Del via


Oprettelse og administration af afdelinger

Introduktion

Opret afdelinger for at organisere og vedligeholde en virksomheds aktiviteter efter geografisk placering, funktion eller andre områder. Du kan oprette flere afdelinger i Serviceplanlægning for at kategorisere din virksomhed efter forskellige områder.

Opret en ny afdeling

Kontrollér, at du har den påkrævede sikkerhedsrolle eller tilsvarende tilladelser.

Flere oplysninger: Administrer sikkerhedsroller i serviceplanlægning

Du kan oprette en nye organisationsenhed i Customer Service Administration eller kundeservicehub-app.

  1. Gå til en af appsene, og udfør følgende trin.

    1. Vælg Serviceplanlægning i Handlinger i oversigten over websted. Siden Serviceplanlægning vises.

    2. Vælg Administrer i sektionen Organisationsenheder.

      Visningen Aktive afdelinger åbnes. Du kan skifte mellem forskellige systemvisninger ved hjælp af rullelisten.

  2. Vælg Ny på kommandolinjen for at oprette en ny afdeling.

  3. I afsnittet Generelt skal du skrive et Navn til organisationsenheden.

  4. Angiv breddegrad og længdegrad for organisationsenheden i sektionen Planlægning.

  5. Vælg Gem for at gemme den nye afdeling. Den nye post gemmes og aktiveres som standard.

Aktive afdelinger kan redigeres, tildeles, deles eller vises i systemvisningen Aktive afdelinger.

oprette afdeling.

Se også

Oversigt over serviceplanlægning