Sdílet prostřednictvím

Otevřené žádosti o podporu

  • Článek

Otevření nové žádosti o podporu:

  1. Přihlaste se do centra Services Hub.

    Domovská stránka webu Centra služeb s označeným tlačítkem přihlásit se

  2. V horní části stránky vyberte "Podpora" na hlavním navigačním pásu karet.

    Řídicí panel Centra služeb s označenou kartou Podpora.

  3. Vyberte modré tlačítko Otevřít žádost o podporu.

    Otevření žádosti na domovské stránce podpory

  4. Vyplňte formulář Nová žádost o podporu.

    Vytvoření nové žádosti o podporu

  5. Vyberte produkt a popište problém.

    Výběr produktu z rozevíracího seznamu během vytváření žádosti o podporu

  6. Potom popište závažnost problému a požadovanou úroveň podpory.

    Popis závažnosti z rozevíracího seznamu během vytváření žádosti o podporu

  7. Zadejte kontaktní informace a upřednostňovaný způsob kontaktování.

    Kontaktní informace během vytváření žádosti o podporu

  8. Nakonec ověřte podrobnosti o nové žádosti o podpora Microsoftu.

    Ověření a odeslání žádosti o podporu

Můžete také navštívit naši stránku Získat nápovědu a kontaktovat nás o pomoc s webem Centra služeb.

Kontakty podpory

Žádost o podporu může otevřít jenom kontakt podpory. Další informace o kontaktech podpory najdete v přehledu kontaktů podpory.