Moduly hodnocení a recenzí
Tento článek popisuje moduly hodnocení a recenzí použité na stránkách s podrobnostmi o produktu (PDP) v řešení Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Hodnocení a recenze na webech elektronických obchodů pomáhají zákazníkům lépe se seznámit s produkty před tím, než se je rozhodnou zakoupit, a představují také mechanismus ke shromažďování zpětné vazby uživatelů ohledně produktů.
Hodnocení se zobrazují na stránkách seznamů produktů, na stránkách se seznamem kategorií, na stránkách výsledků hledání a na dalších stránkách webu.
Histogramy hodnocení a recenze produktů jsou zobrazeny na stránkách s podrobnostmi o produktu. Tlačítko Napsat recenzi umožňuje zákazníkům předkládat hodnocení a recenze produktu. Tyto funkce jsou řízeny moduly hodnocení a recenzí.
Moduly hodnocení a recenzí na stránkách s podrobnostmi o produktu
Ve třech modulech se zobrazuje souhrn hodnocení a recenzí na stránce s podrobnostmi o produktu:
- Modul pro napsání recenze
- Modul seznamu recenzí produktu
- Modul histogramu hodnocení
Následující obrázek ukazuje, jak vypadají moduly hodnocení a recenzí na stránce s podrobnostmi o produktu.
Tip
Informace, jak optimalizovat šablony a rozložení stránky s podrobnostmi o produktu tak, aby bylo možné sdílet konfigurace pro moduly hodnocení a recenzí mezi několika stránkami s podrobnostmi o produktu na vašem webu elektronického obchodu, naleznete v tématu Přehled šablon a rozložení.
Následující obrázek ukazuje, jak dialogové okno Přidat modul zobrazuje moduly hodnocení a recenzí v aplikaci řešení Dynamics 365 Commerce.
Modul pro napsání recenze
Modul pro napsání recenze obsahuje tlačítko Napsat recenzi, které uživateli umožňuje přihlásit se, přiřadit hodnocení a napsat recenzi produktu. Tento modul dále umožňuje uživatelům upravit dříve odeslané hodnocení nebo recenzi. Tento modul se obvykle zobrazí nad moduly histogramu hodnocení a seznamu recenzí produktu na stránce s podrobnostmi o produktu. Následující ilustrace znázorňuje dialogové okno Napsat recenzi, které se zobrazí, když zákazník vybere možnost Napsat recenzi. Zákazník může toto dialogové okno použít k odeslání hodnocení a recenze.
V následující tabulce je uvedena vlastnost modulu pro napsání recenze, kterou je nutné nakonfigurovat v nástroji pro tvorbu obsahu.
| Název vlastnosti | Hodnota | Popis vlastnosti |
|---|---|---|
| Název | Napsat recenzi | Název modulu pro napsání recenze. |
Modul histogramu hodnocení
V modulu histogramu hodnocení se zobrazuje histogram hodnocení. Tento modul se obvykle nachází mezi modulem pro napsání recenze a modulem seznamu recenzí produktu na stránce s podrobnostmi o produktu.
Modul histogramu hodnocení nevyžaduje žádnou konfiguraci. Stačí pouze přidat modul do šablony stránky s podrobnostmi o produktu.
Následující ilustrace ukazuje, jak vypadá šablona stránky s podrobnostmi o produktu v řešení Dynamics 365 Commerce, když jsou moduly hodnocení a recenzí nakonfigurovány pro zobrazení na stránce s podrobnostmi o produktu.
Modul seznamu recenzí produktu
V modulu seznam recenzí produktu se zobrazuje seznam recenzí produktů spolu s možnostmi řazení, filtrování a stránkování. Tento modul se obvykle zobrazuje za modulem histogramu hodnocení na stránce s podrobnostmi o produktu. V následující tabulce jsou uvedeny vlastnosti modulu seznamu recenzí produktu, které je nutné nakonfigurovat v nástroji pro tvorbu obsahu.
| Název vlastnosti | Hodnota | Popis vlastnosti |
|---|---|---|
| Recenze zobrazené na každé stránce | 10 | Počet recenzí, které mají být zobrazeny v čase na stránce s podrobnostmi o produktu. Součástí jsou tlačítka Další a Předchozí, aby se uživatelé mohli pohybovat na stránkách recenzí. |
Histogram hodnocení – souhrnné zobrazení
Modul seznamu recenzí produktu obsahuje pozici, do níž lze přidat modul histogramu hodnocení. Následující obrázek znázorňuje, jak lze přidat modul histogramu hodnocení do modulu seznamu recenzí produktu v řešení Dynamics 365 Commerce.
