Vytvoření akcí modulu plug-in pro Microsoft Copilot (Preview)

Důležité

Schopnosti a funkce Power Virtual Agents jsou nyní součástí Microsoft Copilot Studio po významných investicích do generativní umělé inteligence a vylepšených integracích napříč Microsoft Copilot.

Některé články a snímky obrazovky mohou odkazovat na Power Virtual Agents, zatímco aktualizujeme dokumentaci a obsah školení.

Akce modulu plug-inu AI lze použít k rozšíření Microsoft Copilot. Alternativně je lze použít v rámci vlastního kopilota jako akce modulu plug-inu.

V Microsoft Copilot Studio můžete vytvořit několik typů akcí modulu plug-inu AI:

• Akce zadání, které využívají AI Builder a porozumění přirozenému jazyku k cílení na konkrétní scénáře a pracovní postupy ve vaší firmě.
• Akce toku, které používají toky Power Automate k provádění akcí a načítání dat a práci s nimi.
• Akce konektoru, které využívají konektory Power Platform pro přístup k datům z jiných systémů, jako jsou oblíbené podnikové produkty jako Salesforce, Zendesk, MailChimp a GitHub.

Tento článek obsahuje pokyny pro vytváření, sdílení a publikování akcí modulu plug-inu.

Poté, co vytvoříte akce modulu plug-inu, aktivujte je pro použití v Microsoft Copilot nebo je přidejte do vlastního kopilota.

Zbytek tohoto článku popisuje, jak vytvořit jednotlivé typy akcí.

Generování obsahu nebo extrakce přehledů pomocí zadání AI Builder

Poznámka: Rozšíření pomocí akcí zadání je dostupné pouze pro některé typy kopilotů.

Vytvoření akcí zadání:

1. Přihlaste se k Copilot Studio a v levém navigačním podokně vyberte Knihovna.
2. Vyberte + Přidat položku. Budete vyzváni k výběru aplikace Microsoft Copilot pro rozšíření.
3. Vyberte jednoho z kopilotů, které chcete rozšířit.
4. V případě aplikace Copilot for Microsoft 365 budete vyzváni, abyste si vybrali mezi rozšířením kopilota o Nového kopilota nebo Novou akci. Vyberte Nová akce.
5. Zobrazí se nabídka Nová akce. Vyberte Zadání.
6. V části Podrobnosti výzvy zadejte Název výzvy. Přirozeným jazykem popište, čeho chcete dosáhnout. Například Shrň tento text jako odstavec s méně než 50 slovy. Můžete také zvolit z několika předpřipravených šablon výzev, které vám pomohou začít s výzvou. Šablonu pak můžete přizpůsobit svému scénáři.
7. V části Vstup přidejte proměnné pro jakékoli informace, které chcete zadat jako vstup. V případě potřeby můžete definovat více vstupů. Můžete také přidat ukázková data pro každou vstupní proměnnou. Pokud například chcete, aby šablona zadání shrnula daný text, definujte vstupní proměnnou text a přidejte ukázkový text, který chcete shrnout, jako test.
8. S definovanými nezbytnými proměnnými přidejte vstupní proměnnou pod Zadání pro každý vstup, který by měl kopilot poskytnout při vyvolání akce zadání. Pokud máte v úmyslu přijímat více než jednu část kontextových dat za běhu od kopilota, můžete do zadání přidat více než jednu proměnnou.
9. Můžete také přidat tabulku dataverse a sloupce jako základní data pro vaši odpověď na zadání. Přidáním tabulky a jejích souvisejících tabulek můžete informovat zadání, aby ji použila jako referenční data pro generování podložených odpovědí.
10. Chcete-li vyzkoušet konkrétní ukázková data pro své vstupní proměnné, klikněte na Otestovat zadání a vyhodnoťte, jak dobře zadání funguje.
11. Vyberte Dokončit zadání a zkontrolujte údaje, které jste pro výzvu definovali.
12. Nakonec vyberte Vytvořit akci zadání a uložte akci zadání.

Po vytvoření akce ji musíte zapnout pro použití v Microsoft Copilot.

Další informace o vytváření a používání modulů plug-in pro dotazy naleznete v části Dotazy AI Builder.

