Nejčastější dotazy k analýzám komerčního marketplace

Při přístupu k analytickým stránkám se zobrazí následující zpráva.

Proč se vám může zobrazit tato zpráva:

• Pro publikované nabídky na komerčním marketplace aktuálně neexistují žádné akvizice. Tato zpráva může znamenat, že vaše nabídky jsou živé na komerčním marketplace, ale zákazníci na nabídku neklikli.
• Vaše nabídka může být v procesu publikování, ale ještě není aktivní. Zákazníci si můžou koupit jenom živé nabídky. Pokud chcete zkontrolovat stav nabídek, podívejte se na stránku Souhrn v Partnerském centru. Další informace najdete v tématu Souhrn řídicího panelu v analýzách komerčního marketplace.
• Vaše nabídky jsou uvedené jako Kontakt já, což jsou nabídky pouze seznamu. Zákazníci si tyto nabídky nemůžou koupit přímo prostřednictvím marketplace. Zájemce dostanete, když zákazník klikne na Kontaktovat mě. Pokud chcete zkontrolovat typ výpisu nabídky, přejděte na stránku nastavení vaší nabídky.

Proč se vám může zobrazit tato zpráva:

• Pro vybrané období nemáte analytická data, zkuste vybrat jiné období.
• Zkontrolujte, jestli jste na stránce použili nějaké filtry. Zkuste filtr resetovat nebo proveďte jiné výběry z filtru.

Účet můžete vytvořit dvěma způsoby:

• Pokud s Partnerským centrem teprve začínáte, musíte mít účet programu Microsoft AI Cloud Partner Program, pokračujte vytvořením účtu Partnerského centra a registrací na komerčním marketplace.
• Pokud jste už zaregistrovaní v programu Microsoft AI Cloud Partner Program nebo vývojářském programu, vytvořte účet přímo z Partnerského centra. Viz Použití existujícího účtu Partnerského centra k registraci na komerčním marketplace.

1. Přejděte na stránku Přehled nabídek komerčního marketplace.
2. Vyberte + Nová nabídka.
3. Vyberte typ nabídky, kterou chcete vytvořit.

Zjistěte, jak vytvářet, publikovat a spravovat nabídky, viz průvodce publikováním podle typu nabídky.

Další informace o rolích potřebných k zobrazení analytických sestav komerčního marketplace najdete v tématu Přiřazení uživatelských rolí a oprávnění.

Ne, v současné době poskytujeme pouze hodnocení a recenze hlášení nabídek uvedených v programu komerčního marketplace. Další informace najdete v tématu Hodnocení a recenze řídicího panelu pro komerční marketplace. Recenze a hodnocení aplikace Office budou brzy k dispozici.

Nabídky komerčního marketplace jsou uvedené na Microsoft AppSource a Azure Marketplace. Zahrnují aplikace Azure, kontejnery Azure, virtuální počítače Azure, Dynamics 365 aplikace v Dataverse a Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, kontejnery a software jako službu.

Fakturované poplatky za aktuální využití zákazníků v otevřeném měsíci můžou mít úpravy z důvodu slev a refundací. Přesné odhadované poplatky v sestavě využití se projeví ve čtvrtém dni v měsíci po použití nabídky.

Viz Požadavky pro programový přístup k analytickým datům.

Ano, systémové dotazy jsou určené pouze pro referenční účely. Systémové dotazy můžete použít nebo vytvořit vlastní dotaz selektivním dotazováním na konkrétní atributy.

Hrubý výnos je částka fakturovaná zákazníkovi, který zakoupil nabídku nebo spotřebované služby. Tato částka se zobrazuje na faktuře zákazníka vůči transakci.

Tento seznam definuje jiný stav výplaty:

• Odesláno: Představuje částku výnosů, která je vyplacena partnerovi.
• Nadcházející: Představuje částku výnosů, která má nárok na nadcházející výplatu. Tato částka se po zpracování výplaty přesune do stavu Odeslání.
• Nezpracované: Představuje částku výnosů, která ještě není vybrána ke zpracování. Tato částka se vyzvedne v dalším cyklu a přejde do nadcházejícího stavu.
• Probíhá shromažďování: Představuje částku výnosů vygenerovanou zákazníky bez smlouvy EA, kteří si nevymazali fakturu. Tato částka se přesune do nezpracovaného stavu, jakmile zákazník zaplatí fakturu Microsoftu.

