Správa životního cyklu předplatného SaaS
Tento článek popisuje, jak zjistit prostředek SaaS, rozdíly mezi SaaS a SaaS Classic a správou prostředků SaaS na webu Azure Portal.
Vyhledání prostředku SaaS
Když si koupíte nabídku SaaS z Azure Marketplace, na webu Azure Portal se vytvoří předplatné SaaS (software jako služba) (podrobnosti najdete v tématu Nákup nabídky SaaS na webu Azure Portal). Vyhledání prostředku SaaS na portálu:
- Okno globálního vyhledávání (nahoře) – Vyhledejte své předplatné SaaS podle názvu.
- SaaS – Zobrazí seznam všech vašich předplatných SaaS. Existují dva typy seznamů SaaS; viz následující část.
- Předplatná – Zobrazí seznam všech předplatných Azure, ke kterým máte přístup jako součást tenanta. Pokud chcete najít konkrétní předplatné, použijte filtr nebo okno hledání.
- Všechny prostředky – Zobrazí seznam všech prostředků vytvořených ve všech předplatných, ke kterým máte přístup. Pokud chcete najít konkrétní předplatné, použijte filtr (typ > SaaS) nebo vyhledejte v seznamu.
Rozdíly mezi seznamy prostředků SaaS a SaaS Classic na webu Azure Portal
Rozdíl mezi těmito dvěma typy spočívá v tom, že SaaS Classic umožňuje najít předplatná SaaS vytvořená v rámci vašeho tenanta, a ne ve skupině prostředků. Pokud jste si předplatné SaaS koupili na portálu Azure Portal před únorem 2021, vytvořili jste ho v rámci vašeho tenanta a najdete ho v rámci SaaS Classic. Všechny nákupy provedené v Microsoft AppSource jsou v tomto seznamu.
Pokud jste si předplatné SaaS koupili na portálu Azure Portal před únorem 2021 a chcete ho přesunout z části Tenant do skupiny prostředků (doporučeno), přejděte do předplatného SaaS v části SaaS Classic a vyberte Přesunout do skupiny prostředků. Předplatná můžete přesunout pouze ve stavu Čeká na vyřízení nebo Aktivní . Po přesunutí se teď předplatné SaaS zobrazí v zobrazení SaaS, nikoli v Modelu SaaS Classic. Pokud jste předplatné SaaS zakoupili v AppSource, nemůžete předplatné SaaS přesunout do skupiny prostředků.
Tento přesun nabízí následující výhody:
- Vylepšený přístup k prostředku SaaS a jeho řízení pomocí zděděných zásad a oprávnění z předplatného a skupin prostředků Azure (úplné řízení RBAC)
- Životní cyklus SaaS je svázaný s životním cyklem předplatného Azure pro akce, jako jsou přenosy a odstranění.
- Snadnější zjistitelnost díky prostředkům SaaS nalezeným pomocí globálního vyhledávání
- Použití služby Microsoft Cost Management – Monitorování výdajů na prostředky SaaS
- Prostředky na úrovni předplatného mají události prostředků v protokolu aktivit.
Správa služby SaaS
Existuje několik způsobů, jak spravovat předplatná SaaS.
- U předplatných SaaS zakoupených na webu Azure Portal je můžete spravovat tam.
- U předplatných SaaS zakoupených v AppSource je můžete spravovat na webu Azure Portal a v centru Správa Microsoftu 365. Podrobnosti o používání centra Správa Microsoftu 365 najdete v tématu Správa předplatných aplikací třetích stran pro vaši organizaci.
- Někteří vydavatelé umožňují spravovat předplatná SaaS přímo na jejich platformě. Navštivte web vydavatele pomocí odkazu na stránce předplatného SaaS na webu Azure Portal.
Existuje několik akcí, které můžete provést po nákupu; některé budou vyžadovat oprávnění vlastníka nebo přispěvatele:
Změna plánů
Změny provedené v plánu, který jste přihlášeni k odběru, se projeví okamžitě. Fakturace je poměrná podle fakturačního období aktuálního plánu.