Vlastní automatizace s toky Power Automate

Moduly plug-in toku Power Automate vám umožňují definovat toky, které lze volat z povrchů AI v Power Platform. Moduly toku používají nový spouštěč Spustit z kopilota a akci Odpovědět na kopilota k definování vlastních procesů, které lze vyvolat s přirozeným jazykem.

Vytvoření modulů plug-in automatizace:

1. Přihlaste se ke Copilot Studio a v postranním navigačním podokně vyberte Moduly plug-in (Preview).
2. Vyberte Přidat komponentu Power Platform jako modul plug-in AI.
3. Vyberte Vlastní automatizace.
4. Editor toku se automaticky otevře s přítomným spouštěčem Spustit z kopilota a Odpovědět na kopilota.
5. Do spouštěče můžete přidat vstupy pro informace, které byste mohli chtít shromažďovat od svých uživatelů. Poskytněte užitečné textové popisy pro každý vstup, aby umělá inteligence mohla správně určit, co má extrahovat z dat nebo vstupů uživatele.
6. Přidejte do svého toku akce, např. Vytvořit schválení a Odeslat zprávu do chatu Teams při vytvoření schvalovacího procesu.
7. Volitelně přidejte parametry do akce Odpovědět kopilotovi pro jakýkoli výstup, který chcete poslat zpět kopilotovi.
8. Uložte tok se smysluplným názvem toku a otestujte nebo spusťte ho alespoň jednou. Umělá inteligence používá název a popis toku k určení, kdy má vyvolat moduly plug-in toku. Ujistěte se, že vaše toky běží správně, protože pouze testované toky se zobrazují jako dostupné moduly plug-in v aplikaci Microsoft Copilot.

Po vytvoření akce ji zapněte pro použití v Microsoft Copilot.

Vytvoření akce konektoru

Akce konektoru vám umožňují definovat konektory, které lze vyvolat z povrchů AI v Power Platform. U akcí konektoru musíte identifikovat akce povolené pro použití v aplikaci Microsoft Copilot. Můžete také zaznamenat informace, které velké jazykové modely vyžadují k efektivní identifikaci a využití modulu plug-in, jako jsou pole souhrnu a popisu.

Copilot for Microsoft 365

Přidání akce konektoru pro Copilot for Microsoft 365

Abyste mohli vytvořit akci modulu plug-in pro Microsoft 365, musíte mít přihlášení na úrovni tvůrce a mít přiřazenou licenci kopilota a licenci Microsoft Teams.

Přidání akce konektoru do Copilot for Microsoft 365:

1. Na domovské stránce vyberte Kopiloti.

2. V seznamu Kopiloti v levé navigační nabídce vyberte Copilot for Microsoft 365

3. Na záložce Konfigurace se zobrazí hlavní stránka Kopilot. Odtud můžete vidět seznam akcí, které již v kopilotu jsou, pokud vyberete kartu Rozšíření.

4. Chcete-li vytvořit nový modul plug-in, vyberte Přidat rozšíření a poté vyberte Nová akce.

5. Zobrazí se seznam všech podporovaných typů akcí. Vyberte Konektor.

6. Zobrazí se seznam dostupných konektorů, ze kterých si můžete vybrat. Tento seznam obsahuje všechny certifikované konektory nabízené společností Microsoft a všechny vlastní konektory, které jsou přítomny v aktuálním používaném prostředí. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít konektor, který chcete použít. Najděte svůj konektor a vyberte ho.

7. Zobrazí se stránka Údaje o akci. Zadejte název a popis akce konektoru. Název akce musí být jedinečný. Ve výchozím nastavení převezme název konektoru, který byl vybrán. Měli byste přidat další definující informace, abyste se ujistili, že se jedná o jedinečný název a aby bylo snadné rozpoznat, co dělá, pro uživatele, kteří jej chtějí zapnout později. Zvažte zahrnutí typů akcí, které umožňuje, do popisu, jako je „Poštovní služba – umožňuje načítat a vytvářet zprávy“.

