Sdílet prostřednictvím

Ověřování uživatelů kanálu v Integrační architektuře kanálu Dynamics 365 1.0.

  • Článek

Integrační architektura kanálu Microsoft Dynamics 365 podporuje jednotné přihlášení (SSO) založené na SAML, kterým se vaši uživatelé (agenti) přihlásí ke kanálu (pomůcce). Jednotné přihlášení založené na SAML je dostupné pro Dynamics 365 online, kde komunikační pomůcka hostí kanál. Chcete-li pro kanál (pomůcku) povolit jednotné přihlašování založené na SAML, musíte (jako správce) zaregistrovat kanál (pomůcku) na portálu Microsoft Entra ID jako aplikaci pro více klientů, kde jste zaregistrovali modelem řízenou aplikaci.

Po registraci musí správce Microsoft Entra ID udělit přístup ke kanálu (pomůcce) uživatelům (agentům).

Pokud povolíte jednotné přihlašování založené na SAML, kanál (pomůcka) se řídí časovým limitem nečinnosti modelem řízené aplikace a odhlásí uživatele (agenty) z kanálu (pomůcky) i z aplikace Dynamics 365, jako je Dynamics 365 Customer Service a Dynamics 365 Sales.

Povolení jednotného přihlášení pro kanál (pomůcku)

  1. Zaregistrujte pomůcku (kanál) třetí strany v Microsoft Entra ID.

    a. Zadejte základní konfiguraci SAML.

    b. Zkontrolujte nebo přizpůsobte deklarace identity vydané v tokenu SAML.

    c. Zkontrolujte data vypršení platnosti certifikátu, stav a e-mailové oznámení.

    d. Nastavte cílovou aplikaci.

    e. Přiřaďte uživatele a skupiny k vaší aplikaci SAML.

    f. Otestujte aplikaci SAML.

    Více informací: Konfigurace jednotného přihlášení k aplikacím

  2. Autorizujte přístup k webovým aplikacím Microsoft Entra ID pomocí toku udělení kódu OAuth 2.0.

    a. Požádejte o autorizační kód.

    b. Použijte autorizační kód k žádosti o přístupový token.

    c. Použijte přístupový token pro přístup k prostředku.

    d. Aktualizujte přístupové tokeny.

    Další informace: OAuth 2.0

Předání adresy URL Dynamics 365 do knihovny pomůcek

Viz také

Konfigurace poskytovatele kanálů pro organizaci Dynamics 365
Povolení odchozí komunikace (ClickToAct)
Přidání řešení Integrační architektura kanálu Dynamics 365 jako závislého
Předání adresy URL Dynamics 365 do knihovny pomůcek