Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Omnikanál pro Customer Service nabízí sadu funkcí, které rozšiřují výkon Dynamics 365 Customer Service Enterprise, což umožňuje organizacím okamžitě se spojit a komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím kanálů digitálního zasílání zpráv. Pro přístup k Omnikanálu pro Customer Service je vyžadována další licence. Více informací naleznete na stránkách Přehled cen Dynamics 365 Customer Service a Cenový plán Dynamics 365 Customer Service.
Tady jsou kódy chyb a chybové zprávy vrácené metodami sady SDK živého chatu.
| Kód chyby | Zpráva o chybě |
|---|---|
| 1 | Spuštění metody zprostředkovatele vlastního kontextu se nezdařilo. |
| 2 | Spuštění metody zprostředkovatele ověřovacího tokenu se nezdařilo |
| 3 | Zprostředkovatel ověřovacího tokenu neposkytl žádný token |
| 4 | Zprostředkovatel ověřovacího tokenu poskytl neplatný token |
| 7 | Skripty widgetu živého chatu se nepodařilo načíst |
| 8 | Funkci ověřování nelze najít na webové stránce |
Poznámka:
Skript widgetu živého chatu se nemůže načíst z několika důvodů. Jedním z možných důvodů je, že uživatel zakázal přístup k relaci a místnímu úložišti v prohlížeči. Důvod bude popsán v atributu errorDetail.
Tady je objekt ukázky errorEvent, který se vyvolá, když se nepodaří spustit metodu zprostředkovatele kontextu.
{
detail: {
errorCode: 1, // Error code corresponding to the error event
errorDescription: "Context provider method execution failed" // Description of the error
}
}