   Pokud vybraný konektor obsahuje popis, zobrazí se vám. Popis používá kopilot k identifikaci, kdy lze tuto akci použít k získání odpovědí na požadavek uživatele. Vytvořte co nejpodrobnější a nejpopisnější popis, jak jen můžete. Uveďte konkrétní údaje pomocí výrazů, které očekáváte, že uživatelé použijí při vyvolání akce. Chcete-li pokračovat ve výše uvedeném příkladu poštovní služby, můžete zahrnout něco jako:

   „Poštovní služba poskytuje možnost získat seznamy existujících zpráv, načíst složky, kde jsou zprávy uloženy, vypsat názvy zpráv a složek, získat zprávy, aktualizovat názvy a těla zpráv, nastavit prioritu zpráv…“

   Čím konkrétnější a podrobnější, tím lépe. Popis dává kopilotovi vědět, že má použít modul plug-in, aniž by dostal výslovné pokyny. To umožňuje přirozenější jazykové prostředí.

8. V sekci Řešení vyberte řešení, kde je modul plug-in uložen. Další informace o tom, jaká řešení jsou a proč jsou přínosná, naleznete v části Koncepty řešení. V rozevíracím seznamu se zobrazí všechna řešení dostupná v aktuálním prostředí. Vyberte řešení, které chcete použít.

   Pokud máte preferované řešení nebo je vámi vybraný konektor již v řešení, toto řešení je vybráno automaticky. Můžete buď vybrat řešení, nebo ho nechat prázdné. Pokud jej necháte prázdné, vytvoří se pro vás řešení s názvem akce a výchozím vydavatelem. To zajistí, že vaše akce bude vždy uložena v řešení, abyste ji mohli velmi snadno přesouvat napříč prostředími.

Poznámka:

V tomto případě neuvidíte výchozí řešení nebo výchozí řešení CDS jako možnost, protože doporučujeme mít vlastní řešení pro snadnou správu. Další informace viz Výchozí řešení vs. vlastní řešení.

9. Až budete hotovi, vyberte tlačítko Další.

10. Zobrazí se stránka Vybrat akce. Stránka obsahuje všechny akce, které jsou k dispozici pro konektor. Pro použití lze nakonfigurovat kteroukoli nebo všechny akce. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít akci, kterou chcete vybrat. Neexistuje limit počtu akcí, které můžete pro modul plug-in vybrat.

    Poznámka:

    Modul plug-in bude moci provádět pouze akce, které vyberete a nakonfigurujete. I když jsou v seznamu uvedeny jako dostupné, pokud nejsou konfigurovány, nebudou v modulu plug-in fungovat. Pokud akce není přítomna, nelze ji použít. V rámci průvodce akcemi Copilot Studio nelze přidávat nebo odebírat akce z konektoru.

    Vyberte akci pro pokračování.

11. Zobrazí se stránka Konfigurovat akci.

    Zadejte název a popis akce. Název v tomto případě nemusí být jedinečný. Tyto hodnoty se vám s největší pravděpodobností vyplní z konektoru. Stejně jako u popisu modulu plug-in byste měli poskytnout podrobný konkrétní popis, aby kopilot věděl, kdy má vyvolat konkrétní akci. Popis umožňuje přirozenější jazykový přístup k výběru akce k provedení. Pokud je například akce „Vypsat složky zpráv“, můžete použít:

    „Vypsat složky zpráv umožňuje získat seznam všech složek zpráv dostupných z poštovní služby. Tato akce načte všechny složky a umístí je do zobrazení seznamu a vrátí vám je.“

    To skončí pomocí kontextových vodítek „vypsta seznam složek zpráv“ a také: získat, vše, načíst, vypsat, odeslat poštovní službu, vrátit, složky a zobrazit.

12. Až budete hotovi, vyberte tlačítko Další.

13. Zobrazí se stránka Vybrat parametry akce.

    Uvedeny jsou všechny vstupy a výstupy pro akci. Seznam vstupů a výstupů poskytuje konektor a nelze jej změnit. Popisy však lze upravit. Tyto popisy nemají žádný vliv na kopilota. Jednoduše poskytují přehled pro budoucí tvůrce, kteří tuto akci řídí.

14. Uživatelé mohou buď kliknout na Další nebo Přeskočit volitelné kroky.

    • Volba Další provede uživatele kroky pro adaptivní karty a zahájení konverzací. Pokud je chcete použít, použijte tlačítko Další. Pokračujte na krok 19.
    • Volba Přeskočit volitelné kroky vynechá tyto kroky a přenese vás na konec průvodce, kde dojde k testování a publikování. Přeskočené stránky lze kdykoli dokončit úpravou modulu plug-in. Pokud se v tuto chvíli rozhodnete přeskočit konfiguraci těchto kroků, pokračujte krokem 30.

