Sdílet prostřednictvím


Požadavky na systém pro System Center Service Manager

Tento článek podrobně popisuje požadavky na systém pro System Center 2022 – Service Manager (SM).

Poznámka:

Na rozdíl od předchozích verzí není pro SM 2022 nutné instalovat nástroje /Prohlížeče sestav Microsoft CLR pro SQL Server 2014 ručně.

Požadavky na systém pro System Center 2022 – Service Manager

Následující části popisují obecné pokyny k výkonu a škálovatelnosti pro SM 2022 a doporučují konfigurace hardwaru pro různé úlohy. Vzhledem k tomu, že system Center 2022 je sestaven tak, aby byl flexibilní a škálovatelný, můžou se požadavky na hardware pro konkrétní scénáře lišit od zde uvedených pokynů.

Omezení kapacity pro Service Manager

Přečtěte si konfigurace pro scénáře nasazení a seznamte se s otestovanými limity kapacity portálu Service Manager.

Podporovaná koexistence

Pro zjednodušení upgradů můžete použít konektory Service Manageru 2022 s následujícími součástmi nástroje System Center.

  • System Center 2019/2022 Virtual Machine Manager
  • System Center 2019/2022 Orchestrator
  • System Center 2019/2022 Operations Manager
  • System Center 2019/2022 Configuration Manager (pouze během scénáře migrace)
  • Verze CB nástroje System Center Configuration Manager
    • 1511, 1602, 1606, 1710, 1802, 1806 až 2103, 2107

Hardware

Servery Procesor (min. ) Procesor (rec) PAMĚŤ RAM (min. ) RAM (rec) Místo na pevném disku (min.) Místo na pevném disku (rec)
Server pro správu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Databáze portálu Service Manager 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Databáze datového skladu Service Manageru 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Konzola portálu Service Manager 2jádrový procesor 2 GHz 2jádrový procesor 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Samoobslužný portál Service Manageru (samostatný) 4jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Samoobslužný portál Portál Service Manageru + Sekundární server pro správu (doporučeno) 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Požadavky na software

Komponenta Požadavek
Server pro správu portálu Service Manager Server pro správu potřebuje: ADO.NET aktualizace služby Data Services pro rozhraní .NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Nativní klient SQL Serveru

Server pro správu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Server pro správu datového skladu Server pro správu skladu vyžaduje: nativní klient SQL Serveru

Server pro správu datového skladu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Service Manager / databáze datového skladu Databáze Service Manageru nebo datového skladu vyžadují: SQL Server Reporting Services (SSRS); Sql Server Analysis Management – objekty.

Nastavení kolace sql Serveru a služby Analysis Services musí být stejné pro počítače, které jsou hostitelem databáze Service Manageru, databáze datového skladu, databáze služby Analysis Services a databáze služby Reporting Services.
Konzola portálu Service Manager Konzola vyžaduje: Microsoft Excel k zobrazení datových krychlí OLAP v počítači konzoly; ADO.NET Aktualizace datových služeb pro rozhraní .NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Sql Server Analysis Management – objekty.

Konzolu lze nainstalovat na 64bitovou edici Systému Windows.
Samoobslužný portál Server samoobslužného portálu vyžaduje: server Windows 2016 nebo novější; role služby IIS a ASP.NET 4.5 povolena; Sql Server Analysis Management – objekty.

Připojte serverový počítač ke stejné doméně, ve které je spuštěná služba Sady SDK Service Manageru. V ideálním případě na primárním nebo sekundárním serveru.
Počítače využívající samoobslužnou službu Samoobslužný portál potřebuje rozlišení obrazovky nad 1024 X 768.

Podporované prohlížeče: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 a 11; Mozilla Firefox 42 a novější; Google Chrome 46 a novější.
SQL Server Reporting Services V topologii nasazení, kde počítač hostující SSRS není na stejném počítači, který je hostitelem serveru pro správu datového skladu, musíte do globální mezipaměti sestavení přidat Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code . Přečtěte si o ručních krocích.

Další poznámky

  • Operations Manager – Service Manager má možnost importovat výstrahy a položky konfigurace z prostředí Operations Manageru. Přečtěte si o instalaci Service Manageru i Operations Manageru ve stejném prostředí. Můžete vytvořit datové tržiště pro Operations Manager.

  • Configuration Manager – Service Manager může importovat položky konfigurace z prostředí Configuration Manageru.

  • Požadavky na síť – pokud chcete zobrazit externí obsah z článků znalostní báze, musí mít počítače, které hostují konzolu portálu Service Manager, přístup k internetu, a to buď přímo, nebo prostřednictvím proxy serveru.

  • Server SMTP– K použití funkce oznámení a k vytvoření incidentu prostřednictvím e-mailu musíte mít přístup k serveru SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

  • Nouzový režim Windows – Service Manager nefunguje a služby používané Service Managerem se nespustí, pokud je Windows Server spuštěný v nouzovém režimu. Pokud se pokusíte služby Service Manageru spustit ručně v nouzovém režimu, služby se nespustí a do protokolu událostí se zapíše chyba.

Požadavky SQL Serveru

Microsoft SQL Server hostuje databáze, které nástroj System Center – Service Manager vytvoří. Kromě toho System Center 2022 – Service Manager vyžaduje, aby Služba Analysis Services serveru SQL (SSAS) fungoval s datovými krychlemi OLAP (Microsoft Online Analytical Processing). Sql Server Reporting Services (SSRS) se vyžaduje pro podporu generování sestav nástroje System Center 2022 – Service Manager.

Pomocí těchto informací můžete vyhodnotit, jestli je vaše prostředí SQL Serveru připravené k podpoře instalace nebo upgradu na System Center 2022. Tyto informace použijte bez ohledu na to, jestli nasazujete jednu nebo více součástí nástroje System Center.

Poznámka:

Během instalace vyberte fulltextové vyhledávání SQL Serveru na počítačích s SQL Serverem, které budou hostitelem service manageru a databází datového skladu.

Podpora verzí SQL Serveru

Poznámka:

  • SM nepodporuje tabulkový režim SSAS. Během instalace SQL Serveru vyberte režim SSAS jako multidimenzionální .
  • V případě podporovaných verzí SQL použijte aktualizace Service Pack, které aktuálně podporuje Microsoft.
  • Service Manager 2022 podporuje SQL 2019 s CU8 nebo novějším; Nepodporuje ale SQL 2019 RTM.
  • S SQL 2019 (CU8 nebo novějším) použijte ROZHRANÍ ODBC 17.3 až 17.10.4.1 a MSOLEDBSQL 18.2 až 18.6.6.
Service Manager SQL Server 2017 SQL Server 2019 s kumulativní aktualizací 8
Service Manager / Databáze datového skladu

Poznámka:

System Center 2022 – Service Manager nepodporuje parametr MultiSubnetFailover . Tento parametr se nepoužívá v nástroji System Center 2022 – Service Manager připojovací řetězec.

Povolit aktualizace

Pokud chcete nainstalovat nebo upgradovat na System Center 2022 – Service Manager, musí být počítače s SQL Serverem, který hostuje databáze, nakonfigurované tak, aby povolovaly aktualizace. Pokud aktualizace nejsou povolené, instalace nástroje System Center 2022 – Service Manager se nedokončí a v instalační fázi vytvoření databáze se zobrazí následující chybová zpráva:

Při provádění akce zákazníka došlo k chybě: _ExecuteSqlScripts. Tento pokus o upgrade se nezdařil před provedením trvalých úprav. Upgrade se úspěšně vrátil zpět do původního stavu systému. Po provedení oprav můžete upgrade pro tuto roli zopakovat.

Stav povolení aktualizací na SQL Serveru můžete zkontrolovat spuštěním následující uložené procedury v aplikaci SQL Server Management Studio:

sp_configure 'allow updates'

V tabulce výsledků prozkoumejte hodnotu run_value. Pokud je hodnota spuštění 1, nastavte ji zpět na 0 s následující uloženou procedurou a spusťte instalační program znovu.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Důležité informace o skupinách dostupnosti AlwaysOn pro databáze Service Manageru

System Center 2022 – Service Manager podporuje funkce skupin dostupnosti AlwaysOn SQL Serveru.

Další informace o instalaci Service Manageru se skupinami dostupnosti AlwaysOn najdete tady.

Upgrade na SQL 2017

Následující kroky obsahují informace o upgradu na SQL 2017.

Poznámka:

Proces upgradu na SQL 2017 odinstaluje službu Reporting Services; zajistit migraci požadovaných sestav, jako jsou záložní databáze sestav a šifrovací klíče.

Pomocí následujících kroků upgradujte z SQL 2016 na 2017:

  1. Upgradujte na SQL 2017.
  2. Nainstalujte službu SQL 2017 Reporting Services (SSRS), spusťte správce konfigurace služby Reporting Services, aby používal existující databázi generování sestav a obnovte šifrovací klíče. Nakonfigurujte adresu URL webové služby a adresu URL webového portálu.
  3. Stejné hodnoty použijte pro virtuální adresář webové služby serveru pro sestavy a adresu URL webového portálu, které jste měli před zahájením procesu upgradu pro SQL 2017.
  4. Nakonfigurujte SSRS podle zde sdílených podrobností.
  5. [Volitelné] Pokud chcete povolit striktní zabezpečení CLR, spusťte následující skript pro každou databázi Service Manageru. Ve výchozím nastavení je po upgradu na SQL 2017 zakázané striktní zabezpečení CLR.

Upgrade na SQL 2019

Následující kroky obsahují informace o upgradu na SQL 2019.

Poznámka:

  • Musíte použít kumulativní aktualizaci 8 (CU8) nebo novější s SQL 2019.
  • Použijte ROZHRANÍ ODBC 17.3 na verzi 17.10.4.1 a MSOLEDBSQL 18.2 až 18.6.6.
  • Proces upgradu na SQL 2019 odinstaluje službu Reporting Services; zajistit migraci požadovaných sestav, jako jsou záložní databáze sestav a šifrovací klíče.

Pomocí následujících kroků upgradujte z SQL 2017 na 2019:

  1. Upgradujte na SQL 2019.
  2. Nainstalujte službu SQL 2019 Reporting Services (SSRS), spusťte správce konfigurace služby Reporting Services, aby používal existující databázi generování sestav a obnovte šifrovací klíče. Nakonfigurujte adresu URL webové služby a adresu URL webového portálu.
  3. Stejné hodnoty použijte pro virtuální adresář webové služby pro sestavy a adresu URL webového portálu, kterou jste měli před zahájením procesu upgradu pro SQL 2019.
  4. Nakonfigurujte SSRS podle zde sdílených podrobností.
  5. [Volitelné] Pokud chcete povolit striktní zabezpečení CLR, spusťte následující skript pro každou databázi Service Manageru. Ve výchozím nastavení je po upgradu na SQL 2019 zakázané striktní zabezpečení CLR.