Sloupec Revenue (Výnosy) zobrazuje fakturovanou částku prodeje. To se zobrazuje na faktuře zákazníka. Sloupec TransactionAmount zobrazuje částku, kterou zákazníci zaplatili Microsoftu za fakturu. Pokud zákazník provedl částečnou platbu, pak se výnosy a transakce Amount můžou lišit. Sloupec EarningAmount zobrazuje částku, která se považuje za výplatu. Tato částka se vypočítá po odečtení poplatků za výpis.

Ano, ID záznamu nákupu odkazuje na stejné datové pole "ID objednávky".

Informace o zákazníci, jako je e-mail nebo jméno zákazníka, můžou být prázdné, protože zákazník neposkytuje souhlas se sdílením identifikovatelných osobních údajů. V některých případech to může být způsobené známým technickým omezením.

Sloupec CustomerName představuje podrobnosti koncového zákazníka. Informace o prodejci najdete ve sloupcích souvisejících s prodejcem.

Ano, sloupce související se zákazníkem zobrazují podrobnosti koncového zákazníka. Pokud byl prodejce zapojen do transakce, projděte si sloupce související s prodejcem a získejte informace o prodejci.

Ano, sestava stahování obsahuje podrobnosti pro koncového zákazníka. Projděte si sloupce související se zákazníky, jako jsou CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Pokud partner jako filtr řídicího panelu vybere výpis nabídek jako "Free", zobrazí se na řídicím panelu všechny nákupy nabídek nebo využití s bezplatnou zkušební verzí s výnosy za první měsíc jako 0 USD.

Ano. Můžete si stáhnout sestavy sedmého dne každého měsíce a zobrazit přesné údaje o výnosech pro nákupy a spotřebu nabídek z předchozího měsíce. Pokud například zákazník v měsíci lednu použil nabídku založenou na spotřebě nebo využití, můžete si 7. února stáhnout přesnou sestavu výnosů fakturovaných za leden.

MonthStartDate odkazuje na měsíc nákupu objednávky nebo měsíc využití nabídky, pro který se výnosy vypočítaly.

Strmý pokles může být způsoben otevřeným měsícem nabídek založených na využití, pro které se ještě nevygenerují výnosy.

Ano, sloupec ve widgetu seřadíte vzestupně nebo sestupně.

Zobrazení časové osy výnosů poskytuje způsobilé částky za poslední měsíc a výplatu v budoucím měsíci. Tento widget se nemění na základě filtrů nebo období.

Pokud chcete sestavy stáhnout, přejděte do části Centrum stahování přehledů>. Klikněte na Vytvořit novou sestavu a vyberte dlaždici nabídky Marketplace. Teď můžete provést okamžité stažení nebo naplánovat stažení. Další informace najdete v centru Stažené soubory.

Ano. Další informace o analytických rozhraních API najdete v tématu Začínáme s programovým přístupem k analytickým datům.

Ano. Filtry řídicího panelu můžete použít k zobrazení widgetů na řídicím panelu na základě vámi zvolených filtrovaných kritérií.

K odsouhlasení se sestavou příjmů použijte id nákupuRecordID, lineItemID a EarningID v sestavě výnosů jako jedinečný identifikátor. Podívejte se na tyto informace o slovníku dat.

Sestava výnosů obsahuje nejnovější data o příjmech pro Id záznamu PurchaseRecordId. Zkontrolujte čistý "TransactionAmount" u záznamu o nákupu v úplné sestavě příjmů a měl by se shodovat s částkou "Revenue" (Výnosy) v sestavě Výnosů.

Sestava výnosů pro aktuální měsíc zachycuje fakturovanou částku za spotřebu nebo využití nabídky za předchozí měsíc. Můžete si stáhnout sestavu výnosů za sedmého z každého měsíce, abyste ověřili přesné údaje o výnosech pro využití nabídek zákazníka v předchozím měsíci.

Podívejte se na plány plateb pro smlouvu Enterprise, smlouvu se zákazníkem Microsoftu nebo transakce CSP v plánech a procesech plateb.

Tento řídicí panel pomáhá obchodním týmům porozumět chování zákazníků z hlediska uchovávání a změn po nasazení nabídky na marketplace zákazníkem. Umožňuje zodpovědět otázky typu "Kolik zákazníků si uchovávám a jak dlouho?" a "V porovnání s jinými nabídkami v kategorii jsou moje čísla uchovávání dobrá nebo špatná?".