15. Klikněte na Další.

16. Zobrazí se stránka Vybrat akce s akcí, kterou jste nakonfigurovali.

17. Můžete vybrat jinou akci a opakovat kroky 10–15 nebo můžete vybrat Další, pokud jste dokončili přidávání akcí.

18. Zobrazí se obrazovka Zkontrolovat a otestovat. Tato stránka zobrazuje údaje o všech krocích konfigurace až do tohoto okamžiku. Můžete si je prohlédnout a poté svou akci před publikováním otestovat.

19. Vyberte stávající připojení z rozevírací nabídky nebo vytvořte Nové připojení, pokud žádné připojení nemáte.

20. Když vyberete Nové připojení, otevře se průvodce, do kterého můžete přidat údaje, jako je uživatelské jméno, heslo atd., abyste vytvořili připojení.

21. Jakmile je připojení definováno, vyberte Test. Jakmile uvidíte zprávu, že je připraveno k testování, přejděte na chat Kopilot pro M365. Otevřete plovoucí nabídku, abyste viděli vytvořenou akci a zapněte ji.

22. Akce se zobrazí s ikonou kádinky pod vybraným konektorem ve formátu Název testovací akce. Nyní můžete akci otestovat vyzkoušením zadání, které očekáváte od uživatele. Můžete také použít příkaz –developer on k získání dalších informací o provedení zadání. Až budete s výsledky spokojeni, vraťte se do aplikace Copilot Studio.

23. Po dokončení testování vyberte Publikovat.

24. Zobrazí se stránka ukazující, že se vaše akce právě publikuje. Po dokončení se zobrazí stránka s oznámením, že vaše akce je zveřejněna. Můžete vybrat možnost Přejít na stránku s podrobnostmi a zobrazit údaje o publikované akci.

    Nyní, když je vaše akce publikována, musí být zapnuta správcem, než ji bude možné použít v kopilotovi.

25. Pomocí řešení můžete také snadno přesunout akci z jednoho prostředí do druhého. Chcete-li tak učinit, vyberte Exportovat na stránce Exportovat toto řešení. Export řešení umožňuje exportovat akci. V případě potřeby změňte číslo verze a vyberte, zda musí být řešení spravováno nebo nespravováno. Spravované znamená, že změna musí být provedena a nesmí být spravována, pokud chcete provést změny v řešení v cílovém prostředí. Po dokončení se zobrazí zelená zpráva s možností Stáhnout řešení a uložit jej jako soubor .zip v systému.

    Poznámka:

    Na panelu řešení nemusíte vybírat publikování.

26. Vyberte Importovat řešení v cílovém prostředí. Vyberte soubor .zip a pokračujte. V seznamu se zobrazí importovaná akce.

Copilot for Sales

K rozšíření Copilot for Sales je třeba splnit několik předpokladů:

• Musíte být přihlášeni do prostředí, které obsahuje vaše prostředí Copilot for Sales, které chcete rozšířit. Pokud jste zákazníkem Salesforce, musíte být přihlášeni do prostředí Dataverse, které bylo pro vás vytvořeno (obvykle s názvem msdyn_viva).
• Musíte být již přihlášeni Copilot for Sales prostřednictvím aplikace Outlook v prostředí, které chcete před rozšířením alespoň jednou rozšířit.
• Abyste mohli vytvořit modul plug-in pro Copilot for Sales, musíte mít přihlášení na úrovni tvůrce a mít přiřazenou licenci kopilota a licenci Microsoft Teams.

Přidání akce konektoru do Copilot for Sales:

1. Na domovské stránce vyberte Kopiloti.

2. V seznamu Kopiloti v levé navigační nabídce vyberte Copilot for Sales. Na kartě Konfigurace se zobrazí hlavní stránka Kopilot.

3. Výběrem karty Akce zobrazíte seznam akcí, které již v kopilotu existují.

4. Pro vytvoření nového modulu plug-in vyberte Přidat akce

5. Zobrazí se seznam všech podporovaných typů akcí. Vyberte Konektory.

   Poznámka:

   V současné době jsou k dispozici pouze konektory pro Copilot for Sales. To se může v budoucnu změnit.

