Časté dotazy týkající se ochrany osobních údajů a zabezpečení

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie (EU) poskytuje jednotlivcům významná práva týkající se jejich údajů. V Microsoft Learn v Shrnutí obecného nařízení o ochraně osobních údajů získáte přehled GDPR, včetně terminologie, akčního plánu a kontrolních seznamů připravenosti, které vám pomohou splnit vaše povinnosti vyplývající z GDPR při používání produktů a služeb společnosti Microsoft.

Můžete se dozvědět více o GDPR a o tom, jak Microsoft pomáhá s jeho podporou a našimi zákazníky, kterých se to týká.

• Centrum zabezpečení společnosti Microsoft poskytuje obecné informace, osvědčené postupy pro dodržování předpisů a dokumentaci užitečnou pro odpovědnost za GDPR, jako jsou posouzení dopadu na ochranu osobních údajů, požadavky subjektů údajů a oznámení o narušení údajů.
• Service Trust portal poskytuje informace o tom, jak služby společnosti Microsoft pomáhají podporovat soulad s GDPR.

Kde jsou uložena data Dynamics 365 Sales?

Data Dynamics 365 Sales jsou uložena v Dataverse a v prostředcích Azure (pro určité funkce). Dataverse i prostředky Azure jsou umístěny společně s jejich příslušnými umístěními prostředí Power Platform . Pro více informací o umístění prostředí Power Platform viz Umístění dat.

Mohou být data Dynamics 365 Sales chráněna pomocí Customer Lockbox?

Ano, data Dynamics 365 Sales jsou uložena v prostředí Power Platform a jsou chráněna pomocí Power Platform Customer Lockbox. Další informace viz Bezpečný přístup k zákaznickým datům pomocí Customer Lockbox.

Většina funkcí Dynamics 365 Sales plně podporuje Customer Lockbox, s výjimkou následujících funkcí:

• Analytické nástroje pro konverzace nepodporuje Customer Lockbox.

• Prognózování částečně podporuje Customer Lockbox. Pro prognózy je povolen pracovní postup schvalování zákazníků. Protože však analytické nástroje pro konverzace a prognózování sdílejí stejnou infrastrukturu, není přístup k datům prognóz zcela omezen, dokud analytické nástroje pro konverzace nepodporují lockbox.

  Důležité

  Přístup podpory společnosti Microsoft k datům prognózování a analytických nástrojů pro konverzace bude i nadále řízen naším interním procesem schvalování přístupu k datům zákazníků.

Lze data Dynamics 365 Sales zašifrovat pomocí šifrovacího klíče spravovaného zákazníkem (CMK)?

Ano, data Dynamics 365 Sales lze šifrovat pomocí CMK. Další informace naleznete v části Správa šifrovacího klíče spravovaného zákazníkem.

Většina funkcí Dynamics 365 Sales plně podporuje Customer Lockbox, s výjimkou analytických nástrojů pro konverzace.

Viz také

Zákony a předpisy pro prodej a ochranu osobních údajů a Dynamics 365 Sales
Sales Insights a zákony o ochraně osobních údajů