Vítejte v aplikaci Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce – aplikace postavená na odzkoušených funkcích aplikace Dynamics 365 Retail – poskytuje komplexní omnikanálové řešení, které sjednocuje administrativu, obchod, kontaktní středisko a digitální prostředí. Dynamics 365 Commerce umožňuje vytvářet věrnost značce na základě individuálních oslovení zákazníků, zvýšit výnosy s lepší produktivitou zaměstnanců, optimalizovat operace s cílem snížit náklady a zvýšit efektivitu dodavatelského řetězce, a tak dosáhnout lepších obchodních výsledků.
Tato verze umožňuje vytváření digitálních zážitků pomocí vestavěných nástrojů pro vytváření a vývoj webů k tvorbě poutavých a inteligentních digitálních poutačů. Připojená marketingová a bezobslužná komerční platforma dále umožňuje plynulé řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen ve všech kanálech.
Vše pro vybudování a provoz digitálního obchodování: umožňuje zjednodušit provozní a komplexní řešení obchodu, které se přizpůsobí vašim potřebám v tradičních a rozvíjejících se kanálech. Integrované nástroje pro vytváření webových stránek a vývoj umožňují vytvářet poutavé inteligentní digitální poutače, zatímco připojená marketingová a bezobslužná obchodní platforma umožňuje bezproblémové řízení obsahu, majetku, promoakcí, zásob a cen napříč kanály.
Budujte si věrnost zákazníků a překonávejte jejich očekávání: pomocí nástrojů clientelingu získáte podrobný přehled o zákazníkovi a můžete reagovat na jeho potřeby na všech úrovních na základě jeho profilu, historie a preferencí, které se přenášejí mezi fyzickými a digitálními kanály. Svým zaměstnanceům umožněte pečovat o trvalé vztahů pomocí doporučení na základě umělé inteligence, zákaznických přehledů a věrnostních programů, které podporují přitžlivost značky.
Flexibilní a inteligentní omnikanálová řešení: sjednocení fyzického a digitálního obchodu díky konzistentnímu prostředí pro zákazníky napříč vyhledáváním a objevováním v cloudu, recenzemi produktů, seznamy, zásobami, dárkovými kartami a věrnostními produkty. Umožněte zákazníkům nákup, kdy, jak a kde chtějí, na všech zařízeních – při zachovnání volby moderních způsobů platby a shromažďování nebo dodání produktů.
Zjednodušení operací pomocí umělé inteligence v cloudu: podporujte omnikanálová prostředí a integrované, optimalizované účetní operace s využitím integrovaných, vždy dostupných a kontextových cloudových prostředí. Pomocí pokročilého merchandisingu, řízení zásob, distribuovaného řízení objednávek, cen a propagace můžete inovovat a udržovat se před konkurencí. Získejte přehledy vizualizací a analýzou komplexních a konzistentních dat ve všech aspektech vašeho podnikání. Pomocí technologií založených na umělé inteligenci můžete poskytovat přístupné webové stránky, chránit vaši firmu před podvody s platbami a účinně moderovat obsah generovaný uživateli, jako jsou hodnocení a recenze.
Vyberte oblast funkce, o které chcete získat informace.
- Konfigurace prostředí Preview aplikace Commerce
- Architektura Commerce
- Nastavení kanálů
- Podpora prodeje vašich produktů a služeb
- Správa objednávek
- Správa zákazníků
- Správa financí
- Správa webu elektronického obchodu
- Ochrana proti podvodům
- Vývoj a rozšiřitelnost Commerce
Online kurzy a školení naleznete na Dynamics 365 Commerce.