Sdílet prostřednictvím

Kolaborativní řešení problémů pomocí Živého monitorování

Živé monitorování nabízí dvě funkce umožňující společné řešení potíží a ladění problémů v aplikacích plátna a modelem řízených aplikacích v Power Apps:

  • Možnost Pozvat umožňuje tvůrcům sdílet relaci monitorování pozváním dalších členů ve stejné organizaci do stejné relace Živého monitorování. Například tvůrce, který řeší problém s výkonem Power Apps, může pozvat člena z týmu technické podpory a souběžně zobrazovat všechny události ze stejné relace řešení problémů Živého monitorování.
  • Připojit uživatele umožňuje tvůrcům a týmům podpory sdílet s uživateli odkaz k otevření publikované aplikace a připojení k relaci Živého monitorování, aby týmy podpory mohly sledovat posloupnost událostí generovaných interakcí uživatele.

Pozvat uživatele

S aplikací plátna a publikovanými modelem řízenými aplikaci mohou tvůrci sdílet relaci Živého monitorování v reálném čase s ostatními, jako jsou technici podpory, aby pomohli vyšetřit problémy. Když do relace Živé monitorování pozvete další uživatele, můžete rychle spolupracovat a ladit aplikaci společně, aniž byste museli sdílet svou obrazovku. Když pozvete ostatní k účasti na relaci, uvidí přesně ty samé události aplikace ve svém vlastním prohlížeči, aniž by museli aplikaci otevírat nebo reprodukovat konkrétní scénář, který ladíte. Vy a další účastníci můžete procházet, prohlížet a kontrolovat události aplikace nezávisle, aniž byste na sebe šlapali nebo předávali ovládání sem a tam, abyste problém identifikovali.

Tok procesu pozvání uživatele.

Při použití funkce Pozvat pro publikovanou aplikaci:

  1. Uživatel A přehraje publikovanou aplikaci z Power Apps.
  2. Uživatel A pozve uživatele B do relace Živé monitorování.
  3. Uživatel B se připojí k relaci Živé monitorování přes odkaz, který poslal uživatel A.
  4. Uživatel A interaguje s aplikací.
  5. Uživatel B sleduje události generované interakcí uživatele A s aplikací ve svém vlastním okně Živé monitorování.

Poznámka:

Na relaci Živé monitorování můžete pozvat libovolného uživatele ve vaší organizaci. Uživatelé připojující se k relaci uvidí všechny události generované aplikací, včetně veškerých dat.

Pozvání uživatele ke sledování relace monitorování

  1. V panelu příkazů vyberte Pozvat.

    Příkaz Pozvat na panelu příkazů Živé monitorování.

  2. Zadejte uživatelské jméno nebo alias uživatele Microsoft Entra, kterého chcete pozvat do relace Živého monitorování.

    Pozvat uživatele.

  3. Vyberte uživatele, pro kterého chcete generovat odkaz na aktuální relaci Živého monitorování.

    Poznámka:

    Odkaz je pro každého uživatele jedinečný. Nelze jej sdílet mezi uživateli. Platnost odkazu vyprší po 60 minutách.

  4. Kliknutím na ikonu odkazu zkopírujete odkaz na relaci a poté ji odešlete uživateli, kterého jste pozvali do relace.

    Pozvání uživatele – zkopírování odkazu.

Opakujte kroky 2 až 4 pro každého uživatele, kterého chcete pozvat.

Uživatelé, kteří dostali odkaz, ho mohou použít k otevření Živého monitorování a připojení k vaší relaci Živé monitorování.

Připojit uživatele

Příkazem Připojit uživatele tvůrce umožní uživateli otevřít publikovanou aplikaci plátna nebo modelem řízenou aplikaci a připojit se pomocí relace monitorování. Můžete sledovat posloupnost událostí, které uživatel generuje při interakci s aplikací, a pomoci s vyšetřováním problémů.

Tok procesu připojení uživatele.

Poznámka:

  • Příkaz Připojit uživatele umožňuje tvůrcům a týmům podpory sdílet s uživateli odkaz k otevření publikované aplikace a připojení k relaci Živé monitorování, aby týmy podpory mohly sledovat posloupnost událostí generovaných interakcí uživatele s aplikací.
  • Připojení uživatele vyžaduje, aby byla aplikace publikována s Power Apps verze 3.20042 nebo novější pro aplikace plátna a klientskou verzí 1.4.5973-2307.2 nebo novější pro aplikace řízené modelem. Chcete-li tuto funkci zpřístupnit v dřívějších verzích aplikace plátna, aplikaci znovu publikujte.

Při použití funkce Připojit uživatele pro publikovanou aplikaci:

  1. Uživatel A zvolí aplikaci ke sledování a otevře Živé monitorování.
  2. Uživatel A vybere Připojit uživatele a nasdílí vygenerovaný odkaz na relaci s uživatelem B.
  3. Uživatel B přehraje publikovanou aplikaci výběrem odkazu, který sdílel uživatel A.
  4. Uživatel A sleduje monitorovanou relaci během interakce uživatele B s aplikací.

Připojení uživatele a sledování relace monitorování

  1. Otevřete Živé monitorování pro publikovanou aplikaci.

  2. Vyberte Připojit uživatele.

    Příkaz Připojit uživatele na panelu příkazů Živého monitorování.

  3. Vyhledejte a vyberte uživatele, ke kterému se chcete připojit.

    Připojení uživatele – vyhledání a výběr.

  4. Zkopírujte odkaz a sdílejte jej s uživatelem, aby mohl aplikaci přehrát.

    Připojení uživatele – zkopírování odkazu.

  5. Poté, co nasdílíte odkaz, uživatel jej vybere k otevření aplikace a je upozorněn, že se připojuje k relaci monitorování. Stejný odkaz lze použít k otevření aplikace v monitorované relaci v Power Apps Mobile.

    Připojení uživatele – připojení.

Uživatel nyní může pracovat s aplikací a Živé monitorování zobrazuje události generované touto interakcí.

Další kroky

Rozšířené monitorování

Viz také

Řešení problémů s formuláři v modelem řízených aplikacích
Ladění aplikací plátna pomocí Živého monitorování
Ladění modelem řízených aplikací pomocí Živého monitorování

  • Last updated on