Časté dotazy k dialogu s daty (preview)
[Tento článek představuje předběžnou dokumentaci a může se změnit.]
Tyto často kladené otázky (FAQ) popisují dopad AI při sestavování aplikací prostřednictvím funkce dialogu s daty Dynamics 365 Customer Insights - Data.
Co je dialog s daty?
Dialog s daty vám umožňuje klást otázky v přirozeném jazyce a pomocí funkce Copilot v Customer Insights - Data na ně odpovídat a vytvářet statistiky.
Jaké jsou možnosti této funkce?
Dialog s daty vám může pomoct:
Ptejte se, abyste získali informace o profilech vašich zákazníků, například porozuměli rozdělení podle pohlaví vašich zákazníků.
Ptejte se, abyste získali přehled o preferencích, chování a transakcích vašich zákazníků, jako je například zjištění, kde žijí vaši nejhodnotnější zákazníci.
Získejte více informací o svých zákaznících, které se automaticky generují v souvislosti s otázkou, kterou jste položili, abyste mohli odhalit další statistiky o zákaznících.
Získejte automaticky generované návrhy otázek, které vám umožní hlubší průzkum i nad rámec vaší původní otázky.
Ověřte výsledky generované AI pomocí příkazu SQL a souvisejícího vysvětlení přirozeného jazyka, abyste snadno pochopili, jaké tabulky, sloupce a atributy byly použity k vytvoření výsledků.
Jaké je zamýšlené použití funkce?
Dialog s daty má umožnit koncovým uživatelům, jako jsou marketéři, prodejci a servisní agenti, získat přehled, aby mohli lépe porozumět zákazníkům a snadno jim sloužit bez podpory IT týmů nebo jiných nástrojů.
Jak byl vyhodnocen dialog s daty? Jaké metriky se používají k měření výkonu?
Dialog s daty byl hodnocen z hlediska použitelnosti, přesnosti, výkonu a dodržování odpovědných zásad umělé inteligence. Hodnocení zahrnovalo testování použitelnosti, aby bylo zajištěno platné porozumění záměru uživatele, přesně generované výsledky, celkový výkon systému a zodpovědná umělá inteligence. Tato funkce měla testování scénáře na nevhodný obsah, zlý úmysl, jail break a další. Pro výkon systému a zodpovědnou AI je zavedeno průběžné monitorování.
Jaká jsou omezení dialogu s daty? Jak mohou uživatelé minimalizovat dopad omezení při používání systému?
Tato funkce transformuje vaše výzvy v přirozeném jazyce na dotaz SQL, který spustí server Synapse Serverless Server, a generuje výsledek, který se převede zpět do odezvy v přirozeném jazyce.
Podporovány jsou pouze otázky týkající se vašich zákazníků. Doporučujeme nezadávat žádné otázky, které se netýkají podnikání.
Podporovány jsou pouze otázky s odpovídajícími daty existujícími v Customer Insights - Data.
Sekce „Věděli jste“ a generování výsledků „Prozkoumat dále“ závisí na modelu služeb Azure OpenAI.
Jaké jsou podporované geografické oblasti a jazyky?
Tato funkce je dostupná ve všech geografických oblastech. Tato funkce neomezuje žádný jazyk, ale doporučujeme a oficiálně podporujeme pouze jazyky uvedené ve Zprávě o mezinárodní dostupnosti Copilot.
Jaké provozní faktory a nastavení umožňují efektivní a odpovědné využívání funkce?
Správci v Customer Insights - Data mohou deaktivovat všechny funkce Copilota pro každé řešení pomocí prostředí pro souhlas.
Připomínáme, že výsledek je generován AI a může být nepřesný. Výsledky funkcí umělé inteligence by měly být vždy zkontrolovány a ověřeny z hlediska přesnosti a vhodnosti, než se použijí k obchodním rozhodnutím. Funkce umělé inteligence by měly být vždy používány s opatrností a odpovědností, aby se minimalizovala potenciální zaujatost a nespravedlnost v obchodních rozhodnutích.