Na kartě Měsíčně se můžete podívat na skupinu uživatelů v delším časovém rámci. Pokud například v určitém měsíci spustíte propagační kampaň, uvidíte, jestli měl tento měsíc vyšší uchovávání než měsíce, kdy jste kampaň nespusili.

Zjistěte, jestli zákazníci stále používají vaši nabídku virtuálních počítačů po určitou dobu a jestli ji okamžitě mění. Když zjistíte, kteří zákazníci churnají, můžete je kontaktovat nebo je zahrnout do kampaně.

Určete, jestli vaše investice do marketingu fungují: měsíční zobrazení ukazuje, jestli měsíce, kdy jste vyčerpali kampaně, když jste nepracovali.

Přečtěte si informace o zachování zákazníků na řídicím panelu Uchovávání informací o zákaznících. Data zobrazená tady jsou normalizovaná data o 18 měsících zákaznických dat, takže nejsou "komu" nebo "od" konkrétního data.

Ne. Jak ukazuje dokumentace, jedná se o normalizované zobrazení dat o 18 měsících. Heat mapa uchovávání zobrazuje měsíční zobrazení, ale nemůžete filtrovat podle konkrétních kalendářních dat.

Celkový počet nabídek označuje, kolik jich je v celé kategorii. Pokud například nastavíte filtr "category" na zabezpečení, zobrazí se v marketplace počet nabídek v kategorii Zabezpečení. Počet nabídek zobrazuje počet nabídek v kategorii, jejichž skóre uchovávání je vyšší než nula. Pokud tedy máte filtr Kategorie nastavený na Zabezpečení, osa Y grafu ukazuje, kolik nabídek v zabezpečení má skóre uchovávání informací nad 0.

Šipka zobrazuje změnu v pořadí uchovávání informací. Časové období je určeno filtrem v horní části; zvolte dny, týdny nebo měsíce.

Zákazníci zobrazují tyto informace.

Dormant znamená, že zákazník tuto nabídku několik dní nepoužil. Nejsou označeny jako Churned, protože by mohly znovu vytvořit nabídku a začít znovu používat nabídku.

Nejlepší způsob, jak tyto informace získat, je stáhnout podrobnosti z objednávek nebo sestav využití a křížově zkontrolovat na základě sdíleného pole: jméno zákazníka.

Všimněte si sloupce Kohorta. To vám řekne, kolik zákazníků začalo vaši nabídku používat za měsíc. Pokud sloupec v kohortě uvádí 60 uživatelů, vypočítá se procento po měsících tak, že vydělí celkový počet uživatelů, kteří nabídku stále používají o 60. Pokud se například zobrazuje 35 %, znamená to, že nabídku stále používá 21 uživatelů. Pokud příští měsíc ukazuje 40 %, znamená to, že se vrátili tři uživatelé (24/60). Procento uchovávání se zvyšuje, když se uživatelé vrátí.

Kohorta je počet zákazníků, kteří začali vaši nabídku používat v daném měsíci.

Zákazník je jedno ID fakturačního účtu.

Ne, můžete zobrazit jenom jednu nabídku najednou.

Ne, můžete se podívat jenom na úroveň nabídky.

Neexistuje žádný čtvrtletní filtr. Zobrazení měsíčního zobrazení vám ale pomůže zobrazit vzory za čtvrtletní časový rámec.

Ne, jediným identifikátorem dostupným pro tyto uživatele by byla e-mailová doména; Nemůžeme vědět s jistotou, jestli jsou interní pro vaši společnost.

Ne, funkce filtrování jenom placených zákazníků zatím není dostupná.

Související obsah

• Přehled analytických sestav dostupných v Partnerském centru najdete v analytických sestavách Accessu pro komerční marketplace v Partnerském centru.
• Informace o objednávkách v grafickém a stáhnoutelném formátu najdete v tématu Řídicí panel Objednávky v analýzách komerčního marketplace.
• V případě virtuálních počítačů nabízí metriky využití a měření fakturace, viz řídicí panel Využití v analýzách komerčního marketplace.
• Podrobné informace o zákaznících, včetně trendů růstu, najdete na řídicím panelu Zákazníci v analýzách komerčního marketplace.
• Seznam žádostí o stažení za posledních 30 dnů najdete v centru Stažené soubory v přehledech komerčního marketplace.
• Pokud chcete zobrazit konsolidované zobrazení zpětné vazby zákazníků pro nabídky na Azure Marketplace a Microsoft AppSource, přečtěte si téma Hodnocení a recenze analytického řídicího panelu v Partnerském centru.