Samlet klageniveau (BCL) i EOP
I Microsoft 365-organisationer med postkasser i Exchange Online eller enkeltstående Exchange Online Protection organisationer (EOP) uden Exchange Online postkasser tildeler EOP en BCL-værdi (Bulk Complaint Level) til indgående meddelelser fra massesendere. BCL-værdien føjes til meddelelsen i en X-header og svarer til det niveau for spamsikkerhed (SCL), der bruges til at identificere meddelelser som spam. En højere BCL-værdi angiver, at der er større sandsynlighed for, at en massemeddelelse udviser uønsket spamlignende funktionsmåde. Microsoft bruger både interne kilder og tredjepartskilder til at identificere massemails og til at bestemme den relevante BCL-værdi.
Masse afsendere varierer i deres afsendelsesmønstre, indholdsoprettelse og modtagerkøbspraksisser. God masse afsendere sende ønskede meddelelser med relevant indhold til deres abonnenter. Disse meddelelser genererer nogle få klager fra modtagere. Andre masse afsendere sender uopfordrede meddelelser, der ligner spam og genererer mange klager fra modtagere. Meddelelser fra en massesender kaldes massemails eller grå mail.
Filtrering af spam markerer meddelelser som massemail baseret på BCL-tærsklen (den standardværdi eller en værdi, du angiver) og udfører den angivne handling på meddelelsen. Du kan få flere oplysninger under Konfigurer politikker mod spam og Hvad er forskellen mellem uønsket mail og massemail?
BCL-tærsklerne er beskrevet i følgende tabel.
| BCL | Beskrivelse |
|---|---|
| 0 | Meddelelsen er ikke fra en massesender. |
| 1, 2, 3 | Meddelelsen er fra en massesender, der genererer få klager. |
| 4, 5, 6, 7 | Meddelelsen er fra en masse afsender, der genererer et blandet antal klager. |
| 8, 9 | Meddelelsen er fra en masse afsender, der genererer et højt antal klager. |
Standardtærsklen for BCL, der bruges i politikker mod spam, er beskrevet på følgende liste:
- Standardpolitik for spam og nye politikker mod spam: 7.
- Standardforudstillet sikkerhedspolitik: 6.
- Streng forudindstillet sikkerhedspolitik: 5.
Meddelelser, der opfylder eller overskrider den konfigurerede grænse for BCL, har følgende standardhandlinger udført på dem:
- Standardpolitik for uønsket mail, nye politikker til bekæmpelse af spam og standard for forudindstillet sikkerhedspolitik: Levér meddelelsen til modtagermapper for uønsket mail.
- Streng forudindstillet sikkerhedspolitik: Sæt meddelelsen i karantæne.
Visningen Vis data efter mailspam > og diagram opdelt efter visning af registreringsteknologi i statusrapporten Trusselsbeskyttelse har en skyder for masseklageniveau . Denne skyder er tilgængelig i 
Filter, når du også vælger masseværdienRegistrering. Ved hjælp af denne skyder kan du se resultaterne af at øge eller mindske BCL-værdien i rapporten.
Hvis du vælger Rediger grænseværdi for spam og egenskaber nederst i afsnittet Massemailtærskel & egenskaber for spam i detaljevinduet for standardpolitikken for spam eller en brugerdefineret politik mod spam, som du vælger på siden Anti-spam-politikker på https://security.microsoft.com/antispam, indeholder afsnittet Massemailtærskel indsigt: oplysninger om antallet af meddelelser, der blev registreret som bulk på alle BCL-niveauer af alle anti-spam-politikker i løbet af de sidste 60 dage.
Som standard viser indsigten for massesendere antallet af meddelelser, der blev leveret og identificeret som bulk ved den aktuelle BCL-tærskel for politikken for anti-spam.
Hvis du reducerer værdien for massemailtærsklen, ændres indsigten for masse afsendere for at vise, hvor mange færre meddelelser der leveres, og hvor mange flere meddelelser der vil blive identificeret som massemeddelelser. Indsigten viser også, hvor mange massemeddelelsesidentifikationer der sandsynligvis er falske positiver (god mail, der er identificeret som dårlig).
Hvis du øger værdien for massemailtærsklen, ændres indsigten for masse afsendere for at vise, hvor mange flere meddelelser der leveres, og hvor mange færre meddelelser der vil blive identificeret som massemeddelelser. Indsigten viser også, hvor mange massemeddelelses-id'er der sandsynligvis er falske negativer (dårlig e-mail leveret).
Hvis du vælger Vis indsigt for masse afsendere , kommer du til hovedsiden Masse afsenderindsigt . Du kan få mere at vide under Indsigt i massesendere i Exchange Online Protection.