Vítá vás Dynamics 365 Commerce

Tento článek obsahuje přehled Dynamics 365 Commerce Microsoftu.

Dynamics 365 Commerce, postavené na osvědčených možnostech Dynamics 365 Retail, poskytuje komplexní řešení omnichannel, které sjednocuje back-office, in-store, call center a digitální prostředí. Dynamics 365 Commerce vám umožní vytvářet věrnost značky prostřednictvím přizpůsobených zákaznických zapojení, zvýšit výnosy s vyšší produktivitou zaměstnanců, optimalizovat provoz pro snížení nákladů a zvýšit efektivitu dodavatelského řetězce a nakonec zajistit lepší obchodní výsledky.

Tato verze umožňuje vytváření digitálních prostředí pomocí integrovaných webových nástrojů pro vytváření a vývojových nástrojů k vytváření poutavých a inteligentních digitálních výkladních skříněk. Připojená marketingová a bezobslužná komerční platforma dále umožňuje plynulé řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen ve všech kanálech.

  • Vše pro vytváření a spouštění digitálního obchodování: Zefektivněte svou firmu díky komplexnímu komerčnímu řešení, které se škáluje na vaše potřeby napříč tradičními a nově vznikajícími kanály. Integrované nástroje pro vytváření a vývoj webů umožňují vytvářet poutavé inteligentní digitální poutače a připojená marketingová a bezobslužná obchodní platforma umožňuje bezproblémové řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen napříč kanály.

  • Vytvořte věrnostní program a předčete očekávání zákazníků: pomocí nástrojů clienteling získejte obsáhlý přehled o zákazníkovi a odpovězte na jeho potřebu na všech úrovních na základě profilu zákazníka, historie a předvoleb, které proudí mezi fyzickými a digitálními kanály. Svým zaměstnancům umožněte pečovat o trvalé vztahy pomocí doporučení na základě umělé inteligence, zákaznických přehledů a věrnostních programů, které zvyšují přitažlivost značky.

  • Flexibilní a inteligentní omnikanálová řešení: sjednocení fyzického a digitálního obchodu díky konzistentním zážitkům zákazníků napříč vyhledáváním v cloudu a objevováním, recenzemi produktů, seznamy, zásobami, dárkovými poukazy a věrnostními produkty. Umožňuje zákazníkům nakupovat, kdy, jak a kde chtějí, na libovolném zařízení a zároveň poskytovat volbu ohledně moderních způsobů platby a shromažďování produktů nebo dodávek.

  • Zjednodušení operací pomocí umělé inteligence v cloudu: podporujte omnikanálové zážitky a integrované, optimalizované účetní operace s využitím integrovaných, vždy dostupných a kontextových cloudových prostředí. Pomocí pokročilého merchandisingu, řízení zásob, distribuovaného řízení objednávek, cen a propagace můžete provádět inovace a zůstat před konkurencí. Získejte přehledy vizualizací a analýzou komplexních a konzistentních dat ve všech aspektech vašeho podnikání. Pomocí technologií založených na umělé inteligenci můžete poskytovat přístupné webové stránky, chránit vaši firmu před podvody s platbami a účinně moderovat obsah generovaný uživateli, jako jsou hodnocení a recenze.

Základní koncepce a úkoly

Vyberte oblast funkce, o které chcete získat informace.

Kurzy elektronického vzdělávání

Online kurzy a školení najdete Dynamics 365 Commerce.

  • Poslední aktualizace v