Microsoft Q&A-redaktører

En Microsoft Q&A-moderator hjælper med de daglige anliggender i community'et. Effektiviteten af moderationen påvirker kvaliteten af community'et generelt, dets anvendelighed som et Q&A-websted og kundetilfredsheden.

Moderatorer er også ansvarlige for at opretholde webstedets integritet. Dette omfatter sikring af, at spørgsmål og svar sendes med de korrekte oplysninger, hvilket hjælper med at beskytte kundernes personlige oplysninger og administrere overtrædelser af ordensreglerne.

Der er to typer redaktører i Microsoft Q&A:

1. Microsoft-redaktører
2. Frivillige moderatorer

Både Microsoft-moderatorer og frivillige moderatorer deltager i opgaven med at hjælpe med at støtte community'et ved at:

• Besvare spørgsmål
• Hjælpe andre med at stille gode spørgsmål eller give gode svar
• Sørg for et inkluderende community
• Sørg for, at alle brugere følger Microsoft Q&A-ordensreglerne

De største forskelle mellem Microsofts moderatorer og frivillige moderatorer er:

• Microsoft moderatorer er Microsoft medarbejdere eller autoriserede supportteammedlemmer. Det meste af eller en del af deres arbejde er at besvare spørgsmål eller hjælpe community'et.
• Frivillige moderatorer er betroede medlemmer af fællesskabet, som frivilligt bruger deres tid og erfaring på at hjælpe med at forvalte Microsoft Q&A-fællesskabet. Nogle af disse moderatorer er en del af Community Champions Program.

Handlinger, redaktører kan foretage på webstedet

Du kan få flere oplysninger om, hvad redaktører kan gøre i Microsoft Q&A, i følgende artikler:

• Redigerer indhold
• Markér et spørgsmål som dublet
• Konvertér et svar til en kommentar
• Konvertér en kommentar til et svar
• Besvar spørgsmål om produkter, der ikke overvåges af Microsoft Q&A
• Slet indhold
• Afbryd en bruger midlertidigt
• Start en privat samtale

Tak, fordi du er redaktør på Microsoft Q&A!