   Zobrazí se seznam všech dostupných konektorů.

   Tento seznam obsahuje konektory nabízené společností Microsoft a také všechny vlastní konektory, které jsou přítomny v aktuálním prostředí.

   Poznámka:

   V současné době nelze k rozšíření Copilot for Sales použít vlastní konektory.

6. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít konektor, který chcete použít. Najděte svůj konektor a vyberte ho.

   Zobrazí se stránka Údaje o akci. Zadejte název a popis pro modul plug-in.

   Název akce musí být jedinečný. Výchozí název je název vybraného konektoru. Měli byste přidat další definující informace, abyste se ujistili, že se jedná o jedinečný název, a aby bylo snadné rozpoznat, co konektor dělá pro uživatele, kteří jej chtějí zapnout později. Zvažte zahrnutí typů akcí, které umožňuje, jako je „Poštovní služba – umožňuje načítat a vytvářet zprávy“.

   Popis vám může být poskytnut, pokud je přítomen ve vybraném konektoru. Popis používá kopilot k rozpoznání, kdy použít modul plug-in k získání odpovědí. Vytvořte co nejpodrobnější a nejpopisnější popis, jak jen můžete. Uveďte konkrétní údaje pomocí výrazů, které očekáváte, že uživatelé použijí při použití modulu plug-in. Chcete-li pokračovat ve výše uvedeném příkladu poštovní služby, můžete zahrnout něco jako:

   „Poštovní služba poskytuje možnost získat seznamy existujících zpráv, načíst složky, kde jsou zprávy uloženy, vypsat názvy zpráv a složek, získat zprávy, aktualizovat názvy a těla zpráv, nastavit prioritu zpráv…“

   Čím konkrétnější a podrobnější, tím lépe. Tímto způsobem kopilot snadno ví, jak použít modul plug-in, aniž by k tomu dostal pokyn. To umožňuje přirozenější jazykové prostředí.

7. Zadejte řešení. Řešení nastavuje řešení, kde je modul plug-in uložen. Další informace o tom, jaká řešení jsou a proč jsou přínosná, naleznete v části Koncepty řešení. V rozevíracím seznamu se zobrazí všechna řešení dostupná v aktuálním prostředí. Můžete vybrat to, které chcete použít.

   Pokud máte preferované řešení nebo je vámi vybraný konektor již v řešení, toto řešení je vybráno automaticky. Můžete buď vybrat řešení, nebo ho nechat prázdné. Pokud jej necháte prázdné, vytvoří se pro vás řešení s názvem akce a výchozím vydavatelem. To zajistí, že vaše akce bude vždy uložena v řešení, abyste ji mohli snadno přesouvat mezi prostředími.

   Poznámka:

   V tomto případě neuvidíte výchozí řešení nebo výchozí řešení CDS jako možnost, protože doporučujeme mít vlastní řešení pro snadnou správu. Chcete-li se o nich dozvědět více, podívejte se na následující odkaz: Výchozí řešení a vlastní řešení.

8. Pro výběru řešení vyberte Další.

   Zobrazí se stránka Vybrat akce. Stránka obsahuje všechny akce, které jsou k dispozici pro konektor. Pro použití lze nakonfigurovat kteroukoli nebo všechny akce. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít akci, kterou chcete vybrat. Neexistuje limit počtu akcí, které můžete pro modul plug-in vybrat.

   Poznámka:

   Modul plug-in může provádět pouze akce, které vyberete a nakonfigurujete. I když jsou v seznamu uvedeny jako dostupné, pokud nejsou konfigurovány, nebudou v modulu plug-in fungovat. Pokud akce není přítomna, nelze ji použít. V rámci průvodce akcemi Copilot Studio nelze přidávat nebo odebírat akce z konektoru.