Můžete přejít na jiný plán, který má stejné fakturační období a možnosti platby. Pokud například existuje nabídka SaaS s více platebními plány se stejným fakturačním obdobím a kombinací možností platby, je tento přepínač možný. Po měsíční nabídce standardní zkušební verze může zákazník začít s předem vybraným fakturačním obdobím a možnostmi platebního plánu.
Změna plánů vyžaduje oprávnění vlastníka nebo přispěvatele .
Poznámka:
Pokud vybrané změny nejsou ve službě možné, může vydavatel změnu schválit. V tomto případě se změna nezdaří.
V některých případech nemusí plán změn fungovat:
- Pokud je vaše předplatné na úrovni tenanta s oprávněními ke čtení , nemůžete plán změnit. V takovém případě požádejte o oprávnění od osoby, která má v předplatném roli Vlastník .
- Pokud není žádný platební nástroj přidružený k předplatnému Azure, nemůžete svůj bezplatný plán změnit na placený plán. Můžete ale vybrat jiné předplatné Azure a pak zvolit placený plán nebo přidat PI do vybraného předplatného Azure.
- Pokud vybraný plán obsahuje omezení minimálního nebo maximálního počtu uživatelů, které nezahrnuje aktuální počet uživatelů, vyberte jiný plán se stejným počtem uživatelů, které jste zakoupili, nebo se obraťte na vydavatele.
- Pokud vydavatel nemůže žádost splnit, kontaktujte ho přímo.
Další informace o výpočtu poplatků najdete v tématu Fakturace a fakturace.
Změna počtu uživatelů
U uživatelských plánů můžete přidat nebo snížit počet uživatelů, které jste definovali během procesu nákupu. Změna počtu uživatelů, na které jste přihlášení k odběru, se projeví okamžitě a fakturace bude poměrná podle fakturačního období aktuálního plánu. Změny uživatelů jsou možné pouze v rámci minimálního a maximálního rozsahu definovaného vydavatelem. V některých případech budete muset změnit plán před změnou uživatelů a naopak.
- Pokud je vaše předplatné na úrovni tenanta s oprávněními ke čtení, nemůžete změnit počet uživatelů. Místo toho požádejte o oprávnění přispěvatele od osoby, která má v předplatném roli Vlastník.
- Pokud vydavatel nemůže žádost splnit, kontaktujte ho přímo.
Další informace o výpočtu poplatků najdete v tématu Fakturace a fakturace.
Poznámka:
Pokud není ve své službě možné změnu schválit, může vydavatel změnu schválit. V tomto případě se změna nezdaří.
Úprava opakované fakturace
Opakovaná fakturace umožňuje spravovat prodloužení předplatného SaaS. Když je opakovaná fakturace vypnutá, předplatné a služba SaaS se ukončí k datu prodloužení. Možnost prodlužování platnosti můžete změnit jenom v době, kdy je předplatné aktivní. Ukončené nebo zrušené předplatné SaaS nejde znovu aktivovat; Na svém místě je potřeba vytvořit nové předplatné SaaS.
Pokud chcete vypnout opakované účtování předplatného SaaS, postupujte následovně:
Přejděte na Azure Portal.
Do globálního vyhledávacího pole v horní části stránky zadejte SaaS a pak v části Služby vyberte SaaS.
Okno SaaS na webu Azure Portal zobrazuje všechna vaše předplatná SaaS.
Do pole Filtrovat podle názvu... zadejte název předplatného a potom ve sloupci Název vyberte předplatné.
Zobrazí se stránka s podrobnostmi o produktu a plánu nabídky, kde vidíte, že opakovaná fakturace je zapnutá a datum, kdy se předplatné prodlouží.
-
Tip
Předplatná nakonfigurovaná pro opakovanou fakturaci zobrazují datum, kdy se předplatné prodlouží. V opačném případě se zobrazí datum vypršení platnosti předplatného.
V části Opakovaná fakturace vyberte odkaz Upravit opakovanou fakturaci .
Pokud chcete opakovanou fakturaci vypnout, na bočním panelu, který se zobrazí, vyberte tlačítko Vypnuto a pak vyberte Aktualizovat. Teď vidíte, že opakovaná fakturace je vypnutá a datum vypršení platnosti předplatného.