Povolení striktního zabezpečení CLR

Nepovinné. Pomocí následujícího skriptu povolte striktní zabezpečení CLR.

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 0x4d5a90000300000004000000ffff0000b800000000000000400000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000800000000e1fba0e00b409cd21b8014ccd21546869732070726f6772616d2063616e6e6f742062652072756e20696e20444f53206d6f64652e0d0d0a2400000000000000504500004c010300cdef7c440000000000000000e0000e210b010800000c000000080000000000005e2b000000200000004000000000ec560020000000020000040000000000000004000000000000000080000000020000f2f10000030000040000100000100000000010000010000000000000100000000000000000000000042b000057000000004000001005000000000000000000000000000000000000006000000c0000008c2a00001c0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000200000080000000000000000000000082000004800000000000000000000002e74657874000000640b000000200000000c000000020000000000000000000000000000200000602e72737263000000100500000040000000060000000e0000000000000000000000000000400000402e72656c6f6300000c0000000060000000020000001400000000000000000000000000004000004200000000000000000000000000000000402b0000000000004800000002000500082100008409000009000000000000000000000000000000502000008000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000c506f2ef337d14f0bc66e27fa02006623253f6655697a25078f76132dfd4cf9ec02d54581a9310a12538c2a82f19f230bbe2ac6017a095a82147a15f65488b5b38c9612cfc2c228f748d5519b4981a836189698e99b7f54961091fbb404afb93ab9d8110f22652ab16e7ff50f9dfb4236d78f61e93555018ba85d95c28cb5452a02281000000a0000002a00133003001e00000001000011000214fe0116fe010b072d0500160a2b0b02031e281200000a0a2b00062a000042534a4201000100000000000c00000076322e302e35303732370000000005006c0000001c020000237e0000880200003c03000023537472696e677300000000c40500000800000023555300cc050000100000002347554944000000dc050000a803000023426c6f620000000000000002000001471502000900000000fa0133001600000100000014000000020000000200000002000000120000000e00000001000000010000000300000000000a00010000000000060084007d000600c900aa000600d700aa000600fd00eb0006001601eb0006003101eb0006005001eb0006006d01eb0006008401eb0006009f01eb000600b801eb000600d101eb000600ee01eb0006001a0207023b002e02000006005d023d0206007d023d020a00df02c4020e00210302030e00270302030000000001000000000001000100010110002b004600050001000100d0200000000081188b000a000100dc2000000000960091000e00010000000100f40200000200fa0211008b00140019008b00190021008b00140029008b00140031008b00140039008b00140041008b00140049008b00140051008b00140059008b00140061008b00140069008b00140071008b001e0081008b00240089008b000a0009008b000a0091008b000a009900340336022e003b00ac022e000b0043022e0013006d022e0023006d022e002b006d022e00330073022e0053004a032e004300e4022e004b0025032e006b0075032e007b0087032e005b0065032e0073007e0340008b00cb003e020480000006000000f50f00000100000029009b02000002000000000000000000000001007400000000000200000000000000000000000100b8020000000002000000000000000000000001007d00000000000000003c4d6f64756c653e004d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c2e646c6c00526567756c617245787072657373696f6e4576616c7561746f72004d6963726f736f66742e456e74657270726973654d616e6167656d656e742e446174614163636573732e53716c006d73636f726c69620053797374656d004f626a656374002e63746f72004d617463686573526567756c617245787072657373696f6e0053797374656d2e52756e74696d652e496e7465726f705365727669636573004775696441747472696275746500436f6d56697369626c654174747269627574650053797374656d2e5265666c656374696f6e00417373656d626c7943756c7475726541747472696275746500417373656d626c7954726164656d61726b41747472696275746500417373656d626c79436f6e66696775726174696f6e41747472696275746500417373656d626c794465736372697074696f6e41747472696275746500417373656d626c795469746c6541747472696275746500417373656d626c79436f7079726967687441747472696275746500417373656d626c7950726f6475637441747472696275746500417373656d626c79436f6d70616e7941747472696275746500417373656d626c7946696c6556657273696f6e41747472696275746500417373656d626c7956657273696f6e4174747269627574650053797374656d2e446961676e6f73746963730044656275676761626c6541747472696275746500446562756767696e674d6f6465730053797374656d2e52756e74696d652e436f6d70696c6572536572766963657300436f6d70696c6174696f6e52656c61786174696f6e734174747269627574650052756e74696d65436f6d7061746962696c697479417474726962757465004d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c0053797374656d2e44617461004d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665720053716c46756e6374696f6e41747472696275746500696e707574007061747465726e0053797374656d2e546578742e526567756c617245787072657373696f6e730052656765780052656765784f7074696f6e730049734d61746368000003200000000000a79e22af2016204a81c804d4f9bce8010008b77a5c561934e08903200001050002020e0e042001010e042001010205200101113d042001010880a000240000048000009400000006020000002400005253413100040000010001004ddb14fd25fa54ef1fe05516d69c0bb19c86956e2d5245e728300417e6a018daac56b61ee215e4c096dba942368bb4aa76956042bb3efb709cda847d7396839f57a40b90829fe5f347a5d2e2c198367cbc1092aa9762ae9776e59fed16703887329ffeb6d6cbf44853c496a22bc79bb3ce00f29760995dafa6aa97779983e0b48169010005005455794d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665722e446174614163636573734b696e642c2053797374656d2e446174612c2056657273696f6e3d322e302e302e302c2043756c747572653d6e65757472616c2c205075626c69634b6579546f6b656e3d623737613563353631393334653038390a446174614163636573730000000054020f497344657465726d696e69737469630154020949735072656369736501540e044e616d651b666e5f4d617463686573526567756c617245787072657373696f6e54557f4d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665722e53797374656d446174614163636573734b696e642c2053797374656d2e446174612c2056657273696f6e3d322e302e302e302c2043756c747572653d6e65757472616c2c205075626c69634b6579546f6b656e3d623737613563353631393334653038391053797374656d4461746141636365737300000000070003020e0e115104070202022901002433333532323533352d393332652d346130342d623965302d30616330383630353137663300000501000000003801003353716c436c722066756e6374696f6e616c697479207573656420627920746865206461746120616363657373206c617965722e0000370100324d6963726f736f66742e456e74657270726973654d616e6167656d656e742e53716c2e446174614163636573734c6179657200004001003b436f707972696768742032303035204d6963726f736f667420436f72706f726174696f6e2e2020416c6c207269676874732072657365727665642e00002401001f4d6963726f736f6674204f7065726174696f6e73204d616e6167657220763300001a0100154d6963726f736f667420436f72706f726174696f6e00000f01000a362e302e343038352e3000000801000701000000000801000800000000001e01000100540216577261704e6f6e457863657074696f6e5468726f777301000000000000cdef7c44000000000200000059000000a82a0000a80c000052534453165649e3ed4a514990cc3fb2ca36648a01000000643a5c6d6f6d76332e6d61696e5c7461726765745c64656275675c693338365c4d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c2e706462000000002c2b000000000000000000004e2b0000002000000000000000000000000000000000000000000000402b00000000000000000000000000000000000000005f436f72446c6c4d61696e006d73636f7265652e646c6c0000000000ff250020ec5600000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000100100000001800008000000000000000000000000000000100010000003000008000000000000000000000000000000100000000004800000058400000b80400000000000000000000b80434000000560053005f00560045005200530049004f004e005f0049004e0046004f0000000000bd04effe00000100000006000000f50f000006000000f50f3f000000000000000400000002000000000000000000000000000000440000000100560061007200460069006c00650049006e0066006f00000000002400040000005400720061006e0073006c006100740069006f006e00000000000000b00418040000010053007400720069006e006700460069006c00650049006e0066006f000000f4030000010030003000300030003000340062003000000080003400010043006f006d006d0065006e00740073000000530071006c0043006c0072002000660075006e006300740069006f006e0061006c0069007400790020007500730065006400200062007900200074006800650020006400610074006100200061006300630065007300730020006c0061007900650072002e0000004c001600010043006f006d00700061006e0079004e0061006d006500000000004d006900630072006f0073006f0066007400200043006f00720070006f0072006100740069006f006e000000900033000100460069006c0065004400650073006300720069007000740069006f006e00000000004d006900630072006f0073006f00660074002e0045006e00740065007200700072006900730065004d0061006e006100670065006d0065006e0074002e00530071006c002e0044006100740061004100630063006500730073004c0061007900650072000000000038000b000100460069006c006500560065007200730069006f006e000000000036002e0030002e0034003000380035002e0030000000000064002100010049006e007400650072006e0061006c004e0061006d00650000004d006900630072006f0073006f00660074002e004d006f006d002e0044006100740061004100630063006500730073002e00530071006c002e0064006c006c00000000009c003c0001004c006500670061006c0043006f007000790072006900670068007400000043006f0070007900720069006700680074002000320030003000350020004d006900630072006f0073006f0066007400200043006f00720070006f0072006100740069006f006e002e002000200041006c006c0020007200690067006800740073002000720065007300650072007600650064002e0000006c00210001004f0072006900670069006e0061006c00460069006c0065006e0061006d00650000004d006900630072006f0073006f00660074002e004d006f006d002e0044006100740061004100630063006500730073002e00530071006c002e0064006c006c0000000000600020000100500072006f0064007500630074004e0061006d006500000000004d006900630072006f0073006f006600740020004f007000650072006100740069006f006e00730020004d0061006e00610067006500720020007600330000003c000b000100500072006f006400750063007400560065007200730069006f006e00000036002e0030002e0034003000380035002e0030000000000040000b00010041007300730065006d0062006c0079002000560065007200730069006f006e00000036002e0030002e0034003000380035002e00300000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000002000000c000000603b00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000);
set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
END
GO

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash BINARY(64), @ClrName NVARCHAR(4000);
set  @Hash = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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
set        @ClrName = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.UserDefinedDataType');

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash, @ClrName        
END
GO

Operační systém serveru

Podporují se následující verze operačního systému Windows Server.

Součást System Center Windows Server 2019 Standard, Datacenter Jádro serveru s Windows Serverem 2019 Windows Server 2022 Standard, Datacenter Windows Server 2022 Server Core
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Databáze portálu Service Manager nebo databáze datového skladu
Samoobslužný portál Service Manageru (HTML 5)

Klientský operační systém

Konzolu portálu Service Manager podporují následující verze klientského operačního systému Windows.

Součásti na straně klienta nástroje System Center Windows Server® 2019 Standard, Datacenter Enterprise Windows Server® 2022 Standard, Datacenter Windows 10 Windows 11
Konzola portálu Service Manager

Podporované verze .NET

Service Manager podporuje následující verze rozhraní .NET.

Součást System Center .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .NET 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7 .NET 4.8
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Konzola portálu Service Manager
Samoobslužný portál Service Manageru

Podporované verze PowerShellu

Service Manager podporuje následující verze PowerShellu.

Součást System Center Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Konzola portálu Service Manager
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager

Tento článek podrobně popisuje požadavky na systém pro System Center 2019 – Service Manager (SM).

Požadavky na systém pro System Center 2019 – Service Manager

Následující části popisují obecné pokyny k výkonu a škálovatelnosti pro SM 2019 a doporučují konfigurace hardwaru pro různé úlohy. Vzhledem k tomu, že system Center 2019 je vytvořený tak, aby byl flexibilní a škálovatelný, můžou se požadavky na hardware pro konkrétní scénáře lišit od zde uvedených pokynů.

Omezení kapacity pro Service Manager

Přečtěte si konfigurace pro scénáře nasazení a seznamte se s otestovanými limity kapacity portálu Service Manager.

Podporovaná koexistence

Pokud chcete zjednodušit upgrady, můžete použít konektory Service Manageru 2019 s následujícími součástmi nástroje System Center.

  • System Center 2016/2019 Virtual Machine Manager
  • System Center 2016/2019 Orchestrator
  • System Center 2016/2019 Operations Manager
  • System Center 2016 Configuration Manager (pouze během migrace)
  • Verze CB nástroje System Center Configuration Manager
    • 1511, 1602, 1606, 1710 a 1802 (podporováno v Service Manageru 2019 RTM)
    • 1806 až 2103, 2107 (podporováno v Service Manageru 2019 UR2 a novějším)

Hardware

Servery Procesor (min. ) Procesor (rec) PAMĚŤ RAM (min. ) RAM (rec) Místo na pevném disku (min.) Místo na pevném disku (rec)
Server pro správu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Databáze portálu Service Manager 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Databáze datového skladu Service Manageru 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Konzola portálu Service Manager 2jádrový procesor 2 GHz 2jádrový procesor 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Samoobslužný portál Service Manageru (samostatný) 4jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Samoobslužný portál Portál Service Manageru + Sekundární server pro správu (doporučeno) 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Požadavky na software

Komponenta Požadavek
Server pro správu portálu Service Manager Server pro správu potřebuje: ADO.NET aktualizace služby Data Services pro rozhraní .NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Nativní klient SQL Serveru; Microsoft Report Viewer Redistributable, který je k dispozici s multimédii portálu Service Manager.

Server pro správu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Server pro správu datového skladu Server pro správu skladu vyžaduje: nativní klient SQL Serveru

Server pro správu datového skladu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Service Manager / databáze datového skladu Databáze Service Manageru nebo datového skladu vyžadují: SQL Server Reporting Services (SSRS); Sql Server Analysis Management – objekty.

Nastavení kolace sql Serveru a služby Analysis Services musí být stejné pro počítače, které jsou hostitelem databáze Service Manageru, databáze datového skladu, databáze služby Analysis Services a databáze služby Reporting Services.
Konzola portálu Service Manager Konzola vyžaduje: Microsoft Report Viewer Redistributable (k dispozici na médiu System Center): Microsoft Excel k zobrazení datových krychlí OLAP na počítači konzoly; ADO.NET Data Services Update for.NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Sql Server Analysis Management – objekty.

Konzolu je možné nainstalovat na 32bitovou i 64bitovou edici Systému Windows.
Samoobslužný portál Server samoobslužného portálu vyžaduje: Windows 2012 R2 server nebo novější; role služby IIS a ASP.NET 4.5 povolena; Sql Server Analysis Management – objekty.

Připojte serverový počítač ke stejné doméně, ve které je spuštěná služba Sady SDK Service Manageru. V ideálním případě na primárním nebo sekundárním serveru.
Počítače využívající samoobslužnou službu Samoobslužný portál potřebuje rozlišení obrazovky nad 1024 X 768.

Podporované prohlížeče: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 a 11; Mozilla Firefox 42 a novější; Google Chrome 46 a novější.
SQL Server Reporting Services V topologii nasazení, kde počítač hostující SSRS není na stejném počítači, který je hostitelem serveru pro správu datového skladu, musíte do globální mezipaměti sestavení přidat Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code . Přečtěte si o ručních krocích.

Další poznámky

  • Operations Manager – Service Manager má možnost importovat výstrahy a položky konfigurace z prostředí Operations Manageru. Přečtěte si o instalaci Service Manageru i Operations Manageru ve stejném prostředí. Můžete vytvořit datové tržiště pro Operations Manager.

  • Configuration Manager – Service Manager může importovat položky konfigurace z prostředí Configuration Manageru.

  • Požadavky na síť – pokud chcete zobrazit externí obsah z článků znalostní báze, musí mít počítače, které hostují konzolu portálu Service Manager, přístup k internetu, a to buď přímo, nebo prostřednictvím proxy serveru.

  • Server SMTP– K použití funkce oznámení a k vytvoření incidentu prostřednictvím e-mailu musíte mít přístup k serveru SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

  • Nouzový režim Windows – Service Manager nefunguje a služby používané Service Managerem se nespustí, pokud je Windows Server spuštěný v nouzovém režimu. Pokud se pokusíte služby Service Manageru spustit ručně v nouzovém režimu, služby se nespustí a do protokolu událostí se zapíše chyba.

Požadavky SQL Serveru

Microsoft SQL Server hostuje databáze, které nástroj System Center – Service Manager vytvoří. Kromě toho System Center 2019 – Service Manager vyžaduje, aby služba Služba Analysis Services serveru SQL (SSAS) fungovala s datovými krychlemi OLAP (Microsoft Online Analytical Processing). Sql Server Reporting Services (SSRS) se vyžaduje pro podporu generování sestav nástroje System Center 2019 – Service Manager.

Tyto informace použijte k vyhodnocení, jestli je vaše prostředí SQL Serveru připravené k podpoře instalace nebo upgradu na System Center 2019. Tyto informace použijte bez ohledu na to, jestli nasazujete jednu nebo více součástí nástroje System Center.

Poznámka:

Během instalace vyberte fulltextové vyhledávání SQL Serveru na počítačích s SQL Serverem, které budou hostitelem service manageru a databází datového skladu.

Podpora verzí SQL Serveru

Poznámka:

  • SM nepodporuje tabulkový režim SSAS. Během instalace SQL Serveru vyberte režim SSAS jako multidimenzionální .
  • V případě podporovaných verzí SQL použijte aktualizace Service Pack, které aktuálně podporuje Microsoft.
  • Service Manager 2019 podporuje SQL 2019 s CU8 nebo novějším; Nepodporuje ale SQL 2019 RTM.
  • S SQL 2019 (CU8 nebo novějším) použijte ROZHRANÍ ODBC 17.3 až 17.10.4.1 a MSOLEDBSQL 18.2 až 18.6.6.
Service Manager SQL Server 2016 a SPS SQL Server 2017 SQL Server 2019 s kumulativní aktualizací 8
Service Manager / Databáze datového skladu

Poznámka:

System Center 2019 – Service Manager nepodporuje parametr MultiSubnetFailover . Tento parametr se v nástroji System Center 2019 – Service Manager nepoužívá připojovací řetězec.

Povolit aktualizace

Pokud chcete nainstalovat nebo upgradovat System Center 2019 – Service Manager, musí být počítače s SQL Serverem, který hostuje databáze, nakonfigurované tak, aby povolovaly aktualizace. Pokud aktualizace nejsou povolené, instalace nástroje System Center 2019 – Service Manager se nedokončí a v instalační fázi vytvoření databáze se zobrazí následující chybová zpráva:

Při provádění akce zákazníka došlo k chybě: _ExecuteSqlScripts. Tento pokus o upgrade se nezdařil před provedením trvalých úprav. Upgrade se úspěšně vrátil zpět do původního stavu systému. Po provedení oprav můžete upgrade pro tuto roli zopakovat.

Stav povolení aktualizací na SQL Serveru můžete zkontrolovat spuštěním následující uložené procedury v aplikaci SQL Server Management Studio:

sp_configure 'allow updates'

V tabulce výsledků prozkoumejte hodnotu run_value. Pokud je hodnota spuštění 1, nastavte ji zpět na 0 s následující uloženou procedurou a spusťte instalační program znovu.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Důležité informace o skupinách dostupnosti AlwaysOn pro databáze Service Manageru

System Center 2019 – Service Manager podporuje funkce skupin dostupnosti AlwaysOn SQL Serveru.

Další informace o instalaci Service Manageru se skupinami dostupnosti AlwaysOn najdete tady.

Upgrade na SQL 2017

Následující kroky obsahují informace o upgradu na SQL 2017.

Poznámka:

Proces upgradu na SQL 2017 odinstaluje službu Reporting Services; zajistit migraci požadovaných sestav, jako jsou záložní databáze sestav a šifrovací klíče.

Pomocí následujících kroků upgradujte z SQL 2016 na 2017:

  1. Upgradujte na SQL 2017.
  2. Nainstalujte službu SQL 2017 Reporting Services (SSRS), spusťte správce konfigurace služby Reporting Services, aby používal existující databázi generování sestav a obnovte šifrovací klíče. Nakonfigurujte adresu URL webové služby a adresu URL webového portálu.
  3. Stejné hodnoty použijte pro virtuální adresář webové služby serveru pro sestavy a adresu URL webového portálu, které jste měli před zahájením procesu upgradu pro SQL 2017.
  4. Nakonfigurujte SSRS podle zde sdílených podrobností.
  5. [Volitelné] Pokud chcete povolit striktní zabezpečení CLR, spusťte následující skript pro každou databázi Service Manageru. Ve výchozím nastavení je po upgradu na SQL 2017 zakázané striktní zabezpečení CLR.

Upgrade na SQL 2019

Následující kroky obsahují informace o upgradu na SQL 2019.

Poznámka:

  • Musíte použít kumulativní aktualizaci 8 (CU8) nebo novější s SQL 2019.
  • Použijte ROZHRANÍ ODBC 17.3 na verzi 17.10.4.1 a MSOLEDBSQL 18.2 až 18.6.6.
  • Proces upgradu na SQL 2019 odinstaluje službu Reporting Services; zajistit migraci požadovaných sestav, jako jsou záložní databáze sestav a šifrovací klíče.

Pomocí následujících kroků upgradujte z SQL 2017 na 2019:

  1. Upgradujte na SQL 2019.
  2. Nainstalujte službu SQL 2019 Reporting Services (SSRS) a spusťte správce konfigurace služby Reporting Services, aby používal existující databázi generování sestav, obnovte šifrovací klíče. Nakonfigurujte adresu URL webové služby a adresu URL webového portálu.
  3. Stejné hodnoty použijte pro virtuální adresář webové služby pro sestavy a adresu URL webového portálu, kterou jste měli před zahájením procesu upgradu pro SQL 2019.
  4. Nakonfigurujte SSRS podle zde sdílených podrobností.
  5. [Volitelné] Pokud chcete povolit striktní zabezpečení CLR, spusťte následující skript pro každou databázi Service Manageru. Ve výchozím nastavení je po upgradu na SQL 2019 zakázané striktní zabezpečení CLR.

Povolení striktního zabezpečení CLR

Nepovinné. Pomocí následujícího skriptu povolte striktní zabezpečení CLR.

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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);
set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
END
GO

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash BINARY(64), @ClrName NVARCHAR(4000);
set  @Hash = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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
set        @ClrName = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.UserDefinedDataType');

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash, @ClrName        
END
GO

Operační systém serveru

Podporují se následující verze operačního systému Windows Server.

Součást System Center Windows Server 2016 Standard, Datacenter Jádro Windows Serveru 2016 Windows Server 2019 Standard, Datacenter Jádro serveru s Windows Serverem 2019
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Databáze portálu Service Manager nebo databáze datového skladu
Samoobslužný portál Service Manageru (HTML 5)

Klientský operační systém

Konzolu portálu Service Manager podporují následující verze klientského operačního systému Windows.

Součásti na straně klienta nástroje System Center Windows Server® 2016 Standard, Datacenter Enterprise Windows Server® 2019 Standard, Data Center Windows 10 Windows 11
Konzola portálu Service Manager

Podporované verze .NET

Service Manager podporuje následující verze rozhraní .NET.

Poznámka:

System Center Service Manager 2019 UR4 a novější podporuje .NET 4.8

Součást System Center .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .NET 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7 .NET 4.8
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Konzola portálu Service Manager
Samoobslužný portál Service Manageru

Podporované verze PowerShellu

Service Manager podporuje následující verze PowerShellu.

Součást System Center Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Konzola portálu Service Manager
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager

Tento článek podrobně popisuje požadavky na systém pro System Center 2016 – Service Manager (SM).

Požadavky na systém pro System Center 2016 – Service Manager

Následující části popisují obecné pokyny k výkonu a škálovatelnosti pro SM 2016 a doporučují konfigurace hardwaru pro různé úlohy. Vzhledem k tomu, že system Center 2016 je vytvořený tak, aby byl flexibilní a škálovatelný, můžou se požadavky na hardware pro konkrétní scénáře lišit od zde uvedených pokynů.

Omezení kapacity pro Service Manager

Seznamte se s otestovanými limity kapacity pro různé scénáře nasazení Service Manageru.

Podporovaná koexistence

Pro zjednodušení upgradů můžete použít následující konektory Service Manageru 2016 s komponentami System Center 2012 R2.

  • System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager
  • System Center 2012 R2 Orchestrator
  • System Center 2012 R2 Operations Manager
  • System Center 2012 R2 Configuration Manager
  • Verze CB nástroje System Center Configuration Manager (SCCM) – 1511, 1602, 1606 a 1710.
    • UR5 podporuje 1802
    • Ur9 a UR10 podporují od 1806 do 2103. Existuje však omezení, že velikost zařízení podporovaných SCCM by měla být menší než 2 PB.
    • UR10 podporuje 2107

Hardware

Server Procesor (min. ) Procesor (rec) PAMĚŤ RAM (min. ) RAM (rec) Místo na pevném disku (min.) Místo na pevném disku (rec)
Server pro správu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Databáze portálu Service Manager 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager 4jádrový procesor 2,66 GHz 4jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Databáze datového skladu Service Manageru 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Konzola portálu Service Manager 2jádrový procesor 2 GHz 2jádrový procesor 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Samoobslužný portál Service Manageru (samostatný) 4jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Samoobslužný portál Portál Service Manageru + Sekundární server pro správu (doporučeno) 8jádrový procesor 2,66 GHz 8jádrový procesor 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Operační systém serveru

Podporují se následující verze operačního systému Windows Server.

Součást System Center Windows Server 2012 Standard, Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard, Datacenter Windows Server 2016 Windows Server 2016 (Server s desktopovým prostředím) Windows Server 2016 Nano Server
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Databáze portálu Service Manager nebo databáze datového skladu
Samoobslužný portál Service Manageru (HTML 5)  

Klientský operační systém

Konzolu portálu Service Manager podporují následující verze klientského operačního systému Windows.

Součásti na straně klienta nástroje System Center Windows® 7 Windows® 8 Windows® 8.1 Windows Server® 2008 R2 SP1 Windows Server® 2012 Windows Server® 2012 R2 Standard, Datacenter Windows 10 Enterprise Windows Server® 2016 Standard, Datacenter
Konzola portálu Service Manager

Verze .NET

Service Manager podporuje následující verze rozhraní .NET.

Součást system Center 2016 .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .NET 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager
Konzola portálu Service Manager
Samoobslužný portál Service Manageru

Podporované verze PowerShellu

Service Manager podporuje následující verze PowerShellu.

Součást System Center Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Konzola portálu Service Manager
Server pro správu portálu Service Manager
Server pro správu datového skladu portálu Service Manager

Požadavky na software

Komponenta Požadavek
Server pro správu portálu Service Manager Server pro správu potřebuje: ADO.NET aktualizace služby Data Services pro rozhraní .NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Nativní klient SQL Serveru; Microsoft Report Viewer Redistributable, který je k dispozici s multimédii portálu Service Manager.

Server pro správu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Server pro správu datového skladu Server pro správu skladu vyžaduje: nativní klient SQL Serveru

Server pro správu datového skladu musí být nainstalovaný v 64bitové edici Windows.
Service Manager / databáze datového skladu Databáze Service Manageru nebo datového skladu vyžadují: SQL Server Reporting Services (SSRS); Sql Server Analysis Management – objekty.