9. Vyberte akci pro pokračování. Stránka Konfigurovat akci se zobrazí pro vybranou akci.

   Zadejte název a popis akce. Název v tomto případě nemusí být jedinečný. Tyto hodnoty se vám s největší pravděpodobností vyplní z konektoru. Stejně jako u popisu konektoru je však dobré uvést podrobný konkrétní popis. Tímto způsobem kopilot ví, kdy má vyvolat konkrétní akci. To pomáhá umožnit přirozenější jazykový přístup k výběru akce k provedení. Pokud je například akce „Vypsat složky zpráv“, můžete použít:

   „Vypsat složky zpráv umožňuje získat seznam všech složek zpráv dostupných z poštovní služby. Tato akce načte všechny složky a umístí je do zobrazení seznamu a vrátí vám je.“

   Výzva končí použitím kontextových vodítek „vypsat seznam složek zpráv“ a: získat, vše, načíst, vypsat, poštovní služba, vrátit, složky a zobrazit.

10. Po dokončení této stránky vyberte Další. Zobrazí se stránka Parametry akce.

11. Stránka Parametry akce uvádí všechny vstupy a výstupy pro akci. Tento seznam poskytuje konektor a nelze jej změnit, ale lze upravit popisy. Tyto popisy nemají žádný dopad na kopilota, ale poskytují informace budoucím tvůrcům, kteří tuto akci řídí. Tento seznam poskytuje přehled o druzích dat, která jsou potřebná pro dotazy, a o typech výstupů, které byste měli očekávat. Položky v seznamu lze použít k doladění již zadaných popisů nebo pro začátek konverzace.

12. Výběrem Další pokračovat.

13. Zobrazí se stránka Vybrat akce s akcí, kterou jste právě nakonfigurovali.

    Můžete vybrat jinou akci a opakovat kroky 9–12 nebo můžete vybrat Další, pokud jste dokončili přidávání akcí.

    Zobrazí se obrazovka Zkontrolovat a otestovat.

14. Stránka Zkontrolovat a otestovat zobrazuje údaje o všech krocích konfigurace až do tohoto okamžiku. Můžete si je prohlédnout a poté modul plug-in před publikováním otestovat.

    Vyberte stávající připojení z rozevírací nabídky nebo vytvořte Nové připojení, pokud žádné připojení nemáte.

15. Když vyberete Nové připojení, otevře se průvodce, do kterého můžete přidat údaje, jako je uživatelské jméno, heslo atd., abyste vytvořili připojení.

16. Jakmile je připojení vybráno, vyberte Test.

17. Jakmile uvidíte zprávu, že je připraveno k testování, přejděte na chat Copilot for Sales, otevřete plovoucí nabídku, abyste viděli vytvořenou akci, a zapněte ji.

18. Akce se zobrazí s ikonou kádinky pod vybraným konektorem ve formátu Název testovací akce.

    Nyní můžete modul plug-in otestovat vyzkoušením zadání, které očekáváte od uživatele. Můžete také použít příkaz –developer on k získání dalších informací o provedení zadání. Až budete s výsledky spokojeni, vraťte se do aplikace Copilot Studio.

19. Po dokončení testování vyberte Publikovat.

    Zobrazí se stránka ukazující, že se modul plug-in právě publikuje. Po dokončení se zobrazí stránka s oznámením, že váš modul plug-in je zveřejněn.

20. Vyberte Přejít na stránku s údaji k zobrazení údajů o publikovaném modulu plug-in.

    Nyní, když je modul plug-in publikován, musí být zapnut správcem, než jej bude možné použít v kopilotovi.

21. Pomocí řešení můžete také snadno přesunout modul plug-in z jednoho prostředí do druhého. Chcete-li tak učinit, klikněte na Exportovat toto řešení na stránce s údaji. Export řešení umožňuje exportovat akci.

22. V případě potřeby změňte číslo verze a vyberte, zda musí být řešení spravováno, nebo nespravováno.

    Spravované znamená, že neprovedete žádné změny, a nespravované znamená, že chcete provést změny v řešení v cílovém prostředí. Po dokončení se zobrazí zelená zpráva s možností Stáhnout řešení, která uloží soubor .zip ve vašem systému.

    Poznámka:

    Na panelu řešení nemusíte vybírat možnost Publikovat.

23. Vyberte Importovat řešení v cílovém řešení. Vyberte soubor .zip a pokračujte. V seznamu Akce se zobrazí importovaná akce.

Kopilot v aplikaci Dynamics 365 Customer Service

K rozšíření kopilota v Dynamics 365 for Customer Service je potřeba splnit několik předpokladů:

• Musíte být přihlášeni do prostředí, které obsahuje kopilota, kterého chcete rozšířit.
• Abyste mohli vytvořit modul plug-in, musíte mít přihlášení na úrovni tvůrce v prostředí a mít přiřazenou licenci kopilota a licenci Microsoft Teams.

