Přehled a způsobilost pro zapojení do MCI

Článek
07/04/2024

Příslušné role: Správce pobídek | Uživatel pobídek

Tento článek vysvětluje, jak můžete pomocí oddílu Rezervace v rámci programu Microsoft Commerce Incentive (MCI) spravovat zákazníky pro každou rezervaci a zkontrolovat jejich stav způsobilosti.

Jak se dostat k rezervacím MCI:

Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Pobídky.
Vyberte zapojení MCI.

Přehled rezervací

Na stránce Engagements (Rezervace) jsou uvedeny všechny příležitosti pro získávání, které jsou oddělené oblastí řešení. Pod pobídkami můžete vybrat oblast řešení | Nadpis Engagements to view the list of available engagements for that solution area. Rezervace můžete filtrovat také podle umístění, stavu a role.

V seznamu Rezervace se zobrazuje jméno, partner, role, podrobnosti o způsobilosti a stav rezervace.
Ve sloupci Způsobilosti se zobrazuje stav způsobilosti zaregistrovaných míst.
- Zelená ikona označuje jedno nebo více míst pro získání pro danou rezervaci. Vedle zelené ikony se zobrazí počet umístění pro získávání příjmů z registrovaných míst.
- Žádná zelená ikona znamená, že žádná z zaregistrovaných míst nevydělává na rezervaci.
Výběrem rezervace přejdete na stránku Souhrn . Tam můžete přejít na stránku Zákazníci a stránku Způsobilosti .
V seznamu Rezervace se zobrazují jenom rezervace, pro které má váš partnerový účet aspoň jednu oprávněnou polohu. Pokud nevidíte uvedenou rezervaci a vaše poloha splňuje kritéria kvalifikace, aby se tato rezervace doručovala, obraťte se na tým PDM nebo zástupce prodejního týmu a požádejte ho, aby se zahrnul do seznamu způsobilosti pro danou rezervaci.

Stránka Souhrn

Stránka Souhrn každé rezervace poskytuje obecný popis příležitosti k získání, spolu s kritérii kvalifikace partnera, kritérii kvalifikace zákazníků, dokladem o požadavcích na provádění, odkazy na zdroje a sazbami.

Stránka způsobilosti

Na stránce Způsobilosti se zobrazí seznam všech míst zaregistrovaných v programu MCI, jejich stav způsobilosti a stav profilu příjemce.

Zelená značka zaškrtnutí vedle stavu způsobilosti a stavu profilu příjemce označuje způsobilost k získání rezervace pro danou lokalitu.
Vyberte stav způsobilosti a zkontrolujte všechna kritéria kvalifikace, která musí být splněna, aby se tato rezervace získala na místě.
Stav profilu příjemce obsahuje odkaz na aktualizaci bankovního nebo daňového profilu v případě potřeby.

Přístup k části Deklarace identity

Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Pobídky.
V nabídce vyberte Deklarace identity zákazníků.

Přehled deklarací identity zákazníků

Na stránce Deklarace identity zákazníka se zobrazuje přehled o deklarací identity napříč všemi příležitostmi pro získávání a je seřazený podle karet podle oblasti řešení.

Na stránce Deklarace identity zákazníka můžete:

Export dat deklarací identity
Na kartě, která patří do příslušné oblasti řešení, vytvořte nové deklarace identity.
Přístup k jednotlivým deklaracím identity
Filtrování deklarací identity pomocí vyhledávacího panelu pro snadné vyhledání požadovaných deklarací identity
Seřaďte deklarace identity výběrem záhlaví požadovaných sloupců.
Přidružte nového zákazníka ze stránky deklarací identity. Přidružení nového zákazníka:
- Na stránce Deklarace identity zákazníka vyberte +Přidat zákazníka.
- Vyberte aktivity partnera pro přidružení deklarací typu aktivity partnera, nebo vyberte Použít nebo použít k přidružení deklarací identity CPOR (Claiming Partner of Record).

Definice stavu

Schváleno: Kontrolor Microsoftu zjistil, že byly přítomny všechny požadované prvky.
Čekání na odpověď na souhlas zákazníka: Partner požadoval nebo přidal zákazníka a odeslal žádost o souhlas. Čeká na souhlas zákazníka.
Zrušeno: Žádost o zrušení partnera byla zrušena před odesláním.
Souhlas odmítnut: Zákazník zamítl souhlas s pokračováním.
Zákazník tvrdil: Partner požadoval zákazníka, ale žádost o souhlas ještě nebyla odeslána (zahájí odpočítávání smlouvy o úrovni služeb (SLA) za účelem získání souhlasu zákazníka).
Souhlas zákazníka odmítl: Zákazník zamítl souhlas s pokračováním.
Platnost souhlasu zákazníka vypršela: Zákazník neodpověděl na žádost o souhlas v rámci smlouvy SLA.
Přijatý souhlas zákazníka: Partner si vyžádal nebo přidal zákazníka a odeslal žádost o souhlas. Zákazník poskytl souhlas.
Platnost sporu vypršela: Partner neodeslal spornou žádost o revizi procesu v rámci smlouvy SLA po zamítnutí.
Sporný: Partner nesouhlasil se zamítnutím a znovu otevřel žádost v rámci smlouvy SLA, aby požádal o další kontrolu.
Vypršela platnost: Partner nedokončil první pokus o odeslání žádosti v rámci smlouvy SLA se souhlasem zákazníka.
Požadována akce partnera: Kontrolor Microsoftu zjistil, že deklarace nemá požadované prvky a požádala o poskytnutí dalších informací. Partner musí upravit zjištěné problémy nebo reagovat na ně a vrátit žádost o odeslání. Tento stav může spustit kontrolor Společnosti Microsoft několikrát během hlavního procesu kontroly v libovolném okamžiku. Dá se také zahájit po akci v rámci sporu partnerem.
Platnost odeslání po odeslání vypršela: Partner neodpověděl na vyřešení všech žádostí revidujících o akci v rámci smlouvy SLA po odpovědi na souhlas zákazníka.
Odmítnuto: Kontrolor Společnosti Microsoft zjistil, že žádost musí být odmítnuta podle kritérií kontroly.
Zamítnuté konečné: Kontrolor Společnosti Microsoft zjistil, že odpověď na spor neodpovídá odpovídajícím způsobem problémům zjištěným ve vztahu k zamítnuté žádosti a spor byl odmítnut. Toto rozhodnutí je konečné.
Odesláno: Partner odeslal všechny požadované dokumenty a žádost je připravená ke kontrole.
Pod kontrolou: Revidující aktivně pracuje na kontrole dokumentů deklarace identity.

Sdílet prostřednictvím