Přiřazení licencí služby Parature uživatelům aplikace Microsoft Dynamics CRM

 

Publikováno: listopad 2016

Platí pro: Dynamics CRM 2015

Všichni uživatelé aplikace Microsoft Dynamics CRM Online s licencí předplatného pro profesionální uživatele mohou využívat možnost správy znalostí v aplikaci Dynamics 365, aniž by bylo potřeba jakékoli další nastavení ve službě Parature, od Microsoftu.

Pokud uživatel aplikace Microsoft Dynamics CRM Online s licencí předplatného pro podnikové uživatele chce použít možnost správy znalostí, je nutné přiřadit uživateli licenci služby Parature a pak tomuto uživateli přiřadit ve službě Parature roli „Pouze zobrazení znalostní báze“.

Chcete-li přiřadit a ověřit licence Parature, použijte Portál pro správu služeb Office 365.

1. Přejděte na portál Portál pro správu služeb Office 365 (https://portal.office.com) a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů globálního správce.

2. Zvolte Uživatelé > Aktivní uživatelé a vyberte uživatele k přiřazení licence.

3. Na pravé straně stránky v části Přiřazená licence zvolte Upravit.

   

4. Zvolte šipku rozevíracího seznamu Microsoft Dynamics CRM Online Enterprise a potom vyberte zaškrtávací políčko pro Parature Enterprise.

   

5. Vyberte Uložit.

Další informace o správě rolí CSR ve službě Parature nebo o vytváření nových CSR, viz Správa rolí CSR a Vytvoření, správa a deaktivace CSR.

Další informace o licencích aplikace Microsoft Dynamics CRM Online viz Průvodce cenami a licencemi aplikace Dynamics CRM Online.

Viz také

Připojení aplikace Microsoft Dynamics CRM ke znalostní bázi Parature

© 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Autorská práva