Vytvoření role vztahu za účelem definování rodinných, sociálních či obchodních vztahů
Platí pro: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016
Identifikace neformální typů vztahů mezi záznamy, mezi něž patří rodina, sociální nebo obchodní kontakty, může být užitečná. Například může být užitečné vědět, zda jsou dva kontakty oddány, nebo zda se jedná o kontakt, který pracoval pro jiný obchodní vztah. Tyto typy vztahů byly označované jako entity vztahu se zákazníkem a se nyní nazývají propojení. Informace o vytváření těchto typů vztahů viz Tvorba propojení k zobrazení vztahů mezi záznamy.