyřešit, připojte hostitele relace k doméně.
Ženevská monitorovací agentka Ověří, že hostitel relace má agenta monitorování, který je v pořádku, tím, že zkontroluje, jestli je agent monitorování nainstalovaný a spuštěný v očekávaném umístění registru. Pokud se tato kontrola nezdaří, je to středník. Možná budou úspěšná připojení, ale nebudou obsahovat žádné informace o protokolování. Pokud chcete tento problém vyřešit, ujistěte se, že je nainstalovaný agent monitorování. Pokud už je nainstalovaný, obraťte se na podporu Microsoftu.
Souběžný naslouchací proces zásobníku (SxS) Ověřuje, že souběžný zásobník je spuštěný, naslouchání a připravený přijímat připojení. Pokud tato kontrola selže, je závažná a uživatelé se nebudou moct připojit k hostiteli relace. Zkuste virtuální počítač restartovat. Pokud restartování nefunguje, obraťte se na podporu Microsoftu.
Kontrola stavu připojení aplikace Ověřuje, že služba připojení aplikace nebo připojení aplikace MSIX funguje podle očekávání během přípravy nebo destagování balíčku. Pokud tato kontrola selže, není to závažné. Některé aplikace ale přestanou fungovat pro koncové uživatele.
Kontrola důvěryhodnosti domény Ověří, že u hostitele relace nedochází k problémům s důvěryhodností domény, které by mohly bránit ověřování, když se uživatel připojí k relaci. Pokud se tato kontrola nezdaří, je to závažná. Služba se nebude moct připojit, pokud se nemůže připojit k doméně ověřování hostitele relace.
Kontrola služby metadat Ověřuje, že je služba metadat přístupná a vrací vlastnosti výpočetních prostředků. Pokud tato kontrola selže, není to závažné.

Další kroky