Sdílet prostřednictvím

Transformace BI Od Microsoftu

  • Článek

Tip

Tento článek se zaměřuje na zkušenosti Microsoftu s vytvořením centra efektivity. Při nastavování vlastního centra efektivity doporučujeme, abyste si také prostudovali informace popsané v plánu přechodu na prostředky infrastruktury.

Tento článek se zaměřuje na IT profesionály a správce IT. Dozvíte se o naší strategii a vizi BI, která nám umožňuje průběžně využívat naše data jako prostředek. Dozvíte se také, jak pomocí Power BI úspěšně řídit datovou kulturu obchodního rozhodování.

Na první pohled: V současné době je explozí dat dopad na spotřebitele a firmy s rychlostí kritického bodu. Úspěšné v tomto prostředí náročném na data vyžaduje analytiky a vedoucí pracovníky, kteří můžou destilovat obrovské množství dat do stručných přehledů. Revoluce v nástrojích BI Od Microsoftu změnily způsob, jakým Microsoft sám zkoumá svá data, a dostane se k správným přehledům potřebným k řízení dopadu ve společnosti.

Jak tedy může vaše organizace také změnit způsob, jakým funguje s daty? Pojďme vám pomoct porozumět tím, že posdílíme příběh naší cesty transformace BI.

Cesta Microsoftu

Před několika lety v Microsoftu naše organizační kultura podporovala jednotlivce, aby pokračovali v plném vlastnictví dat a přehledů. Také zažil silný kulturní odpor k provádění věcí standardizovaným způsobem. Organizační kultura tedy vedla k vytváření sestav a analytickým výzvám. Konkrétně to vedlo k:

  • Nekonzistentní definice dat, hierarchie, metriky a klíčové ukazatele výkonu (KPI). Každá země nebo oblast měla například vlastní způsob vykazování nových výnosů. Nebyla žádná konzistence, ale mnoho nejasností.
  • Analytici tráví 75 % času shromažďováním a kompilováním dat.
  • 78 % sestav, které se vytvářejí v offline prostředí
  • Více než 350 centralizovaných finančních nástrojů a systémů.
  • Přibližně 30 milionů dolarů roční útraty na "stínové aplikace".

Tyto výzvy nás přiměly přemýšlet o tom, jak bychom mohli věci dělat lépe. Finanční a další interní týmy obdržely podporu vedoucích pracovníků k transformaci procesu kontroly podnikání, což vedlo k vytvoření sjednocené platformy BI jako našeho jediného zdroje pravdy. (Další informace o naší platformě BI probereme dále v tomto článku.) Tyto inovace nakonec vedly k transformaci obchodních recenzí z hustých tabulkových zobrazení na jednodušší a přehlednější vizuály zaměřené na klíčové obchodní motivy.

Jak jsme dosáhli tohoto úspěšného výsledku? Zajištění centralizovaného BI spravovaného IT a jeho rozšíření pomocí samoobslužných BI (SSBI) vedlo k úspěchu. Popisujeme ho dvěma kreativními způsoby: disciplína v jádru a flexibilita na hraničních zařízeních.

Disciplína v jádru

Disciplína v jádru znamená, že IT udržuje kontrolu tím, že se vymýšlení jednoho hlavního zdroje dat. Poskytování standardizovaných podnikových BI a definování konzistentních taxonomií a hierarchií klíčových ukazatelů výkonu je součástí této disciplíny. Důležité je, že se oprávnění k datům vynucují centrálně, aby naši uživatelé mohli číst jenom data, která potřebují.

Nejprve jsme pochopili, že naše transformace BI nebyla technologickým problémem. Abychom dosáhli úspěchu, naučili jsme se nejprve definovat úspěch a pak ho převést na klíčové metriky. Nelze podstatovat, jak důležité bylo, abychom dosáhli konzistence definic napříč našimi daty.

Naše transformace se neděje vůbec najednou. Upřednostnili jsme doručení přehledu výkonnostních metrik pobočky sestávajícího z přibližně 30 klíčových ukazatelů výkonu. V průběhu několika let jsme postupně rozšířili počet a hloubku předmětných oblastí a vytvořili složitější hierarchie klíčových ukazatelů výkonu. V současné době nám umožňuje zavést klíčové ukazatele výkonu nižší úrovně na úrovni zákazníka na vyšší úrovni na úrovni společnosti. Náš celkový počet klíčových ukazatelů výkonu teď překračuje 2000 a každý z nich je klíčovým měřítkem úspěchu a je v souladu s firemními cíli. Teď jsou v celé společnosti, podnikových sestavách a řešeních SSBI k dispozici klíčové ukazatele výkonu, které jsou dobře definované, konzistentní a zabezpečené.

Flexibilita na hraničních zařízeních

Na okraji jádra se naši analytici v týmech Finance, Sales a Marketing staly flexibilnějšími a agilnějšími. Teď těží z možnosti rychleji analyzovat data. Formálněji se tento scénář popisuje jako spravovaný samoobslužný BI (SSBI). Teď chápeme, že spravované SSBI se týká vzájemné výhody IT a analytiků. Důležité je, že jsme se seznámili s optimalizací tím, že řídíme standardizaci, znalosti a opakované použití našich dat a řešení BI. A jako společnost jsme získali více hodnot synergicky, protože jsme našli správnou rovnováhu mezi centralizovaným BI a spravovaným SSBI.

