Přehled vyhledávání využívajícího cloud

Tento článek poskytuje přehled o cloudovém vyhledávání v řešení Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Možnost vyhledání produktu pomáhá zajistit, že zákazníci mohou snadno a rychle vyhledávat produkty pomocí procházení kategorií, vyhledávání a filtrování. Maloobchodníci považují zjišťování produktů za primární nástroj pro interakci se zákazníky napříč kanály využívajícími Cloud Scale Unit (CSU), jako je elektronický obchod a pokladní místo (POS).

Zákazníci jsou zvyklí na téměř okamžitou odezvu webových vyhledávačů, webů elektronických obchodů, sociálních aplikací, automatických návrhů, fasetové navigace a zvýrazňování. Pokud zákazníci rychle nenaleznou požadovaný produkt v jednom elektronickém obchodě, bez váhání přejdou do jiného elektronického obchodu.

Cloudové vyhledávání produktů v Commerce pomáhá maloobchodním prodejcům pokračovat v navyšování počtu udržených zákazníků a míry úspěšnosti pro všechny obsluhované jednotkou CSU.

Vyhledávání v Commerce má rozšířené funkce, které umožňují maloobchodníkům dosáhnout lepšího zjistitelnosti produktu. Tyto možnosti zároveň zajišťují škálovatelnost a výkon, které jsou potřebné pro provoz elektronického obchodu.

Konfigurace možností cloudového vyhledávání

Vyhledávací funkce využívající cloud jsou k dispozici od verze Commerce 10.0.8.

Chcete-li nakonfigurovat možnosti cloudového vyhledávání, postupujte takto.

1. V Commerce headquarters přejděte na možnost Parametry Commerce > Parametry konfigurace.

2. V části Nastavení konfiguračních parametrů zkontrolujte, zda existuje záznam pro ProductSearch.UseAzureSearch a zda je jeho hodnota nastavte na true, jak je znázorněno na následujícím příkladovém obrázku.

   

   1. Pokud konfigurační parametr ProductSearch.UseAzureSearch existuje a je nastaven na true, možnosti cloudového vyhledávání již jsou nakonfigurovány.
   2. Pokud konfigurační parametr ProductSearch.UseAzureSearch existuje, ale není nastaven na true, nastavte ho na true.
   3. Pokud konfigurační parametr ProductSearch.UseAzureSearch není přítomen, pokračujte dalším krokem.

3. Volbou Nový konfigurační parametr ProductSearch.UseAzureSearch přidejte.

4. Nastavte hodnotu konfiguračního parametru ProductSearch.UseAzureSearch na true.

5. Přejděte na Maloobchodní a velkoobchodní prodej > IT pro Maloobchodní a velkoobchodní prodej > Plán distribuce.

6. Spusťte úlohu 1110 (globální konfigurace).

Procházení a vyhledávání

Relevance a výkonnost vyhledávání jsou klíčovými faktory v prostředí omnikanálů, protože vyhledávání produktů spoléhá především funkce vyhledávání pro načítání informací a navigaci v obsahu. Účinné a efektivní procházení a vyhledávání pomáhá zvýšit úspěšnost.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad typických funkcí procházení a vyhledávání.

Poznámka

Informace o produktech jsou pravidelně zveřejňovány v indexu Azure Cognitive Search, ale ceny spojené s konkrétními zákazníky prostřednictvím obchodních dohod, úprav cen nebo slev se v úpravách vyhledávání produktů neodrážejí. Pokud v nástroji pro tvorbu stránek povolíte Zobrazit ceny přidružení pro kontejner Výsledky vyhledávání, ceny specifické pro zákazníka se načtou dynamicky při zobrazení produktů.

Souhrn fasetové navigace a voleb

Fasetová navigace umožňuje zákazníkům snadněji procházet obsah, protože jim umožňuje filtrovat zpřesnění vyhledávání propojená s termíny v sadě termínů. Poté, co zákazník vybere a použije zpřesnění, zobrazí se přehled jeho voleb.

Použitím fasetové navigace můžete nakonfigurovat různá zpřesnění pro různé termíny v sadě termínů, aniž by bylo nutné vytvářet další stránky.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad, ve kterém je při hledání použita fasetová navigace.

Moderní automatické návrhy

Aktuální funkce automatických návrhů zobrazují klíčová slova, která spouštějí hledání odpovídajícího klíčového slova. Z důvodu nových vylepšení v Commerce mohou zákazníci často vyhledávat odkazy na produkty před tím, než dokončí zadávání.

Commerce také podporuje funkce pro shody klíčových slov v různých kategoriích. Tato funkce umožňuje zákazníkům zobrazit velké množství odpovídajících klíčových slov pro různé kategorie a spustit hledání klíčového slova v jiných kategoriích.

Na následujícím obrázku je znázorněn příklad použití moderního automatického návrhu.

Seřadit

Funkce řazení umožňuje zákazníkům řadit, vyhledávat a procházet výsledky kategorií a zpřesnit je podle kritérií, jako je cena, název produktu a číslo produktu. Pokud aktivujete v prostředí Doporučení produktů, mohou zákazníci také řadit výsledky na základě pokročilých kritérií řazení, jako jsou nové, nejprodávanější a trendy.

Poznámka

Pokročilé možnosti řazení, jako jsou „nové“, „nejprodávanější“ a „trendy“, jsou k dispozici ve verzi Commerce SDK 9.35 a Dynamics 365 Commerce verze 10.0.20.

Další zdroje

Přehled výchozí cílové stránky kategorie a stránky výsledků hledání

Správa metadat SEO