Sådan bruger appen Udgående marketing cookies
Vigtigt!
Denne artikel gælder kun for udgående marketing, som fjernes fra produktet den 30. juni 2025. For at undgå afbrydelser skal du stillingsskift til kampagneforløb i realtid før denne dato. Flere oplysninger: oversigt over stillingsskift
Udgående marketing identificerer de besøgende på webstedet ved at anvende en teknologi kaldet cookies. En cookie er en lille fil, der sendes af en server og gemmes i din browser. Hver gang du besøger en server, der er angivet en cookie for, sender browseren den pågældende cookie-værdi tilbage til serveren. På den måde kan cookien levere et entydigt besøgs-id, som gør det muligt for serveren til at returnere oplysninger, der er entydige for dig. Det er denne teknologi, der oprindeligt gjorde det muligt at bruge onlineindkøbskurve.
Vigtigt
Mange lande/områder (herunder EU) kræver, at du indhenter samtykke, før du placerer en cookie på en brugercomputer i det pågældende land. Det er din organisations ansvar at være opmærksom på og overholde alle relevante love og lovbestemmelser på de markeder, hvor I driver forretning, herunder indhentning af samtykke til at placere cookies. Du kan læse mere om EU's regler på ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/.
På denne side forklares det, hvordan udgående marketing kan hjælpe din organisation med at overholde disse regler.
Udgående marketing kan generere et lille stykke JavaScript-kode, der læser og placerer cookies på en hvilken som helst side, hvor du placerer koden. Det eneste, du skal gøre for at lade udgående marketing registrere besøg på en bestemt side, er at medtage scriptet på siden.
En cookie identificerer en enkelt kombination af enhed/browser/konto. Hvis du bruger to forskellige browsere (f.eks Mozilla Firefox og Internet Explorer på den samme computer), har de hver sin egen cookie. På samme måde har du forskellige cookies på hver enhed, du bruger. En anden bruger, der har sin egen konto på computeren, har endnu andre cookies. Hvis en enhed bliver slettet og geninstalleret, slettes alle cookies også. Udgående marketing forsøger imidlertid at rette den faktiske marketingkontakt, der er tilknyttet hvert entydige cookie-id.
Når en kontakt sender en marketingside, korrelerer udgående marketing adfærdsanalysecookie-id'et med de indgående kontaktdata, der blev sendt med marketingside-formularen. På denne måde knyttes cookie-id'et til et udgående marketing-kontakt-id, som gør det muligt for administratoren at fastslå, hvem der har gennemset webstedet. Systemet bruger den konfigurerede metode til registrering af dubletter til at afgøre, om indgående landingsside-data skal knyttes til en eksisterende kontakt eller til en ny kontakt.
Udgående marketing angiver tre forskellige typer cookies:
- Langsigtet adfærdsanalysescookie: Denne cookie angives og/eller læses på enhver webside, hvor du har placeret et udgående marketing-adfærdsanalysescript. Cookie giver udgående marketing mulighed for at bedømme kundeemner baseret på deres niveau af interaktion med et bestemt websted. Cookien indeholder ikke nogen personlige oplysninger, men identificerer en bestemt browser på en bestemt maskine, og udgående marketing kan bruge den til at koordinere dette id med en faktisk kontakt i udgående marketing-databasen. Cookien forbliver aktiv i to år.
- Kortsigtet enkelt besøg-cookie: Denne cookie angives og/eller læses også på enhver webside, hvor du har placeret et udgående marketing-adfærdsanalysescript. Som standard udløber den efter kun 30 minutter. Udgående marketing bruger den til at gruppere alle sideindlæsninger fra en given besøgende, som registreres af det samme adfærdsanalysescript, og som forekommer inden for det konfigurerede tidsramme. Cookie betragter alle disse som en del af et enkelt besøg på webstedet.
- Arrangementswebsted: Arrangementswebstedet bruger en sessionscookie til at gøre det muligt for kontakter at logge på og tilmelde sig arrangementer. Desuden bruger arrangementets webside cookies til at gemme brugerens sprog.
Bemærk!
Også udgående marketing-programmet placerer cookies for at aktivere logonsessioner og andre tekniske funktioner. Disse påvirker kun direkte brugere af udgående marketing (f.eks. interne marketingmedarbejdere), ikke den brede offentlighed. Microsofts standardretningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger gælder for disse brugere.
Liste med udgående marketing-cookies
I tabellen nedenfor vises de cookies, der bruges af udgående Marketing, samt formålet og egenskaberne.
| Cookienavn | Er vigtig | Formål | Første part eller tredjepart | Egenskaber | Funktion (forhåndsdetalje) | Kilde URL/JS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | Nej | Sporing af funktionsmåde | Tredjepart | Midlertidigt, sikkert, HttpOnly | Identificerer slutbrugeren (efter browser). Vi angiver denne cookie, når slutbrugeren besøger en marketingside eller klikker på et link (med sporing aktiveret). Når en formular sendes af denne slutbruger, oprettes der på et eller andet tidspunkt et nyt kontakt/kundeemne, og vi bruger den cookie, der er tilgængelig i browseren, til at knytte tidligere besøg til den kontaktperson/kundeemne, der netop er oprettet. | Denne cookie indstilles af tjenesten. URL-adressen er forskellig for de enkelte kundeorganisationer. Det kan ses i sporings-/formularindlæsningskoden: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div> |
| 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | Nej | Sessionssporing | Tredjepart | Session, sikker, HttpOnly | Sådan finder du ud af, hvor meget tid brugeren har brugt på siden | Denne cookie indstilles af tjenesten. URL-adressen er forskellig for de enkelte kundeorganisationer. Det kan ses i sporings-/formularindlæsningskoden: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname="{GUID }.svc.dynamics.com"></div> |
| msd365mkttr | Nej | Sporing af funktionsmåde | Første part | Vedholdende, på klientsiden | Dette bruges til samme formål som den første cookie (79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Der er kun én forskel, hvis denne cookie angives på kundedomænet. I visse tilfælde kan vi ikke få adgang til tredjepartscookies (f.eks. safari OOB-blokke), og derfor angiver vi denne førstepartscookie for at bevare funktionaliteten. | Angives af formularindlæsnings- eller webstedssporingsscriptet |
| msd365mkttrs | Nej | Sessionssporing | Første part | Session, klientsiden | Denne cookie svarer til (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04). Der er kun én forskel, at det er en førstepartscookie | Angives af formularindlæsnings- eller webstedssporingsscriptet |
Sådan deaktiveres ikke-vigtige udgående marketing-cookies
Udgående marketing indeholder en JavaScript-API, der hjælper din organisation med at overholde dataregler ved at deaktivere ikke-vigtige udgående marketing-cookies. Når du definerer følgende funktion på dine websider, angiver udgående marketing ikke-vigtige cookies.
<script>
function d365mktConfigureTracking() {
return {Anonymize: true};
}
</script>
Bemærk!
Uden ovenstående kode angiver udgående marketing som standard ikke-vigtige cookies.
Hvis du bruger et tredjepartssystem til at håndtere samtykke som f.eks. en samtykketjeneste eller et cookie-banner, kan du instruere udgående marketing om at angive ikke-vigtige cookies ved hjælp af følgende kald:
MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})
Uden ikke-vigtige cookies er udgående marketings sporingsfunktioner begrænsede. I visse scenarier vil brugerne fremstå som anonyme. Eksempelvis vil formularindsendelser fortsat fungere korrekt, da brugeridentifikation er baseret på de indsendte data, ikke på cookies, men formulardata fungerer ikke.