Odstranění potíží se službou Smart Store Analytics
Tento článek vysvětluje, jak vyřešit potenciální problémy, ke kterým může dojít se Smart Store Analytics.
Omezení
Existují některá omezení řešení Smart Store Analytics:
Tablety nebo mobilní zařízení nepodporují Smart Store Analytics.
Od okamžiku, kdy je přenos dat autorizován ze systémů AiFi do Smart Store Analytics, může trvat až 24–48 hodin, než se data objeví v řešení.
Řešení problémů
Obrazovky vašich aplikací neobsahují nejnovější data
Zkontrolujte časové razítko Poslední aktualizace zobrazené na domovské obrazovce. Nejnovější časové razítko ukazuje, kdy byl řídicí panel aktualizován daty od poskytovatele služeb autonomního obchodu. Potvrďte, že toto časové razítko odpovídá vašim očekáváním. Pokud se problém přesto nevyřeší, správci mohou použít prostředí Nápověda a podpora v Centru pro správu Power Platform pro získání řešení vlastní nápovědy ke svému problému v reálném čase. Pokud problém nelze vyřešit svépomocí, můžete použít stejné prostředí Nápověda a dále můžete kontaktovat zástupce podpory společnosti Microsoft.
Žádná data pro všechny vybrané obchody a celý rozsah dat
Pokud data chybí nebo jsou neúplná pro všechny vybrané sklady a celý rozsah dat, je tento problém označen formou dvou varovných zpráv:
V horní části stránky se zobrazí upozornění Na jedné nebo více dlaždicích chybí informace. Vyzkoušejte různé výběry obchodů a rozsahů dat.
Upozornění Informace nejsou k dispozici ani pro vybrané obchody, ani pro rozsah dat v každé pomůcce na stránce. Můžete zkusit změnit vybraný obchod nebo rozsah dat. Pokud problém potrvá, kontaktujte zákaznickou podporu Cloud for Retail.
Tip
Pokud potíže potrvají, obraťte se na zástupce podpory Microsoft.