Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Q&A.

Introduktion

Hvad er Microsoft Q&A?

Microsoft Q&A er et Microsoft-websted, hvor du hurtigt kan få adgang til spørgsmål om Microsoft-teknologier med Q&A, en global, communitydrevet platform til rettidige tekniske svar af høj kvalitet.

Hvad er de største fordele ved Microsoft Q&A i forhold til Stack Overflow?

Vi elsker Stack Overflow. Vi vil fortsætte med at støtte vores kunder, der stiller spørgsmål der. Vi får også svar fra Stack Overflow på Microsoft Q&A.

Stack Overflow har specifikke kriterier for, hvilke spørgsmål der er relevante for community'et, mens Microsoft Q&A har en åben politik om dette, hvor alle spørgsmål om Microsoft-teknologier hilses velkommen. Endnu vigtigere er det, at vi via Microsoft Q&A kan skabe unikke oplevelser, der giver os mulighed for at yde den højeste support til vores kunder. Det er svært at få et fuldt billede af den kunde, der stiller et spørgsmål om Stack Overflow. Men på Microsoft Q&A kan vi forbinde spørgeren med deres faktiske produktforbrug og supportkontrakt. Dette giver nye muligheder for at tilbyde support af højeste kvalitet.

Hvad er forskellen mellem Microsoft Q&A og Microsoft Tech Community?

Microsoft Q&A er førstepartsoplevelse for tekniske svar på Microsoft-produkter. Udviklere og it-teknikere kan løse problemer ved hjælp af communityeksperter og Microsoft-teknikere. Oplevelsen omfatter en omfattende videnbase, der henter indhold fra MSDN-forummer og stakoverløb for at hjælpe kunderne med hurtigt at få de svar, de har brug for.

Microsoft Tech Community giver en forbindelse mellem kunder, Microsoft og communityeksperter for at dele bedste praksis og ideer, modtage støttende opmuntring og lære gennem diskussioner og blogs på tværs af Azure- og Microsoft 365-produkter og -programmer.

Hvordan gør jeg rapportere en ny funktion eller en fejl til Microsoft Q&A?

Indtil vi flytter til en samlet produktfeedback, kan du fortsætte med at give feedback om Q&A ved hjælp af koden I mellemtiden kan du give os feedback ved hjælp af Microsoft Q&A-mærket.

Hvor kan jeg rapportere stødende indhold?

Vælg indstillingen Rapport ud for det indhold, du vil rapportere. Vælg årsagen til det stødende indlæg på rullelisten. Se flere oplysninger i artiklen om rapportindhold .

En redaktør gennemser denne rapport og reagerer på den.

Er Microsoft Q&A mobilvenlig?

Webstedet er tilgængeligt og brugbart på mobilenheder.

Hvilke sprog understøttes i Microsoft Q&A?

Microsoft Q&A understøtter: arabisk (ar-sa), kinesisk (forenklet) (zh-cn), kinesisk (traditionelt) (zh-tw), tjekkisk (cs-cz), dansk (da-dk), hollandsk (nl-nl), engelsk (en-us), finsk (fi-fi), fransk (fr-fr), tysk (de-de), græsk (el-gr), hebraisk (he-il), ungarsk (hu-hu), italiensk (it-it), japansk (ja-jp), koreansk (ko-kr), norsk (nb-no), polsk (pl-pl), portugisisk - Brasilien (pt-br), russisk (ru-ru), spansk (es-es), svensk (sv-se), thai (th-th), tyrkisk (tr-tr).

Hvordan gør jeg oprette en konto?

Hvis du har en konto via Microsoft Learn, kan du bruge de samme kontooplysninger her. Hvis ikke, kan du i øverste højre hjørne af Q&A-webstedet se en mulighed for at logge på, hvilket fører dig til processen for at oprette en ny konto. Du kan finde flere oplysninger under Administration af din Microsoft Learn-profil.

Hvordan gør jeg logge på?

I Microsoft Q&A-headeren skal du vælge Log på. Du kan bruge den samme brugerprofil, som du bruger i Microsoft Learn.

Kan andre brugere se min mailadresse?

Nej. Tag et kig på en anden brugers profil, og du vil bemærke, at der ikke er angivet en mailadresse. Det samme gælder for brugere, der kigger på din brugerprofil.

