Dataflow i Dynamics 365 Customer Voice

Følgende dataflowdiagram indeholder en visuel repræsentation af informationsstrømmen (data) på tværs af Customer Voice-tjenester og Microsoft Dataverse. Det giver også visuel information om input og output fra enheder og processer. Dataene i området Customer Voice-tjenester gemmes i Microsoft-administreret lager i Nordamerika eller Europa og krypteres ved hjælp af Microsoft-administrerede nøgler. Dataene i Dataverse-området gemmes i brugernes Dataverse-organisationer i det lokale datacenter.

Følgende processer vises i dataflowdiagrammet:

• Opret projekt: Når en projektejer opretter et projekt, gemmes dets data i Customer Voice-tjenester og Dataverse.

• Distribuer undersøgelse: Når en undersøgelsesdistributør sender en undersøgelse, gemmes undersøgelsesinvitationerne i Customer Voice-tjenester og Dataverse. E-mails med undersøgelsesinvitationer sendes til modtagerne ved hjælp af Dynamics 365 Marketing-mailtjenesten internt.

  Seddel

  Du behøver ikke et eksplicit abonnement på Dynamics 365 Marketing for at sende mails.

• Besvar undersøgelse: Når en svarperson besvarer en undersøgelse, gemmes undersøgelsessvaret først i Customer Voice-tjenester og sendes derefter til Azure Cognitive Services og Customer Voice-analyseprogrammet til yderligere behandling. Når svarene er behandlet af Cognitive Services, gemmes de i Dataverse.

• Analysér resultater: Når data er behandlet af Customer Voice-analyseprogrammet, er de klar til analyse ved at få vist oplysningerne i diagrammer i Customer Voice.

Se også

Opret et projekt
Opret en undersøgelse
Send en undersøgelse
Om rapporter