Začínáme
Vítá vás Dynamics 365 Contact CenterDokumentace k Dynamics 365 Contact Center
Objevte, jak maximálně využít Dynamics 365 Contact Center s využitím školení, dokumentace a videí, které pokrývají možnosti produktů a články s postupy. Seznamte se se sadou funkcí, které Dynamics 365 Contact Center poskytují, a ujistěte se, že vaše firma poskytuje zákazníkům nejlepší prostředí kontaktního centra.
Implementace
Vyzkoušet/Koupit/Zřídit
Správa a vývoj
Konfigurace funkcí AI
Používání a správa kontaktního centra
Komunikujte prostřednictvím kanálů, které zákazníci preferují
Zvýšení produktivity a spokojenosti zákazníků
Získání přehledu a analýza provozu kontaktního centra
Související produkty
Microsoft Power Apps
Naučte se rychle vytvářet aplikace s nízkým kódem, které modernizují procesy a řeší náročné obchodní výzvy ve vaší organizaci pomocí Power Apps.
Microsoft Power Platform
Zjistěte, jak rychle vytvářet vlastní aplikace, automatizovat pracovní postupy pro zvýšení produktivity, analyzovat data a navrhovat moderní weby.
Azure Communication Services
Vytvářejte výkonné cloudové komunikační služby a služby pro zapojení zákazníků tím, že do svých aplikací přidáte hlas, chat, SMS, e-mail a telefonování.
Microsoft Copilot Studio
Vytvářejte Copilot agenty snadno pomocí nástroje Copilot Studio.