Naše řešení

Starlight je název, který dáváme naší interní platformě pro sjednocení a analýzu dat, která podporuje finance, prodej, marketing a inženýrství. Jejím úkolem je poskytovat robustní, sdílenou a škálovatelnou datovou platformu. Platforma byla vytvořena zcela finance a pokračuje v provozu dnes pomocí nejnovějších produktů Microsoftu.

KPI Lake není Azure Data Lake. Jedná se spíše o tabulkový sémantický model BI využívající Starlight hostovaný v Azure IaaS pomocí Microsoft Služba Analysis Services serveru SQL. Sémantický model BI poskytuje data zdrojová z více než 100 interních zdrojů a definuje mnoho hierarchií a klíčových ukazatelů výkonu. Jejím úkolem je umožnit týmům pro generování sestav a analýzu obchodních výkonů napříč financemi, marketingy a prodeji. Díky tomu získáte včasné, přesné a dobře fungující přehledy prostřednictvím jednotných sémantických modelů BI z relevantních zdrojů.

Při prvním nasazení to byl zajímavý čas, protože tabulkový sémantický model BI způsobil okamžité a měřitelné výhody. První verze centralizuje platformy C+E Finance and Marketing BI. V posledních šesti letech se pak rozšířilo o konsolidaci dalších řešení obchodních přehledů. V současnosti se stále vyvíjí, vytváření našich globálních a komerčních obchodních kontrol a také standardních sestav a SSBI. Jeho přijetí se od svého vydání zvýšilo o 5X – výrazně nad rámec našich počátečních očekávání.

Tady je souhrn klíčových výhod:

  • Využívá přehled výkonnostních metrik naší pobočky, celosvětové obchodní recenze a finance, marketing, sestavy prodeje a analýzy.
  • Podporuje samoobslužné analýzy a umožňuje analytikům zjišťovat přehledy skryté v datech.
  • Řídí generování sestav a analýzy pro kompenzaci pobídek, analýzu marketingu a provozu, metriky výkonnosti prodeje, hodnocení vedoucích pracovníků a roční proces plánování.
  • Poskytuje automatizované a dynamické generování sestav a analýzy z jediného zdroje pravdy.

Jezero klíčového ukazatele výkonu je skvělým příběhem o úspěchu. Zákazníkům se často prezentuje jako příklad efektivního používání našich nejnovějších technologií. Není překvapením, že je to velmi rezonantní s mnoha z nich.

Jak to funguje

Platforma Starlight spravuje tok dat od pořízení až po zpracování a pak až po publikování:

  1. Robustní a agilní integrace dat probíhá podle plánu a slučuje data z více než 100 různorodých nezpracovaných zdrojů. Mezi zdrojové datové systémy patří relační databáze, Azure Data Lake Storage a databáze Azure Synapse. Mezi předměty patří finance, marketing, prodej a inženýrství.
  2. Po fázování jsou data v souladu a rozšířena pomocí hlavních dat a obchodní logiky. Pak se načte do tabulek datového skladu. Tabulkový sémantický model BI se pak aktualizuje.
  3. Analytici ve společnosti používají Excel a Power BI k poskytování přehledů a analýz z tabulkového sémantického modelu BI. A umožňuje vlastníkům firmy převést definice metrik pro svou vlastní firmu. V případě potřeby se škálování dosahuje pomocí Azure IaaS s vyrovnáváním zatížení.

Úspěch

Vtipně, každý chce jednu verzi pravdy... pokud je to jejich. Ale u některých organizací je to jejich realita. V důsledku toho, že jednotlivci sledují plné vlastnictví dat a přehledů, mají několik verzí pravdy. U těchto organizací není tento nespravovaný přístup pravděpodobně cestou k obchodnímu úspěchu.

Proto věříme, že potřebujete center of Excellence (COE). COE je centrální tým, který zodpovídá za definování metrik a definic celé společnosti a mnohem více. Je to také obchodní funkce, která organizuje lidi, procesy a technologické komponenty do komplexní sady obchodních kompetencí a možností.

Vidíme mnoho důkazů, které podporují, že komplexní a robustní COE je zásadní pro zajištění hodnoty a maximalizace obchodního úspěchu. Může zahrnovat iniciativy změn, standardní procesy, role, pokyny, osvědčené postupy, podporu, školení a mnoho dalšího.

Zveme vás, abyste si přečetli články v této sérii COE, abyste se dozvěděli více. Pojďme vám pomoct zjistit, jak může vaše organizace přijmout změnu, aby byla úspěšná.

Související obsah

Další informace o tomto článku najdete v následujících zdrojích informací:

V dalším článku této série se dozvíte, jak nám COE pomohlo v Microsoftu vytvořit standardizovanou analytickou a datovou platformu, která nám umožní získat přehledy z našich dat.

Profesionální služby

Certifikovaní partneři Power BI jsou k dispozici, aby pomohli vaší organizaci uspět při nastavování COE. Můžou vám poskytnout nákladově efektivní trénování nebo audit dat. Pokud chcete zapojit partnera Power BI, navštivte portál pro partnery Power BI.

Můžete se také spojit se zkušenými konzultačními partnery. Můžou vám pomoct vyhodnotit, vyhodnotit nebo implementovat Power BI.