Opret en manuel booking

Bookinger kan planlægges og bemandes på to forskellige måder. Den første måde er af kunden ved hjælp af en separat bookingside eller en integreret bookingside, som du føjer til dit websted. Den anden måde er, at du eller en af dine medarbejdere indtaster bookingerne manuelt, f.eks. når en kunde ringer til en aftale. I denne artikel beskrives det manuelle scenarie.

Se: Opret en manuel booking

Trin

1. I Microsoft 365 skal du vælge appstarteren og derefter vælge Bookings.

2. Vælg Kalender>Ny booking i navigationsruden.

   

3. Vælg den tjeneste, der skal leveres. Se Definer dine servicetilbud i Microsoft Bookings for at få instruktioner til konfiguration af tjenesten.

4. Angiv kundeoplysningerne, herunder navn, mailadresse, telefonnummer og andre relevante oplysninger.

5. Vælg den medarbejder, der skal levere tjenesten. Listen over medarbejdere, der vises, er baseret på det, du har konfigureret på servicesiden.

   

6. Angiv tjenesteoplysningerne, herunder dato, klokkeslæt, placering og andre relevante oplysninger. Når du har angivet en gyldig mailadresse for kunden, får du vist en note, der fortæller dig, at der sendes en bekræftelse til kunden. Kundebekræftelsen indeholder en vedhæftet fil, som vedkommende kan føje til sin kalender. De valgte medarbejdere modtager også mødeinvitationer med aftaleoplysningerne, så de kan føje dem til deres personlige kalendere.

7. Vælg Tilføj en påmindelse via mail.

8. Angiv, hvornår påmindelsen skal sendes, hvor den skal sendes (kunde, personale, alle deltagere), og hvilken påmindelsesmeddelelsen skal være.

9. Vælg Opret booking.

   Her er et eksempel på en mail med den påmindelse, som din kunde modtager: