Oversigt over Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Notat

Retail Interest Group efter Dynamics 365 Commerce er flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har adgang til det nye Viva Engage-community, skal du udfylde denne formular (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), der skal tilføjes, og forblive engageret i de seneste diskussioner.

Denne artikel indeholder en oversigt over Integration af Microsoft Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams.

Dynamics 365 Commerce integreres med Teams for at hjælpe kunder og deres medarbejdere med at forbedre produktiviteten ved at synkronisere opgavestyring mellem de to programmer. Med den problemfri opgavestyring, som integration af Commerce og Teams giver, kan butikschefer og medarbejdere oprette opgavelister, tildele opgaver til flere butikker og spore status for opgaver på tværs af butikker fra det ene eller andet program.

Integration af Commerce og Teams er tilgængelig fra og med Commerce version 10.0.18.

Hovedfunktioner

Her er nogle af de vigtigste funktioner, som Commerce- og Microsoft Teams-integration indeholder:

• Klargøre Teams ved at udnytte veldefinerede oplysninger fra Commerce, f.eks. organisationsstruktur og oplysninger om butikker, arbejdere, tilladelser og forretningssituation.
• Nemt synkronisere løbende ændringer (f.eks. tilføjelse af nye butikker eller ansættelse af nye medarbejdere) mellem Commerce og Teams, men beholde Commerce som den overordnede kilde til data i organisationsstrukturen.
• Integrer opgavestyring mellem Commerce og Teams for at hjælpe butiksmedarbejdere, butikschefer, regionchefer og kommunikationsmedarbejdere med at håndtere opgavestyring fra begge programmer.

Forudsætninger for brug af integrationsfunktioner

Før du kan bruge microsoft Teams-integrationsfunktioner, skal du sørge for, at du har følgende forudsætninger:

• Microsoft 365 Business Standard licens (inkluderer Teams).
• Microsoft Entra-konti for alle butikschefer og arbejdere.
• POS-systemer, der er konfigureret med Microsoft Entra-godkendelse.

Grundlæggende arkitektur

I følgende illustration vises den grundlæggende arkitektur for integration af Dynamics 365 Commerce og Microsoft Teams med en San Francisco-butik som eksempel. Både Teams og Commerce POS-programmet bruger Microsoft Planner som lager. Derfor vises opgaver, der er publiceret fra Teams, i POS-programmet, og improviserede opgaver, som ledere opretter i POS-programmet, vises i Teams. Denne integration giver en problemfri opgaveadministrationsoplevelse mellem programmerne.

Yderligere ressourcer

Aktivere Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Klargøre Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce

Synkronisere opgavestyring mellem Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce POS

Administrere brugerroller i Microsoft Teams

Kortlagre og teams, hvis der allerede findes teams i Microsoft Teams

Ofte stillede spørgsmål til Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration