Planlæg og gør klar til Dynamics 365 Marketing-udgivelsesbølge 2 i 2021

Vigtigt

This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in Dynamics 365 Marketing. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.

Vigtigt

Planen for udgivelsesbølge 2 i 2021 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra oktober 2021 til marts 2022. I denne artikel finder du produktoversigten, og hvad der er nyt og planlagt til Dynamics 365 Marketing.

Oversigt

Dynamics 365 Marketing samler alle kundeoplevelser og marketingautomatisering, hvilket giver virksomhederne mulighed for at organisere personlige rejser på tværs af alle berøringspunkter for at styrke relationer og optjene loyalitet.

Vores kunder ønsker at opnå mere med mindre indsats gennem en intuitiv oplevelse, der ikke kræver tekniske eksperters assistance til at udføre almindelige opgaver. Med udgivelsesbølge 2 i 2021 er produktet fokuseret på at forbedre oplevelser og muligheder for at skabe øjebliksbaserede og segmentbaserede kundekampagneforløb, der spænder over alle kundens berøringspunkter og til at tage brugertilpasning til det næste niveau, alt sammen med mindre indsats.

Engager dine kunder i øjeblikke, der betyder noget på tværs af alle kundens berøringspunkter:

• Få mere kontrol over rejseforgreningsbetingelser gennem øget tilgængelighed af attributter.
• Forbinde Customer Insights og din egen datasø (Azure Data Lake Storage) med orkestrering af kundekampagneforløb.
• Sende SMS-beskeder ved hjælp af Twilio- og TeleSign-integration.
• Visualiser interaktioner med kundekampagneforløb på tidslinjen for Customer Insights-aktivitet.

Tilpas engagement til hver kunde:

• Tilpasse din mails til at inkludere lister over relaterede data.
• Opret segmenter til kundeemner og tilpassede enheder med en ny segmenteringsopbygger, der er lettere at bruge.
• Hent Power Automate-flows fra kundekampagneforløb til avanceret tilpasning.

Tage hurtigere og bedre beslutninger ved at udnytte styrken i analyse og AI:

• Opret mailindhold nemt og effektivt med AI-baserede indholdsidéer.
• Bruge naturligt sprog til at oprette målrettede segmenter.

Opdateringer til Dynamics 365 Marketing-udgivelsesbølge 2 i 2021

Tip

Download Oversigt over produktudgivelser-guiden, og del med dit team, når du planlægger at onboarde de nye muligheder, der er inkluderet i denne udgivelsesbølge.

Downloade guiden med oversigt (PDF)

_{* Oversigtsguide er kun tilgængelig i engelsk version.}

Investeringsområder

Øjebliksbaseret
Engager dine kunder i øjeblikke, der betyder noget på tværs af alle kundens berøringspunkter:

• Forbinde Customer Insights og din egen datasø (Azure Data Lake Storage) med orkestrering af kundekampagneforløb.
• Sende SMS-beskeder ved hjælp af Twilio- og TeleSign-integration.
• Opret nemt webinarregistreringsoplevelser i Teams, og design derefter deltagernes rejser med et par klik ved hjælp af Dynamics 365 Marketing.
• Brug kontobaserede profildata fra Customer Insights som del af dine kundekampagneforløb.
• Visualiser interaktioner med kundekampagneforløb på tidslinjen for Customer Insights-aktivitet.

Brugertilpasning
Tilpas engagement til hver kunde:

• Opret segmenter til kundeemner og tilpassede enheder med en ny segmenteringsopbygger, der er lettere at bruge.
• Hent Power Automate-flows fra kundekampagneforløb til avanceret tilpasning.

Analyse og AI
Tage hurtigere og bedre beslutninger ved at udnytte styrken i analyse og AI. Opret mailindhold nemt og effektivt med AI-baserede indholdsidéer.

For at lære mere om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, kan du tjekke udgivelsesplan for Dynamics 365 Marketing under:

Tjek udgivelsesplanen

Til applikationsadministratorer

Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.

Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere af administratorer, producenter eller analysatorer" i udgivelsesplanen.

Få mest muligt ud af Marketing

Nyttige link	Beskrivelse
Udgivelsesplan	Se alle funktioner i denne udgivelse.
Produktopdateringer	Hold dig opdateret om de seneste produktopdateringer.
Udgivelseskalender	Kend vigtige udgivelsesmilepæle.
Licensering	Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Marketing.
Produktdokumentation	Find dokumentation for Marketing.
Brugercommunity	Deltag i Marketing-community'et sammen med eksperter og kolleger.
Kommende arrangementer	Find og tilmeld dig personlige arrangementer og online begivenheder.
Prøveversioner af produkter	Kom i gang med Marketing.