Sdílet prostřednictvím

Vítejte v aplikaci Dynamics 365 Commerce

  • Článek

Dynamics 365 Commerce – aplikace postavená na odzkoušených funkcích aplikace Dynamics 365 Retail – poskytuje komplexní omnikanálové řešení, které sjednocuje administrativu, obchod, kontaktní středisko a digitální prostředí. Dynamics 365 Commerce umožňuje vytvářet věrnost značce na základě individuálních oslovení zákazníků, zvýšit výnosy s lepší produktivitou zaměstnanců, optimalizovat operace s cílem snížit náklady a zvýšit efektivitu dodavatelského řetězce, a tak dosáhnout lepších obchodních výsledků.

Tato verze umožňuje vytváření digitálních zážitků pomocí vestavěných nástrojů pro vytváření a vývoj webů k tvorbě poutavých a inteligentních digitálních poutačů. Připojená marketingová a bezobslužná komerční platforma dále umožňuje plynulé řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen ve všech kanálech.

  • Vše pro vybudování a provoz digitálního obchodování: umožňuje zjednodušit provozní a komplexní řešení obchodu, které se přizpůsobí vašim potřebám v tradičních a rozvíjejících se kanálech. Integrované nástroje pro vytváření webových stránek a vývoj umožňují vytvářet poutavé inteligentní digitální poutače, zatímco připojená marketingová a bezobslužná obchodní platforma umožňuje bezproblémové řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen napříč kanály.

  • Budujte si věrnost zákazníků a překonávejte jejich očekávání: pomocí nástrojů clientelingu získáte podrobný přehled o zákazníkovi a můžete reagovat na jeho potřeby na všech úrovních na základě jeho profilu, historie a preferencí, které se přenášejí mezi fyzickými a digitálními kanály. Svým zaměstnanceům umožněte pečovat o trvalé vztahů pomocí doporučení na základě umělé inteligence, zákaznických přehledů a věrnostních programů, které podporují přitžlivost značky.

  • Flexibilní a inteligentní omnikanálová řešení: sjednocení fyzického a digitálního obchodu díky konzistentnímu prostředí pro zákazníky napříč vyhledáváním a objevováním v cloudu, recenzemi produktů, seznamy, zásobami, dárkovými kartami a věrnostními produkty. Umožněte zákazníkům nákup, kdy, jak a kde chtějí, na všech zařízeních – při zachovnání volby moderních způsobů platby a shromažďování nebo dodání produktů.

  • Zjednodušení operací pomocí umělé inteligence v cloudu: podporujte omnikanálová prostředí a integrované, optimalizované účetní operace s využitím integrovaných, vždy dostupných a kontextových cloudových prostředí. Pomocí pokročilého merchandisingu, řízení zásob, distribuovaného řízení objednávek, cen a propagace můžete inovovat a udržovat se před konkurencí. Získejte přehledy vizualizací a analýzou komplexních a konzistentních dat ve všech aspektech vašeho podnikání. Pomocí technologií založených na umělé inteligenci můžete poskytovat přístupné webové stránky, chránit vaši firmu před podvody s platbami a účinně moderovat obsah generovaný uživateli, jako jsou hodnocení a recenze.

Základní koncepce a úkoly

Vyberte oblast funkce, o které chcete získat informace.

Kurzy elektronického vzdělávání

Online kurzy a školení naleznete na Dynamics 365 Commerce.