Přidání akce konektoru do Copilot for Dynamics 365 Customer Service:

1. Na domovské stránce vyberte Kopiloti.

2. V seznamu Kopiloti v levé navigační nabídce vyberte Kopilot v Dynamics 365 for Customer Service

   Na záložce Nakonfigurovat se zobrazí hlavní stránka Kopilot. Odtud můžete vidět seznam akcí, které již v kopilotu jsou, pokud vyberete kartu Akce.

3. Chcete-li vybrat novou akci, vyberte Přidat akce. Zobrazí se seznam všech podporovaných typů zdrojů obsahu.

4. Vyberte Konektor.

   Poznámka:

   V současné době jsou k dispozici pouze konektory a zadání jako rozšíření pro kopilota v Dynamics 365 for Customer Service. To se může v budoucnu změnit.

   Zobrazí se seznam všech dostupných konektorů.

   Tento seznam obsahuje konektory nabízené společností Microsoft a také všechny vlastní konektory, které jsou přítomny v aktuálním prostředí. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít konektor, který chcete použít.

5. Najděte konektor, který chcete použít, a vyberte ho. Zobrazí se stránka Údaje o akci.

6. Zadejte název a popis pro modul plug-in.

   • Název akce musí být jedinečný. Ve výchozím nastavení zobrazuje název konektoru, který je vybrán. Měli byste přidat další definující informace, abyste se ujistili, že se jedná o jedinečný název a aby bylo snadné rozpoznat, co dělá, pro uživatele, kteří jej chtějí zapnout později. Zvažte zahrnutí typů akcí, které umožňuje, jako je „Poštovní služba – umožňuje načítat a vytvářet zprávy“.
   • Pokud vybraný konektor obsahuje popis, zobrazí se vám. Popis používá kopilot k rozpoznání, kdy použít modul plug-in k získání odpovědí. Vytvořte co nejpodrobnější a nejpopisnější popis, jak jen můžete. Uveďte konkrétní údaje pomocí výrazů, které očekáváte, že uživatelé použijí při použití modulu plug-in. Chcete-li pokračovat ve výše uvedeném příkladu poštovní služby, můžete napsat něco jako:

   „Poštovní služba poskytuje možnost získat seznamy existujících zpráv, načíst složky, kde jsou zprávy uloženy, vypsat názvy zpráv a složek, získat zprávy, aktualizovat názvy a těla zpráv, nastavit prioritu zpráv…“

   Čím konkrétnější a podrobnější, tím lépe. Proto poté kopilot snadno ví, jak použít modul plug-in, aniž by k tomu dostal pokyn. To umožňuje přirozenější jazykové prostředí.

7. Dále nastavte řešení k identifikaci, kde je modul plug-in uložen. Další informace, jaká řešení existují a proč jsou pro vás přínosná, naleznete v části Koncepty řešení. V rozevíracím seznamu jsou uvedena všechna řešení dostupná v aktuálním prostředí a můžete vybrat takové, které chcete použít.

   Pokud máte preferované řešení nebo je vámi vybraný konektor již součástí řešení, toto řešení je vybráno automaticky. Můžete buď vybrat řešení, nebo ho nechat prázdné. Pokud jej necháte prázdné, vytvoří se pro vás řešení s názvem akce a výchozím vydavatelem. To zajistí, že vaše akce bude vždy uložena v řešení, abyste ji mohli snadno přesouvat mezi prostředími.

   Poznámka:

   V tomto případě neuvidíte výchozí řešení nebo výchozí řešení CDS jako možnost, protože doporučujeme mít vlastní řešení pro snadnou správu. Další informace získáte v části: Výchozí řešení vs. vlastní řešení.

8. S nastavenými konfiguracemi vyberte Další.

   Zobrazí se stránka Vybrat akce. Tato stránka obsahuje všechny akce, které jsou k dispozici pro konektor, který jste vybrali. Pro použití lze nakonfigurovat kteroukoli nebo všechny akce. K dispozici je vyhledávací panel, který vám pomůže najít akci, kterou chcete vybrat. Neexistuje limit počtu akcí, které můžete pro modul plug-in vybrat.

