Dokumentace aplikace Dynamics 365 Contact Center

Objevte, jak co nejlépe využít aplikaci Dynamics 365 Contact Center pomocí školení, dokumentů a videí o možnostech produktu a článků s návody. Přečtěte si o sadě funkcí, které poskytuje aplikace Dynamics 365 Contact Center, a vytvořte pro své zákazníky ideální kontaktní centrum.

Implementace

Správa a vývoj

Používání a správa kontaktního centra

Související produkty

Microsoft Power Apps

Zjistěte, jak rychle vytvářet aplikace s nízkou potřebou kódování, které modernizují procesy a řeší náročné obchodní výzvy ve vaší organizaci pomocí Power Apps.

Microsoft Power Platform

Zjistěte, jak rychle vytvářet vlastní aplikace, automatizovat pracovní postupy pro zvýšení produktivity, analyzovat data a navrhovat moderní weby.

Azure Communication Services

Vytvářejte výkonné cloudové komunikační služby a služby pro zapojení zákazníků tím, že do svých aplikací přidáte hlas, chat, SMS, e-mail a telefonování.