Overvåg de månedlige kvoter

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys er en abonnementsservice, der faktureres én gang om måneden og angiver kvoter på organisationsniveau for det maksimale antal marketing-kontaktpersonposter og månedlige marketingmails, som du kan sende. Der gælder muligvis også andre kvoter. Du kan altid opgradere abonnementet, hvis du har brug for højere kvoter.

Siden Kvotegrænser viser de samlede kvoteniveauer, du har købt, og hvor mange af hver kvote din organisation allerede har brugt. Du kan se, hvor meget du har brugt af hver kvote, ved at gå til Indstillinger>Oversigt>Kvotegrænser.

Følgende anvendelse og begrænsninger spores på dette skærmbillede:

• Månedlig interaktionskvote: Viser det samlede antal udgående interaktioner (e-mails, SMS-beskeder og push-meddelelser), som du har sendt i den aktuelle måned.
  • Interaktionskvoten nulstilles på den første dag i hver måned.
  • Din interaktionskvote er lig med ti gange din marketingkontaktkvote.
• Marketingkontakter: Viser det samlede antal marketingkontakter, som du kan have i din database i henhold til dit nuværende Customer Insights - Journeys-abonnement.
  • Objekter, der tæller med i kvoten for marketingkontakter, omfatter kundeemner, kontakter og CI-profiler.
  • Marketing-kontaktpersoner omfatter kun de personer, som du interagerer med via interaktioner såsom mails, SMS-beskeder eller push-meddelelser.
  • Kontakter, som du aldrig kommunikerer med via marketingaktiviteter, medregnes ikke i denne kvote.
  • Hvis du har flere miljøer, vises kontaktkvoten for de enkelte miljøer, så du kan se, hvor meget der bruges i de enkelte miljøer.
  • Du kan finde flere oplysninger om marketingkontakter, og hvordan de tælles, under Sådan fungerer Customer Insights - Journeys-licenser og Ofte stillede spørgsmål om administration og konfiguration.

  Bemærk!

  Aktive marketingkontakter tælles som kontaktobjekter i Dataverse-databasen, hvis de har modtaget en marketinginteraktion inden for de seneste 12 måneder før dags dato. Når en kontaktperson ikke har modtaget en interaktion inden for de seneste 12 måneder, tælles den ikke længere som en aktiv kontaktperson.

  • Berettiget kvote beregnes på lejerniveau. Hvis den kvote, du har ret til, ser højere ud end de betalte salgsbrug, har du sandsynligvis prøveversioner af lejeren.
  • Kvoteforbrug vises på miljøniveau (organisationsniveau). Den samlede kvote på lejerniveau registreres på linjeelementet "Andre organisationer i lejeren".
• Eksempelvisning af Litmus-mails: Viser det samlede antal Litmus-maileksempelvisninger (indbakkeeksempelvisninger), som brugerne i din organisation stadig kan anvende i denne måned.
  • Den foruddefinerede kapacitet vises sammen med dit månedlige forbrug.
  • Den forudindstillede kapacitet nulstilles automatisk hver måned.
• Gratis tekstmeddelelser: Forekomster i USA kan sende 1.000 gratis tekstmeddelelser om måneden ved at bruge et gebyrfrit nummer, der er oprettet via Azure Communication Services.

  Bemærk

  Med virkning fra den 8. november 2023 vil ubekræftede gratisnumre, der sender meddelelser til amerikanske telefonnumre, få al trafik blokeret. På grund af denne nye begrænsning er Azure SMS forhåndsversionsfunktionen midlertidigt ikke tilgængelig. Numre, der tidligere er godkendt, sender fortsat tekstmeddelelser.

• Betalte tekstbeskeder: Customer Insights - Journeys tilbyder indbygget integration med flere udbydere, så du nemt kan oprette forbindelse til mobilbrugere.
  • Du kan købe eller genbruge en eksisterende sms-udbyderkonto.
  • Forbruget registreres og vises på siden Kvotebegrænsninger, men den tildelte kvote skal kontrolleres hos tredjepartsudbyderen.

Siden med kvotebegrænsninger indeholder også diagrammer, der viser brugen af månedlig interaktion og det samlede årlige forbrug af marketingkontaktpersoner.

Bemærk!

Kvoter og andre grænser er forskellige, afhængigt af om du kører en prøveversion, en eksempelversion eller en version med abonnement af produktet.

• Til (betalt) versioner med abonnement, skal du hente Vejledning til Microsoft Dynamics 365-licenser.
• For prøveversioner se Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-grænser for prøveversioner.

Se også dokumentet Vigtigt om de seneste nyheder og opdateringer.