Systemkrav for Customer Service workspace

  • Artikel

Denne artikel indeholder oplysninger om de forudsætninger og systemkrav, der er nødvendige for at bruge Customer Service workspace i din organisation.

Forudsætninger

Dette afsnit indeholder en beskrivelse af forudsætningerne for at bruge Customer Service workspace.

Licensering

Et aktivt abonnement på Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise hos din lejer for hver bruger. Du kan finde flere oplysninger om licenser og priser i Dynamics 365-licensvejledningen.

Softwarekrav

Areal Krav
Modelbaseret app Dynamics 365 Customer Service workspace-app 9.2.0000.00000.
Webbrowsere Seneste tre store udgivelser af de understøttede browsere:
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
    		•

    Hardwarekrav

    Areal Krav
    RAM Minimum 4 GB
    Latenstid Højst 150 millisekunder
    Gennemløb Minimum 4 Mbps

    Oplysninger om krav finder du under Krav til modelbaseret app.

    Vigtigt

    Hvis du vil bruge omnikanalfunktionerne, skal du have en højere netværksbåndbredde. Flere oplysninger: Systemkrav til Omnikanal til Customer Service

    Begrænsninger

    • Customer Service workspace understøttes ikke på mobile enheder, Unified Service Desk og Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

    Se også

    Introduktion til Customer Service workspace