Estimátor využití agenta

Note

Tento článek popisuje funkce používané v agentech nebo tocích agentů využívajících standardní harness.

Overview

Nástroj pro odhad využití agenta Microsoft je transparentní nástroj pro klienty, který pomáhá organizacím předpovídat jejich měsíční spotřebu kreditů Copilot napříč několika agenty umělé inteligence v systému Microsoft Dynamics 365 a ve studiu Copilot.

Jaký je estimátor využití agenta?

Estimátor poskytuje výpočty spotřeby kreditů v reálném čase na základě konkrétních vzorů využití, konfigurací agentů a výběrů funkcí. Podporuje více typů agentů napříč:

• Copilot Studio: Vlastní agenti určení pro zaměstnance (B2E) i zákazníky (B2C)
• Dynamics 365 Sales: Agent kvalifikace prodeje
• Dynamics 365 Service: Řízení případů, Záměr zákazníka a Agenti pro hodnocení kvality
• Dynamics 365 Finance: Agent odsouhlasení účtu
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Agent pro komunikaci s dodavateli

K čemu mám tento nástroj použít?

✅ Vhodné pro následující případy použití:

• Prognózování měsíčního využití kreditů Copilot pro plánování rozpočtu
• Porovnání nákladů napříč různými konfiguracemi agentů a scénáři složitosti
• Vysvětlení vlivu využití funkcí na využití kreditu
• Testování scénářů s nízkým, středním a vysokým objemem před nákupem.
• Generování sestav PDF pro schvalování zakázek a kontrolu zúčastněných stran.
• Agregace nákladů na více agentů napříč odděleními nebo organizačními jednotkami

❌ Nevhodné pro následující případy použití:

• Vytvořte určité cenové nabídky nebo smluvní závazky.
• Prognózy nákladů na záruku (skutečná spotřeba se může lišit).
• Nahraďte oficiální cenové kalkulačky Microsoft.
• Sledovat historické využití (tento nástroj poskytuje pouze odhady do budoucna).

Důležitá upozornění

• Tento odhad poskytuje pouze informační odhady a neposkytuje žádné záruky konečných nákladů.
• Skutečná spotřeba kreditů závisí na vzorech skutečného využití, které se můžou lišit od odhadů.
• Měsíční objemy můžou kolísat podle sezónnosti, obchodního růstu a provozních změn.
• Míra přijetí funkcí a chování uživatelů můžou ovlivnit spotřebu.
• Tento nástroj nepoužívejte jako cenovou kalkulačku pro konkrétní prognózy měsíčních výdajů.
• Pokud chcete zohlednit odchylku, vždy přidejte 10–20% vyrovnávací paměti nad odhady.

Monitorování skutečné spotřeby

Po nákupu mohou zákazníci sledovat skutečnou spotřebu kreditů v administrátorském centru Power Platform pod licencováním. Tato funkce vám pomůže:

• Sledování skutečné a odhadované spotřeby
• Nastavení upozornění pro prahové hodnoty spotřeby
• Úprava konfigurací na základě skutečných dat
• Nákup dodatečných kreditů podle potřeby

Začínáme

Výběr kategorií agentů

Zvolte jednu nebo více kategorií pro filtrování dostupných typů agentů:

• Vlastní Copilot Studio
• Dynamics 365 Sales
• služba Dynamics 365
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

Přidání agentů

Výběrem tlačítka + na kartách agenta je přidáte do odhadu. Můžete přidat více instancí stejného typu agenta s různými konfiguracemi.

Konfigurace jednotlivých agentů

Rozbalte konfigurační karty agenta a zadejte konkrétní parametry. Oddíly specifické pro agenty vysvětlují všechny vstupy podrobně.

Kontrola výsledků

Na pravém panelu se zobrazí:

• Celkový měsíční kredit napříč všemi agenty
• Rozpis podle typu aktivity (znalosti, akce, toky a další)
• Podrobnosti o jednotlivých agentech (rozbalením zobrazíte jednotlivé příspěvky)

Exportujte výsledky.

Pomocí tlačítka Stáhnout výsledky vygenerujte sestavu PDF obsahující všechny konfigurace a odhady pro kontrolu účastníků.

Odhad pro více agentů

Přidání více agentů

Estimátor podporuje konfiguraci více agentů současně. Tato funkce je užitečná v těchto případech:

• Různá oddělení používají různé typy agentů (Prodej používá SQA, Služba používá CMA).
• Chcete porovnat náklady ve scénářích (velký objem vs. nízký objem)
• Potřebujete agregované prognózy rozpočtu v celé organizaci.

Přidání agenta

1. Vyberte kategorie agentů.
2. Na kartě agenta vyberte tlačítko +.
3. Konfigurace agenta se zobrazí jako rozbalená karta.
4. Nakonfigurujte parametry agenta.
5. Výsledky se automaticky aktualizují na pravém panelu.

