Konfigurace poskytovatele kanálů pro organizaci Dynamics 365

1. Přihlaste se do Dynamics 365.

2. Vyhledejte a vyberte Integrační architektura kanálu.

3. Volbou Nový přidáte nového zprostředkovatele.

4. Na stránce Nový kanál zadejte následující:

Pole	Description
Name	Název poskytovatele kanálu.
Label	Popisek se v pomůcce zobrazuje jako název.
Adresa URL kanálu	Adresa URL poskytovatele, který hostuje pomůcku. Informace, jak vyvinout komunikační pomůcky s Integrační architekturou kanálu Dynamics 365, najdete v informacích o rozhraních JavaScript API.
Povolit odchozí komunikaci	Výběrem telefonního čísla na stránce Sjednoceného rozhraní Dynamics 365 pomůcka zahájí hovor nebo odchozí komunikaci.
Pořadí kanálu	Prioritní pořadí poskytovatelů kanálů.
Verze rozhraní API	Verze rozhraní API pro Integrační architekturu kanálu.
Důvěryhodná doména	Dodatečná doména, pokud se liší počáteční vstupní adresa URL a konečná doména, ve které je hostována komunikační pomůcka. Přidejte doménu (URL) s přístupem k rozhraním API pro Integrační architekturu kanálu.
Vyberte aplikace Sjednoceného rozhraní pro tento kanál.	Seznam aplikací sjednoceného rozhraní, kde je kanál zobrazen agentům.
Vyberte role pro tento kanál.	Role zabezpečení, které jsou přítomné v Dynamics 365. DŮLEŽITÉ: Abyste zajistili, že uživatel bude mít přístup k poskytovateli kanálu, musíte uživateli přiřadit stejnou roli zabezpečení, která je definována na úrovni poskytovatele kanálu. POZNÁMKA: Kanál podporuje pouze přiřazení jednotlivých rolí.
Vlastní parametr	Obsahují textový objekt blob jako vstup a Microsoft.CIFramework.getEnvironment jej vrátí jako hodnotu klíče customParams.
Konfigurace sandboxu	Adresa URL kanálu se načte jako webový zdroj iFrame v režimu sandbox. Toto pole použijte ke konfiguraci seznamu atributů sandbox pro adresu URL kanálu. Můžete přidat více atributů oddělených čárkami.

Poznámka:

• Entita msdyn_ciprovider je přístupná pouze pro role správce, a proto se panel nenačte pro nesprávcovské role. Chcete-li načíst panel pro nesprávcovské role, vytvořte novou roli a poskytněte entitě msdyn_ciprovider přístup pro čtení. Poté přidejte roli uživatelům, kteří budou přistupovat k Integrační architektuře kanálu Dynamics 365.
• Atributy sandboxu, jako jsou allow-forms, allow-popup, allow-scripts, allow-same-origin, allow-modals, allow-downloads, jsou konfigurovány ve výchozím nastavení.

5. Spusťte aplikaci Sjednoceného rozhraní, čímž uvidíte komunikační pomůcku na pravé straně.
   
   

Komunikační pomůcka v minimalizovaném režimu

Komunikační pomůcka v rozšířeném režimu

Viz také

Povolení odchozí komunikace (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Konfigurace jednoho a více poskytovatelů kanálů v Integrační architektuře kanálu Dynamics 365 2.0
Nejčastější dotazy k Integrační architektuře kanálu Dynamics 365
Použití vlastního kanálu