Oprettelse og administration af afdelinger
Introduktion
Opret afdelinger for at organisere og vedligeholde en virksomheds aktiviteter efter geografisk placering, funktion eller andre områder. Du kan oprette flere afdelinger i Serviceplanlægning for at kategorisere din virksomhed efter forskellige områder.
Opret en ny afdeling
Kontrollér, at du har den påkrævede sikkerhedsrolle eller tilsvarende tilladelser.
Flere oplysninger: Administrer sikkerhedsroller i serviceplanlægning
Du kan oprette en nye organisationsenhed i Customer Service Administration eller kundeservicehub-app.
Gå til en af appsene, og udfør følgende trin.
Vælg Serviceplanlægning i Handlinger i oversigten over websted. Siden Serviceplanlægning vises.
Vælg Administrer i sektionen Organisationsenheder.
Visningen Aktive afdelinger åbnes. Du kan skifte mellem forskellige systemvisninger ved hjælp af rullelisten.
Vælg Ny på kommandolinjen for at oprette en ny afdeling.
I afsnittet Generelt skal du skrive et Navn til organisationsenheden.
Angiv breddegrad og længdegrad for organisationsenheden i sektionen Planlægning.
Vælg Gem for at gemme den nye afdeling. Den nye post gemmes og aktiveres som standard.
Aktive afdelinger kan redigeres, tildeles, deles eller vises i systemvisningen Aktive afdelinger.