Nastavení kolace sql Serveru a služby Analysis Services musí být stejné pro počítače, které jsou hostitelem databáze Service Manageru, databáze datového skladu, databáze služby Analysis Services a databáze služby Reporting Services.
Konzola portálu Service Manager Konzola vyžaduje: Microsoft Report Viewer Redistributable (k dispozici na médiu System Center): Microsoft Excel v pořadí zobrazení datových krychlí OLAP na počítači konzoly; ADO.NET Aktualizace datových služeb pro rozhraní .NET Framework 3.5 SP1 pro Windows Server; Sql Server Analysis Management – objekty

Konzolu je možné nainstalovat na 32bitovou i 64bitovou edici Systému Windows.
Samoobslužný portál Server samoobslužného portálu vyžaduje: Windows 2012 R2 server nebo novější; role služby IIS a ASP.NET 4.5 povolena; Sql Server Analysis Management – objekty

Připojte serverový počítač ke stejné doméně, ve které je spuštěná služba Sady SDK Service Manageru. V ideálním případě na primárním nebo sekundárním serveru.
Počítače využívající samoobslužnou službu Samoobslužný portál potřebuje rozlišení obrazovky nad 1024 X 768.

Podporované prohlížeče: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 a 11; Mozilla Firefox 42 a novější; Google Chrome 46 a novější
SQL Server Reporting Services V topologii nasazení, kde počítač hostující SSRS není na stejném počítači, který je hostitelem serveru pro správu datového skladu, musíte do globální mezipaměti sestavení přidat Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code . Přečtěte si o ručních krocích.
Operations Manager Service Manager má možnost importovat výstrahy a položky konfigurace z prostředí Operations Manageru. Přečtěte si o instalaci Service Manageru i Operations Manageru ve stejném prostředí.

Můžete vytvořit datové tržiště pro Operations Manager.
Configuration Manager Service Manager může importovat položky konfigurace z prostředí Configuration Manageru.
Požadavky na síť Pokud chcete zobrazit externí obsah z článků znalostní báze, musí mít počítače, které hostují konzolu portálu Service Manager, přístup k internetu, a to buď přímo, nebo prostřednictvím proxy serveru.
Server SMTP K použití funkce oznámení a k vytvoření incidentu prostřednictvím e-mailu musíte mít přístup k serveru SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Nouzový režim Windows Service Manager nefunguje a služby používané Service Managerem se nespustí, pokud je Windows Server spuštěný v nouzovém režimu. Pokud se pokusíte služby Service Manageru spustit ručně v nouzovém režimu, služby se nespustí a do protokolu událostí se zapíše chyba.

Microsoft SQL Server hostuje databáze, které nástroj System Center 2016 – Service Manager vytvoří. Kromě toho System Center 2016 – Service Manager vyžaduje, aby Služba Analysis Services serveru SQL (SSAS) fungoval s datovými krychlemi OLAP (Microsoft Online Analytical Processing). Sql Server Reporting Services (SSRS) se vyžaduje pro podporu generování sestav system Center 2016 – Service Manager.

Pomocí těchto informací můžete vyhodnotit, jestli je vaše prostředí SQL Serveru připravené k podpoře instalace nebo upgradu na System Center 2016. Tyto informace použijte bez ohledu na to, jestli nasazujete jednu nebo více součástí nástroje System Center.

Verze SQL Serveru

Následující tabulka shrnuje podporu 64bitových verzí Enterprise a Standard pro SQL Server.

Poznámka:

V případě podporovaných verzí SQL použijte aktualizace Service Pack, které aktuálně podporuje Microsoft.

Service Manager SQL Server 2012 SQL Server 2014 a SPS SQL Server 2016 a SPS
Service Manager / Databáze datového skladu
  • System Center 2016 – Service Manager nepodporuje nastavení parametru MultiSubnetFailover. Tento parametr se v připojovací řetězec Service Manageru nepoužívá.
  • Skupiny dostupnosti AlwaysOn SQL Serveru jsou podporované v nástroji System Center 2016 – Service Manager. Další informace.
  • Pokud chcete nainstalovat nebo upgradovat Service Manager, musí být počítače s SQL Serverem, které hostují databáze, nakonfigurované tak, aby povolovaly aktualizace. V opačném případě se při pokusu service manageru o vytvoření databáze zobrazí chyba:
    • Při provádění akce zákazníka došlo k chybě: _ExecuteSqlScripts. Tento pokus o upgrade se nezdařil před provedením trvalých úprav. Upgrade se úspěšně vrátil zpět do původního stavu systému. Po provedení oprav můžete zkusit upgrade této role zopakovat.

    • Stav povolení aktualizací na SQL Serveru můžete zkontrolovat spuštěním následující uložené procedury v aplikaci SQL Server Management Studio:

      sp_configure 'allow updates'
      

      V tabulce výsledků zkontrolujte hodnotu "run_value". Pokud je hodnota run value 1, nastavte ji zpět na 0 s následující uloženou procedurou a spusťte instalační program znovu.

      sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override
      

Další kroky

  • Pokud se chcete dozvědět o maloobchodních a vybraných edicích Service Manageru a o tom, jaký vliv má výběr 180denní zkušební instalace na těchto dvou edicích, projděte si edice Service Manageru.
  • Informace o testovaných limitech portálu Service Manager najdete v konfiguracích pro scénáře nasazení.
  • Přečtěte si o výkonu hardwaru Service Manageru.