Hvorfor skal jeg navigere til forskellige sider for at finde det indhold, jeg leder efter, i stedet for at have uendelig rulning?

Uendelig rulning er ikke egnet til denne type indhold. Der er flere spørgsmål, herunder:

  • Problemer med at finde indhold igen
  • Illusion af fuldstændighed
  • Manglende adgang til slutningen af siden
  • Problemer med hjælp til handicappede (brugerne skal bruge tabulatortasten for evigt)
  • Øget sideindlæsning
  • Dårlig SEO-ydeevne

Stille og besvare spørgsmål

Hvordan gør jeg stille et spørgsmål?

I Microsoft Q&A-overskriften skal du vælge knappen Stil et spørgsmål . Når du skriver i dit spørgsmål, viser vi dig lignende spørgsmål, der allerede er blevet stillet i Spørgsmål og andre kilder. Sørg for at kontrollere disse, fordi nogen muligvis allerede har besvaret dit spørgsmål.

Du kan finde flere oplysninger om bedste praksis, når du stiller spørgsmål, i artiklen Sådan skriver du et spørgsmål af høj kvalitet.

Hvordan gør jeg vide, om et svar er korrekt?

Hvis spørgeren accepterer et svar som korrekt, bliver det skyggelagt grønt og markeret med "Accepteret svar". Hvis ikke, skal du søge efter svar, der har nyttige stemmer, det betyder, at brugerne har fundet disse svar nyttige. Få mere at vide i artiklen om svarfrekvens .

Hvordan gør jeg vide, om en bruger er vidende?

Hvis en bruger ofte deltager i og bidrager positivt til community'et, vinder vedkommende point. Jo flere omdømmepunkter en bruger har, jo mere sandsynligt er det, at vedkommende har ekspertise inden for det emne, vedkommende sender indlæg til.

Vi viser også Microsoft-tilhørsforhold på brugerens kort: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern og Microsoft Most Valuable Professionals (MVP'er), så du ved, om svaret kommer fra en kilde, der er tillid til fra Microsoft.

Hvordan kan jeg sortere alle spørgsmålene?

Øverst til højre på spørgsmålssiden kan du se rullemenuen Sortér efter . Vælg den indstilling, du vil sortere indholdet efter. Du kan også filtrere indholdet ud fra forskellige kriterier. Se vores filter- og sorteringsartikel for at få flere oplysninger.

Hvordan gør jeg besvare et spørgsmål?

Når du har fundet et spørgsmål, du vil besvare, kan du skrive dit svar nederst på spørgsmålets side. Hvis spørgeren mener, at svaret er korrekt, fremhæves dit svar med grønt og markeres som "Accepteret svar".

Du kan få flere oplysninger om bedste praksis under besvarelse af spørgsmål i artiklen Skrivning af et kvalitetssvar .

Hvem kan besvare et spørgsmål?

Alle, der er logget på, kan hjælpe andre ved at besvare et spørgsmål i Microsoft Q&A. Hvis du kender svaret på et spørgsmål, kan du støtte online-community'et ved at besvare det!

Kan jeg stemme mit eget indhold?

Du kan ikke stemme på dine egne spørgsmål, kommentarer eller svar.

Kan jeg stemme om et spørgsmål, et svar eller en kommentar mere end én gang?

Nej, du kan kun stemme én gang. Du kan ændre eller annullere din stemme, hvis du ombestemmer dig.

Hvad er kodemærker?

Mærker er emner, der er relateret til din tråd, som hjælper med at gruppere og organisere alt indholdet i Microsoft Q&A. Du kan føje mærker til alle typer opslag ved at søge efter en lang række emner i det spørgsmål, du opretter.

Skal jeg føje mærker til et nyt spørgsmål?

Ja, der kræves mindst 1 kode for hvert spørgsmål. Dette hjælper eksperterne med dette mærke med at overvåge og besvare dine spørgsmål. Jo flere mærker du tilføjer, jo flere oplysninger modtager community'et, hvilket gør det nemmere at finde lignende spørgsmål og besvare dem.

Hvordan gør jeg følge et mærke?

Når du følger et mærke, kan du få beskeder om det mærke, der er relateret til en bestemt tjeneste. Hvis du vil følge et mærke, skal du vælge Mærker i overskriften og holde markøren over det mærke, du vil følge. Vælg knappen Følg . Du kan også følge mærker fra andre sider ved at holde markøren over mærket og vælge knappen Følg .

