Del via

Ansvarlig AI RÆKKE FOR Generative hjælp og vejledning med Copilot i økonomi- og operationsapps

  • Artikel

Denne artikel giver svar på ofte stillede spørgsmål om AI-teknologien, der bruges i funktionen Generativ hjælp og vejledning med Copilot. De inkluderer vigtige overvejelser og detaljer om, hvordan AI'en bruges, hvordan den blev testet og evalueret, og eventuelle specifikke begrænsninger.

Hvad er generativ hjælp og vejledning med Copilot?

Generative hjælp og vejledning med Copilot-funktionen hjælper brugerne med at levere hjælp til appen ved hjælp af generative AI-styrke.

Den bruger Dynamics 365 Copilot til at få direkte adgang til bredden af offentlig dokumentation, så den kan tilbyde præcis assistance til brugen af de omfattende muligheder i Microsofts programmer til finans og drift.

Funktionen er baseret på Generative Answers og arver det ansvarlige AI-svar for generative svar Copilot Studio.

Hvad er funktionerne i generativ hjælp og vejledning med Copilot?

Mulighederne i Generativ hjælp og vejledning med Copilot omfatter levering af kontekstbevidst assistance i realtid inden for programmer til finans og drift. Det forenkler komplekse opgaver ved at fortolke brugerforespørgsler og hente relevant information fra en omfattende pulje af offentlig dokumentation.

Fremtidige forbedringer kan tillade direkte navigation og foreslå handlinger i applikationen for yderligere at strømline brugeropgaver.

Hvad er den tiltænkte brug af generativ hjælp og vejledning med Copilot?

Den tilsigtede brug af Generativ hjælp og vejledning med Copilot er at give brugerne et interaktivt, AI-drevet supportværktøj i programmer til finans og drift.

Den er designet til at hjælpe nye brugere med at komme i gang, hjælpe med problemløsning og minimere behovet for omfattende træning ved at tilbyde hurtig adgang til information og trinvis vejledning.

Hvordan er generativ hjælp og vejledning med Copilot evalueret? Hvilke metrikker er brugt til at måle ydeevne?

Evalueringen af Generativ hjælp og vejledning med Copilot blev udført gennem strenge tests på tværs af forskellige scenarier inden for programmer til finans og drift. Ydeevnemålinger inkluderer nøjagtigheden af de leverede oplysninger, brugertilfredshedsmålinger, færre supportanmodninger og den overordnede indvirkning på brugerens produktivitet og applikationsbrugbarhed.

Hvis du støder på upassende genereret indhold, skal du rapportere det til Microsoft ved at bruge denne feedbackformular: Anmeld misbrug. Din feedback hjælper med at forbedre funktionaliteten.

Microsoft deaktiverer muligvis de Copilot-drevne funktioner for udvalgte kunder, hvis der opdages misbrug af funktionaliteten.

Hvad er begrænsningerne ved generativ hjælp og vejledning med Copilot? Hvordan kan brugerne minimere effekten af disse begrænsninger, når de bruger det?

Generativ hjælp og vejledning med Copilot bruger Copilot til at generere indhold til brugerspørgsmålet baseret på offentlig dokumentation.

Den genererede vejledning skal altid bruges med et kritisk blik for at identificere, om svaret er korrekt og tilstrækkeligt til at fuldføre din opgave.

Når du bruger funktionen, skal du følge disse anbefalinger:

  • Gennemgå altid genereret indhold, hjælp og vejledning, før du påbegynder trinnene.
  • Følg referencelinks til kildedokumentationen i det genererede indhold for at finde flere detaljer.

Hvilke driftsmæssige faktorer og indstillinger gør det muligt at bruge generativ hjælp og vejledning med Copilot?

Effektiv og ansvarlig brug af Generativ hjælp og vejledning med Copilot afhænger af passende brugerindstillinger, databeskyttelseskonfigurationer, indholdsmodereringsmekanismer og overholdelse af ansvarlige AI-principper såsom retfærdighed, gennemsigtighed og ansvarlighed.

Brugere bør have klare retningslinjer for de typer forespørgsler, der er egnede til Copilot, og forstå vigtigheden af kritisk vurdering af den AI-genererede vejledning.

Derudover bør systemadministratorer overvåge brugsmønstre for at sikre, at værktøjet bruges efter hensigten og for at identificere eventuelle forbedringsområder.

Se også