Průvodce nasazením – HoloLens 2 s připojením ke cloudu pomocí funkce Remote Assist – přehled

• Platí pro:

  HoloLens 2

Tato příručka pomůže IT specialistům naplánovat a nasadit Microsoft HoloLens 2 zařízení pomocí funkce Remote Assist v organizaci. To bude sloužit jako model pro testování konceptu nasazení do vaší organizace v různých případech použití HoloLens 2. Nastavení se podobá scénáři A: Nasazení do zařízení pro připojení ke cloudu.

V této příručce probereme, jak zaregistrovat zařízení do správy zařízení, podle potřeby aplikovat licence a ověřit, jestli koncoví uživatelé můžou při instalaci zařízení okamžitě používat Remote Assist. Za tímto účelem si projdeme důležité součásti infrastruktury potřebné k nastavení a zprovoznění – dosažení nasazení ve velkém s využitím HoloLens 2. Tato příručka neuplatní žádná další omezení nebo konfigurace zařízení, ale doporučujeme vám, abyste tyto možnosti po dokončení prozkoumali.

Požadavky

Aby bylo možné nasadit HoloLens 2, měla by být zavedená následující infrastruktura. Pokud ne, nastavení Azure a Intune je součástí tohoto průvodce:

Toto nastavení se podobá scénáři A: Nasazení na zařízení připojená ke cloudu, což je dobrá volba pro řadu nasazení ověření konceptu, která budou zahrnovat:

• Wi-Fi sítě jsou obvykle plně otevřené pro internetové a cloudové služby.
• Microsoft Entra připojit pomocí automatické registrace MDM – spravovaná mdm (Intune)
• Uživatelé se přihlašují pomocí vlastního podnikového účtu (Microsoft Entra ID)
  • Podporuje se jeden nebo více uživatelů na zařízení.

Informace o aplikaci Remote Assist

Remote Assist umožňuje společnou údržbu a opravy, vzdálenou kontrolu a také sdílení znalostí a školení. Když propojíte lidi v různých rolích a umístěních, může se technik používající funkci Remote Assist spojit se vzdáleným spolupracovníkem v Microsoft Teams. Můžou kombinovat video, snímky obrazovek a poznámky a řešit problémy v reálném čase, i když nejsou na stejném místě. Vzdálení spolupracovníci můžou do fyzického prostoru technika vkládat referenční obrázky, schémata a další užitečné informace, aby se při práci na HoloLensu mohli podívat na schéma.

Licencování a požadavky služby Remote Assist

• Microsoft Entra účet (vyžaduje se pro nákup předplatného a přiřazení licencí)
• Předplatné remote assistu (nebo zkušební verze Remote Assistu)

Dynamics 365 uživatel Aplikace Remote Assist

• Licence vzdáleného pomocníka
• Připojení k síti

Uživatel Microsoft Teams

• Microsoft Teams nebo Teams Freemium.
• Připojení k síti

Pokud plánujete implementovat tento scénář mezi tenanty, možná budete potřebovat licenci Informační bariéry. Pokud chcete zjistit, jestli se vyžaduje licence na informační bariéru, přečtěte si téma Dodavatelé a zákazníci používají úplné funkce Dynamics 365 Remote Assist.

V této příručce:

Připravit:

• Seznamte se se základy infrastruktury pro HoloLens 2 zařízení.
• Přečtěte si další informace o id Microsoft Entra a jeho nastavení, pokud ho nemáte.
• Přečtěte si o správě identit a o tom, jak nejlépe nastavit účty Microsoft Entra.
• Přečtěte si další informace o MDM a nastavení v Intune, pokud ho ještě nemáte připravený.
• Přečtěte si o síťových požadavcích aplikace Remote Assist.
• Volitelně: SÍŤ VPN pro připojení k prostředkům organizace

Konfigurace:

• Jak vytvářet uživatele a skupiny.
• Jak nastavit automatickou registraci v rámci id Microsoft Entra.
• Jak přiřadit licence aplikací.

Nasazení:

• Nastavte HoloLens 2 a ověřte registraci.
• Ověřte, že můžete volat vzdáleného pomocníka.

Udržovat:

• Jak aktualizovat Remote Assist pomocí aplikace Microsoft Store.
• Vytvoření plánu podpory
• Plán rozvoje.

Další krok

Nasazení připojené ke cloudu – Příprava