   Poznámka:

   Modul plug-in může provádět pouze akce, které vyberete a nakonfigurujete. I když jsou v seznamu uvedeny jako dostupné, pokud nebyly nakonfigurovány, nebudou v modulu plug-in fungovat. Pokud akce není dostupná, nelze ji použít. V rámci průvodce akcemi Copilot Studio nelze přidávat nebo odebírat akce z konektoru.

9. Vyberte akci pro pokračování. Zobrazí se stránka Konfigurovat akci.

10. Zadejte název a popis akce. Název v tomto případě nemusí být jedinečný. Tyto hodnoty se vám s největší pravděpodobností vyplní z konektoru. Stejně jako u popisu modulu plug-in byste měli uvést podrobný konkrétní popis. Tímto způsobem kopilot ví, kdy má vyvolat konkrétní akci. To pomáhá umožnit přirozenější jazykový přístup k výběru akce k provedení. Pokud je například akce „Vypsat složky zpráv“, můžete použít:

    „Vypsat složky zpráv umožňuje získat seznam všech složek zpráv dostupných z poštovní služby. Tato akce načte všechny složky a umístí je do zobrazení seznamu a vrátí vám je.“

    To skončí pomocí kontextových vodítek „vypsta seznam složek zpráv“ a také: získat, vše, načíst, vypsat, odeslat poštovní službu, vrátit, složky a zobrazit.

11. Až budete na stránce s konfiguracemi hotovi, vyberte Další. Zobrazí se stránka Parametry akce.

    Na stránce Parametry akce je zobrazen seznam všech vstupů a výstupů pro akci. Tento seznam poskytuje konektor a nelze jej změnit, ale lze upravit popisy. Tyto popisy nemají žádný vliv na kopilota. Jednoduše poskytují přehled pro budoucí tvůrce, kteří tento konektor řídí. Tento seznam poskytuje přehled o druzích dat, která jsou potřebná také pro dotazy, a o typu výstupů, které lze očekávat. To lze použít k doladění již zadaných popisů nebo zahájení konverzací.

12. Pokračujte kliknutím na tlačítko Další.

Zobrazí se obrazovka Zkontrolovat a publikovat.

13. Stránka Zkontrolovat a publikovat zobrazuje údaje o všech krocích konfigurace až do tohoto okamžiku. Můžete si je prohlédnout a poté akci před publikováním otestovat.

    Poznámka:

    Tato stránka se zmiňuje o testování vaší akce. V tomto okamžiku kopilot v Dynamics 365 for Customer Service neumožňuje testování zevnitř průvodce. Jakmile bude tato funkce dostupná, budete moci modul plug-in otestovat z této obrazovky. Prozatím musí uživatelé modulu plug-in publikovat a poté mohou ověřit jeho funkčnost v kopilotu v Dynamics 365 for Customer Service ihned poté, co ho správce zapne.

Po dokončení kontroly vyberte možnost Publikovat. Zobrazí se stránka ukazující, že se modul plug-in právě publikuje.

14. Po dokončení publikování se zobrazí stránka s oznámením, že váš konektor byl zveřejněn. Vyberte stránku Přejít na podrobnosti k zobrazení údajů o publikované akci. Nyní, když je vaše akce publikována, musí být zapnuta správcem, aby ji bylo možné použít v kopilotu.

15. Pomocí řešení můžete také snadno přesunout akci z jednoho prostředí do druhého. Chcete-li tak učinit, vyberte Exportovat toto řešení na stránce s údaji. Export řešení umožňuje exportovat akci.

16. V případě potřeby změňte číslo verze a vyberte, zda musí být řešení spravováno, nebo nespravováno.

17. V případě potřeby změňte číslo verze a vyberte, zda musí být řešení spravované nebo nespravované. Spravované znamená, že nemusí být provedena žádná další změna, a spravované umožňuje provést změny v řešení v cílovém prostředí. Po dokončení se zobrazí zelená zpráva s možností Stáhnout řešení a uložit jako soubor .zip ve vašem systému.

Poznámka:

Na panelu řešení nemusíte klikat na možnost Publikovat.

18. Vyberte Importovat řešení v cílovém řešení. Vyberte soubor .zip a pokračujte. V seznamu se odteď bude zobrazovat importovaná akce.