Zobrazení fakturace
Zobrazte faktury za vaše předplatné Azure a produkty Azure Marketplace zakoupené pomocí tohoto předplatného. Informace o SaaS zakoupené na portálu najdete na stránce fakturace na stránce předplatného SaaS v části Fakturace , která vás přesměruje na Cost Management.
Cost Management vám pomůže porozumět rozpisu faktur, spravovat fakturační účet a předplatná, monitorovat a řídit útratu za Azure a optimalizovat využití prostředků. Umožňuje analyzovat náklady, vytvářet a spravovat rozpočty a provádět další akce. Umožňuje například sledovat vlastní využití měřičů (pro předplatná SaaS vytvořená po únoru 2021 nebo přesunutá do skupiny prostředků). Přečtěte si další informace o správě nákladů ve službě Cost Management a fakturace.
Pokud jste nákup provedli prostřednictvím Microsoft AppSource, můžete faktury zobrazit v Centru pro správu Microsoftu v části Faktury a platby.
Zrušení předplatného
Zrušením se odebere přístup k softwaru, který jste zakoupili v rámci tohoto předplatného SaaS. Refundace se zpracovávají podle zásad refundace; podrobnosti najdete v části Zásady refundace pro Microsoft AppSource a Azure Marketplace.
Pokud je vaše předplatné na úrovni tenanta s oprávněními ke čtení, nemůžete předplatné zrušit. Místo toho se obraťte na osobu s oprávněními vlastníka.
Pokud předplatné SaaS zrušíte do 72 hodin od nákupu, máte nárok na úplnou refundaci. Pro předplatná zrušená po výše uvedeném časovém období nejsou refundace dostupné. Fakturace založená na spotřebě po nakonfigurování účtu SaaS také nemá nárok na refundaci.
Po uplynutí standardní 72hodinové lhůty pro zrušení kromě toho nemají nárok na zrušení 2leté a 3leté plány s neuhrazenými platbami. Zrušení není možné, dokud se aktuální fakturační období nedokončí, protože u víceletých předplatných SaaS jsou nesplacené budoucí platby. Pokud chcete požádat o zrušení 2letého nebo 3letého plánu nad rámec standardní 72hodinové lhůty pro zrušení, obraťte se na podporu Marketplace.
Odstranění předplatného
Tato akce se podobá zrušení a přidání odebrání prostředku SaaS ze seznamu předplatných SaaS. Po odstranění předplatného k němu nebudete mít přístup z webu Azure Portal.
Pokud je vaše předplatné na úrovni tenanta s oprávněními ke čtení , nemůžete předplatné odstranit. Místo toho se obraťte na osobu s oprávněními vlastníka.
Změna předplatného Azure nebo skupiny prostředků
Změna předplatného nebo skupiny prostředků přidružené k nabídce zakoupené na webu Azure Portal:
- Přejděte do části SaaS .
- Vyberte předplatné, které chcete změnit.
- V části Fakturace vyberte Změnit fakturované předplatné.
- Vyberte požadované předplatné nebo skupinu prostředků nebo vytvořte novou skupinu prostředků, do které chcete přesunout prostředek SaaS.
- Proces dokončete výběrem možnosti Změnit v dolní části.
V některých případech může změna fungovat:
- Pokud vaše předplatné SaaS není ve stavu Přihlášení k odběru, zkontrolujte stav předplatného v části SaaS nebo na stránce předplatného SaaS .
- Pokud je předplatné SaaS prostředkem na úrovni tenanta:
- V cílovém předplatném Azure byste měli mít oprávnění vlastníka nebo přispěvatele .
- Pokud je předplatné SaaS prostředkem na úrovni předplatného:
- K cílovému předplatnému Azure potřebujete oprávnění ke čtení nebo oprávnění vlastníka nebo přispěvatele .
- Pro cílovou skupinu prostředků potřebujete oprávnění vlastníka nebo přispěvatele .
- Pokud předplatné SaaS se stejným názvem již v cílové skupině prostředků existuje, vyberte jinou cílovou skupinu prostředků.
- Cílové předplatné Azure a předplatné prostředků projde všemi kontrolami provedenými během nákupu. Další informace o kontrolách nákupu najdete v části Předplatné a konfigurace SaaS v části Nákup nabídky SaaS na webu Azure Portal.