Správa více agentů

• Duplicitní: Vytvořte kopii se stejnou konfigurací. Tato možnost je užitečná pro porovnání scénářů.
• Odebrat: Odstranit agenta ze svého odhadu.
• Rozbalit nebo sbalit: Zobrazí nebo skryje podrobnosti konfigurace.
• Přejmenovat: Vyberte jméno agenta, které chcete upravit (například "Prodejní tým – Vysoký objem").

Agregace výsledků

Na panelu výsledků se zobrazí:

• Celkové kredity a náklady: Sečítá se napříč všemi nakonfigurovanými agenty.
• Rozpis podle typu: Kredity seskupené podle kategorie aktivit, jako jsou znalosti, akce a toky.
• Podrobnosti o jednotlivých agentech: Rozbalením zobrazíte jednotlivé příspěvky agentů.

Note

Agent prodejní kvalifikace (SQA), agent pro správu případů (CMA), agent záměru zákazníka (CIA), agent hodnocení kvality (QEA), agent pro komunikaci dodavatele (SCA) a agent odsouhlasení účtů (ARA) používají specializované výpočetní struktury. Přispívají pouze k celkovým kreditům, nikoli k podrobným rozpisům kategorií.

Exportujte výsledky.

Export PDF

Výběrem tlačítka Stáhnout výsledky vygenerujte SOUBOR PDF, který obsahuje:

• Souhrn všech nakonfigurovaných agentů
• Vstupní parametry pro každého agenta
• Rozpis kreditů podle typu aktivity
• Celkové měsíční kredity a odhad nákladů
• Časová značka a upozornění

Použití exportovaných souborů PDF

Soubory PDF použijte k následujícím účelům:

• Schválení nákupu: Odešlete pomocí nákupních požadavků.
• Kontrola účastníků: Sdílejte s vedoucími pracovníky finančních, IT a obchodních jednotek.
• Porovnání scénářů: Exportujte mnoho konfigurací (nízkého, středního a vysokého objemu).
• Plánování rozpočtu: Připojte k ročním návrhům rozpočtu.

---

Osvědčené postupy

Přesnost odhadu

✅ Proveďte:

• Podložte odhady objemu využitím historických dat za posledních tři až šest měsíců.
• Otestujte scénáře s nízkými, středními a vysokými objemy k vymezení rozsahu nákladů.
• Přidejte rezervu 10–20 % pro neočekávané odchylky.
• Aktualizujte odhady čtvrtletně podle změn obchodních podmínek.
• Zapojte do procesu konfigurace skutečné uživatele, jako jsou obchodní zástupci a agenti služeb.

❌ Ne:

• Používejte cílové objemy bez ověření.
• Předpokládejme 100% přijetí funkce první den.
• Ignorujte sezónní výkyvy, jako jsou objemy podpory během svátků a nárůsty prodeje na konci čtvrtletí.
• Považovat odhady za garantované cenové nabídky.

Tipy ke konfiguraci

1. Začněte konzervativně: Začněte s nižšími procenty využití funkcí a zvyšujte je, jak se zvyšuje počet uživatelů.
2. Ověření předpokladů: Zeptejte se "kolik zájemců, případů nebo konverzací jsme zvládli minulý měsíc?" místo hádání.
3. Zvažte postupné zavedení: Začněte s jedním týmem nebo oblastí, změřte skutečnou spotřebu a pak rozbalte.
4. Monitorujte a přizpůsobujte: Porovnejte odhadované a skutečné využití každý měsíc v Centru pro správu Microsoft 365.

Nejčastější dotazy

Je tento odhad zaručený?

No. Tento odhad je určen pouze pro informační účely. Skutečná spotřeba závisí na vzorech skutečného využití, které se můžou lišit od odhadu.

Kde můžu sledovat skutečnou spotřebu kreditů?

V Centrum pro správu Microsoftu 365 v části billing and usage reports. Můžete nastavit upozornění na spotřebu a monitorovat trendy.

Co se stane, když mi dojde kredity?

Agenti přestanou zpracovávat, dokud nezakoupíte další kredity. Kupte si o 10–20 % více, než je odhadováno, jako rezervu.

Můžu kombinovat různé typy agentů?

Yes! Estimátor podporuje více agentů. Přidejte například agenty SQA (sales) a CMA (service) a zobrazte kombinované organizační náklady.

Jak si mohu koupit Copilot Credits?

V nástroji pro posouzení vyberte Koupit kredity Copilot. Odkazuje na stránku nákupu Microsoft 365 (skladová položka: CFQ7TTC0LH1F).

Převádějí se kredity do dalšího měsíce?

Zkontrolujte konkrétní licenční smlouvu. Některé nákupy kreditů se převádějí, zatímco jiné jsou měsíční příděly typu využij nebo ztratíš.

Important

Tento odhad poskytuje pouze informační odhady a neposkytuje žádné záruky konečných nákladů. Skutečná spotřeba kreditů závisí na vzorech skutečného využití. Vždy monitorujte skutečnou spotřebu v Centrum pro správu Microsoftu 365 a odpovídajícím způsobem upravte rozpočty. Tento nástroj nepoužívejte jako cenovou kalkulačku ani pro vytváření určitých prognóz měsíčních výdajů.