Odstraňte rozšíření kopilot z aplikace Outlook nebo PowerShell
Článek
Aplikaci Microsoft 365 Copilot pro Service můžete smazat z Outlooku nebo pomocí PowerShell.
K odstranění této aplikace s pomocí prostředí PowerShell spusťte následující skripty.
Poznámka
Pro spouštění skriptů PowerShell musíte být správcem klienta.
Skripty PowerShell lze použít pouze k odinstalaci doplňků nasazených uživatelem. Pokud spustíte tyto skripty k odinstalaci doplňků nasazených správcem, zobrazí se chybová zpráva.
Odinstalace pro jednoho uživatele
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement
# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"
Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>
Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false
Aplikaci Copilot pro Service v Teams nemůžete odstranit ani odinstalovat. Pokud nechcete, aby ji používali zástupci služby zákazníkům, můžete zablokovat aplikaci v centru pro správu Teams.
Vypnutí funkcí Copilot pro Service v Microsoft 365
Správci klientů mohou zrušit zaškrtnutí políčka Povolit uživatelům vidění obsahu Copilot pro Service v aplikacích Microsoft 365 v centru pro správu Microsoft 365 >Nastavení>Nastavení organizace>Služby>Copilot pro Service pro deaktivaci funkcí Copilot pro Service, které běží v aplikaci Microsoft 365.
Výsledkem je, že zástupci služeb nevidí v horní části nové příchozí zprávy oznamovací pruh, pokud je z externí e-mailové domény nebo je externí e-mailová adresa zahrnuta v poli Komu nebo Kopie. Oznámení se nadále zobrazuje u starších e-mailů z externích domén.
Demonstrate skills to plan, deploy, configure, and manage Microsoft Teams to focus on efficient and effective collaboration and communication in a Microsoft 365 environment.