closeChat

Omnikanál pro Customer Service nabízí sadu funkcí, které rozšiřují výkon Dynamics 365 Customer Service Enterprise, což umožňuje organizacím okamžitě se spojit a komunikovat se svými zákazníky prostřednictvím kanálů digitálního zasílání zpráv. Pro přístup k Omnikanálu pro Customer Service je vyžadována další licence. Více informací naleznete na stránkách Přehled cen Dynamics 365 Customer Service a Cenový plán Dynamics 365 Customer Service.

Ukončí konverzaci mezi agentem a zákazníkem. Smaže se také veškerá mezipaměť prohlížeče související s konverzací.

Poznámka:

Před voláním metod sady SDK pro živý chat si poslechněte událost lcw:ready vyvolanou živým chatem. Metody živého chatu by měly být vyvolány po vyvolání události lcw:ready . Tuto událost můžete poslouchat přidáním vlastního posluchače událostí na objekt window.

Syntaxe

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Parametry

None

Návratová hodnota

None

Example

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Související informace

StartChat
setContextProvider
Referenční informace k rozhraní API sady SDK JavaScript pro živý chat