Nejčastější dotazy ke stažení

Jaké jsou požadavky na stahování softwaru z Centrum pro správu Microsoftu 365?

Abyste mohli dokončit instalaci, musíte si koupit licenci k produktům, které si chcete stáhnout, a mít přístup k platnému kódu Product Key pro každou licenci. Před stažením produktů ověřte licenční smlouvu.

Požadavky na systém pro jednotlivé produkty najdete tak, že se přihlásíte do Centra pro správu a přejdete na stránku >Stažení vašich produktů>Popis produktu.

Poznámka

Ne všechny produkty vyžadují kód Product Key.

Jaké produkty si můžu stáhnout z Centra pro správu?

Pokud jsou vaše práva ke stažení přidružená k programu Open License, Open Value nebo Open Value Subscription, můžete si stáhnout jenom produkty, které jste si už koupili. Centrum pro správu zobrazuje stažené jenom licence, které jste zakoupili.

Jiné licenční programy (Select Plus, Enterprise, Campus nebo School) umožňují stáhnout jakýkoli produkt z katalogu před nákupem licencí.

Pokud je váš profil propojený s licenčními programy Open i jinými licenčními programy, můžete zobrazit celý katalog.

Pokud chcete zjistit, jestli je produkt způsobilý ke stažení:

  1. Vyberte Multilicenční program a pak vyberte produkt nebo Zobrazit stažené soubory.
  2. Pokud produkt není k dispozici, zobrazí se v části Stáhnout zpráva Tento produkt není k dispozici ke stažení.

Co je licence klientského přístupu (CAL)?

Licence klientského přístupu (CAL) je licence, která uživateli dává právo přístupu ke službám serveru.

K aktivaci licence CAL nepotřebujete soubor ke stažení softwaru ani kód Product Key. Místo toho se produkt aktivuje a nainstaluje prostřednictvím průvodce aktivací přímo z vašeho počítače.

Mezi příklady licencí CAL patří:

  • Windows Server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Server Skypu pro firmy
  • SharePoint Server
  • Systémové centrum
  • Projektový server

Návody stáhnout Microsoft 365 pro Mac?

Pokud chcete spustit multilicenční verzi Microsoft 365 pro Mac, musíte stáhnout a nainstalovat následující soubory:

  • Balíček serializátoru multilicence (VL) umístěný v souboru Microsoft 365 pro Mac stažení.
  • Instalační balíček Microsoft 365 pro Mac. Soubory instalačního balíčku pro jednotlivé aplikace jsou k dispozici také na Centrum pro správu Microsoftu 365. Microsoft 365 pro Mac nevyžaduje kód Product Key, protože serializátor VL se používá k aktivaci multilicenční verze Microsoft 365 pro Mac.

Návody stahovat produkty v Centru pro správu?

Stažení produktů v Centru pro správu:

  1. Vyberte Multilicenční program a pak vyberte produkt nebo Zobrazit stažené soubory.
  2. V části Stáhnout vyberte komponentu a vyberte akci stažení nebo ikonu stahování.

Pokud chcete získat přístup ke stažení v Centru pro správu, může vám správce VLSC ve vaší organizaci poskytnout přístup tím, že vám přiřadí jednu z těchto rolí:

  • Správce
  • Stáhnout
  • Správce programu Software Assurance

Návody změnit nastavení stahování?

Přístup k nastavení stahování v Centru pro správu:

  1. Vyberte Multilicenční program a pak vyberte produkt nebo Zobrazit stažené soubory.
  2. V části Stáhnout vyberte Jazyk a typ operačního systému.

Poznámka

Blokování automaticky otevíraných oken může blokovat stahování. Ujistěte se, že při stahování softwaru z Centra pro správu jsou zakázána blokování automaticky otevíraných oken.

Co jsou soubory EXE a ISO?

Při stahování produktů z Centra pro správu můžete vybrat dva typy souborů:

  • Spustitelné soubory (EXE) lze stáhnout a nainstalovat ve stejném systému, ale nemůžete vytvořit samostatné spouštěcí disky pro instalaci na jiných počítačích.
  • Soubory obrázků ISO (International Standards Organization) představují přesnou reprezentaci obsahu a logického formátu. Můžete je nainstalovat do počítače použitého ke stažení balíčku nebo zapsat soubory na disky pro distribuci a instalaci na jiných počítačích.

Poznámka

Ne všechny produkty jsou dostupné ve všech jazycích a ve všech formátech.

Návody ke stažení a uložení souboru bitové kopie ISO na disk CD-R nebo DVD-R použít software pro soubory iso image?

Pokud používáte počítač s operačním systémem Windows, nepotřebujete k vypalování disku CD-R nebo DVD-R další software. Poklikejte na stažený soubor ISO a postupujte podle kroků v Průvodci vypalováním imagí.

Pokud používáte jiný operační systém než Windows, možná budete potřebovat další software. Pokud je váš počítač vybaven vypalovačkou CD/DVD, je software pravděpodobně načten do počítače. Většina softwaru pro zápis CD-R/DVD-R umožňuje vytvořit disk ze souboru obrázku. Pokud chcete získat přístup k této funkci, vyberte položku nabídky , například Kopírovat obrázek na disk CD nebo Vypálit obrázek .

Návody připojit a přistupovat k souborům ISO jako k virtuálnímu zařízení?

Pokud nemáte v počítači nainstalovanou vypalovačku DISKŮ CD/DVD nebo není k dispozici médium, můžete soubor ISO připojit jako virtuální jednotku. Při použití této metody se váš počítač domnívá, že soubor je skutečná disková jednotka, a vy můžete číst soubory z tohoto virtuálního disku.

Poznámka

Tento přístup se doporučuje pouze pro instalaci aplikací, jako je Microsoft 365 nebo menší upgrady systému. Pomocí tohoto přístupu nemůžete nainstalovat operační systém, protože virtuální jednotka během instalace zmizí.

Návody získat podporu pro stažené produkty?

Seznam možností podpory najdete v tématu podpora Microsoftu. Někteří zákazníci s multilicencemi můžou využít podporu řešení problémů, výhodu programu Software Assurance. Zkontrolujte výhody programu Software Assurance a ověřte, že máte nárok.

Kde najdu podporu pro témata popsaná v těchto nejčastějších dotazech?

Další školicí materiály, včetně videí, najdete v tématu Školení a zdroje informací na webu Microsoft Volume Licensing Service Center.

Jak můžu kontaktovat podpora Microsoftu?

Informace o podpoře zákaznického telefonu nebo webového formuláře najdete v tématu Kontaktujte nás. Microsoft odpoví na odeslání webových formulářů do 24 hodin.