Hvis du vil modtage meddelelser, når et spørgsmål er slået op på de tags, du følger, skal du vælge din avatar og derefter Indstillinger. Sørg for, at du har en mail til meddelelser. I afsnittet Q&A-indstillinger skal du derefter vælge Modtag mail, når et spørgsmål er sendt på et tag, du følger, og Følge spørgsmål med mærker, du følger, og vælge Gem. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Q&A-indstillinger .

Kan jeg oprette et nyt mærke?

Brugerne kan ikke oprette nye mærker i øjeblikket.

Brugerprofil

Hvad er omdømmepoint?

Omdømmepoint optjenes ved at deltage i og bidrage positivt til community'et. Du kan finde flere oplysninger om omdømmepunkter i artiklen hjælp til omdømmepoint .

Hvordan gør jeg optjene omdømmepoint?

Der er mange måder at optjene omdømmepoint på, herunder besvare spørgsmål, stemme på svar og meget mere. Hvis du vil vide mere om alle de måder, du kan optjene (og miste) omdømmepoint på, skal du se artiklen hjælp til omdømmepoint .

Hvordan kan jeg administrere mine indstillinger?

I Microsoft Q&A-headeren skal du vælge din avatar øverst til højre og derefter vælge Indstillinger. Dette fører dig til din profilside, hvor du kan angive en mailadresse til meddelelser samt dine indstillinger for Microsoft Learn og Q&A. Du kan finde flere oplysninger om artiklen Q&A-indstillinger .

Hvordan gør jeg opdatere min profil?

I Microsoft Q&A-headeren skal du vælge din avatar øverst til højre og derefter vælge Profil. Her kan du se muligheder for at opdatere de forskellige dele af din profil.

Hvordan kan jeg abonnere/opsige abonnementet for at få mailmeddelelser på forskellige typer tråde?

Vælg din avatar øverst til højre i Microsoft Q&A-headeren, og vælg derefter Indstillinger. Under Q&A-indstillinger kan du vælge, hvilke typer tråde i Microsoft Q&A du får besked om, og hvor ofte. Du kan finde flere oplysninger om artiklen Q&A-indstillinger .

Hvordan kan jeg se alle de spørgsmål, jeg gemmer i en samling?

Vælg din avatar øverst til højre i Microsoft Q&A-headeren, og vælg derefter Profil. Vælg Samlinger i venstre sektion.

Hvordan kan jeg se de spørgsmål og svar, jeg har interageret med?

Vælg din avatar øverst til højre i Microsoft Q&A-headeren, og vælg derefter Profil. Under Aktivitet kan du se op til 30 interaktioner i løbet af de seneste 30 dage..

Ændring

Hvad kan moderatorer gøre?

Redaktører er en del af Microsoft Q&A-community'et for at bevare indhold af høj kvalitet. Redaktører kan slette/fjerne sletning af indhold, forbyde brugere, omdirigere tråde, lukke tråde og redigere indhold for at holde trådene relevante og relevante.

Hvis en redaktørs meddelelse markeres, kan vedkommende så annullere rapporten?

De kan ikke, kun en anden moderator vil være i stand til.

Kan redaktører markere svar som "Accepterede svar"?

Nej, det er kun spørgeren, der har disse tilladelser.

Datalager

Hvor gemmer Microsoft Q&A kundedata?

Microsoft Q&A flytter eller gemmer ikke kundedata fra det område, de er udrullet i.

Prioriteret communitysupport (PCS)

Hvad er prioriteret communitysupport (PCS)?

Prioriteret communitysupport (PCS) er den første supportlinje for kunder med en udviklersupportplan. Med PCS får kunderne svar i høj kvalitet på Azure-relaterede spørgsmål om Microsoft Q&A inden for arbejdstiden fra Azure-teknikere og Community Champions.

Hvordan gør jeg adgang til prioriteret communitysupport?

Du kan få adgang til prioriteret communitysupport fra Azure Portal under indstillingen "Opret en supportanmodning" i Support + Fejlfinding eller ved at logge på Microsoft Learn med den samme konto, der har adgang til dit Azure-frynsegodeabonnement.