Ofte stillede spørgsmål til generative svar

Vigtigt

Power Virtual Agents-funktioner og -egenskaber er nu en del af Microsoft Copilot Studio, der følger vigtige investeringer i generativ AI og forbedrede integrationer på tværs af Microsoft Copilot.

Der refereres muligvis til nogle artikler og skærmbilleder i Power Virtual Agents, mens vi opdaterer dokumentation og undervisningsindhold.

Disse ofte stillede spørgsmål (FAQ) beskriver AI's påvirkning af generative svarfunktion i Microsoft Copilot Studio.

Hvad er generative svar?

Generative svar gør din copilot værdifuld og øger antallet af emner, som din copilot samtaler med, uden at det kræver nogen manuel oprettelse af dialogtræet.

Hvad er generative svars funktioner?

Når en bruger stiller copiloten et spørgsmål, som der ikke indeholder et konfigureret emne for, kan copiloten valgfrit søge efter relevant indhold fra en kilde efter dit eget valg. Denne søgning inkluderer offentlige websteder, SharePoint eller dine egne tilpassede datakilder. Copiloten bruger generativ AI til at opsummere disse oplysninger i et svar, der returneres til copilot-brugeren.

Hvad er generative svars tilsigtede brug?

Generative svar kan bruges som primære informationskilder i copilot, eller som reserve, når forfattede emner ikke kan besvare en brugers forespørgsel.

Hvordan blev generative svar evalueret, og hvilke metrikker er brugt til at måle dens ydeevne?

Muligheden evalueres løbende på en samling manuelt administrerede spørgsmål og svar-datasæt, der dækker flere brancher. Der udføres yderligere evaluering over brugerdefinerede datasæt til stødende eller ondsindede spørgsmål og svar, både via automatiserede og dedikerede manuelle sessioner, der er udviklet til at udvide testpakken.

Hvad er begrænsningerne ved svar, og hvordan kan brugere minimere begrænsningers påvirkning, når de bruger svar, der giver svar?

• Du skal aktivere indstillingen generative svar for hver copilot.

• Se afsnittet Understøttede sprog for at få vist listen over understøttede sprog for denne funktion og deres respektive faser. Du kan muligvis bruge andre sprog, men de svar, du får, kan være inkonsistente, og copiloten svarer muligvis ikke korrekt eller som forventet.

• Denne funktion kan være underlagt grænser for anvendelse eller kapacitet.

• Svar, der genereres af funktionen generative svar, er ikke altid perfekte og kan indeholde fejl.

  Systemet er udviklet til at forespørge om viden fra det websted, du vælger, og at pakke relevante resultater ind i et letforståeligt svar. Det er dog vigtigt at huske på nogle af egenskaberne ved den kunstige intelligens, kan medføre uventede svar:

  • De data, som modellen blev trænet på, inkluderer ikke data, der er oprettet efter 2021.
    Der er afhjælpninger, som forhindrer modellen i at bruge træningsdataene som kilde til svar, men det er muligt for svar at inkludere indhold fra andre websteder end det, du valgte.

  • Systemet udfører ikke en nøjagtig kontrol, så hvis den valgte bruger datakilde indeholder unøjagtige oplysninger, kan den blive vist til dine copilot-brugere. Vi har implementeret afhjælpninger for at filtrere irrelevante og offensive svar fra, og funktionen er udviklet til ikke at reagere, når der registreres et offensivt sprog. Disse filtre og afhjælpninger er ikke idiotsikre.

  Bemærk

  Du bør altid teste og gennemgå dine copiloter, inden du udgiver dem, og overveje at indsamle feedback fra copilotens brugere.

• Din administrator kan deaktivere muligheden for at udgive copiloter med generative svar til lejeren i Power Platform Administration.

  

Hvilke data indsamler funktionen? Hvordan bruges dataene?

Funktionen indsamler brugerprompte, de svar, der returneres af systemet, og eventuel feedback, du giver.

Vi bruger disse data til at evaluere og forbedre kvaliteten af funktionen. Du kan finde flere oplysninger om, hvilke data der indsamles, i vilkår for forhåndsversion.

Hvilke driftsmæssige faktorer og indstillinger gør det muligt at bruge generative svar effektivt og ansvarligt?

Det er bedst at sende svar, når du angiver et gyldigt websted, der er tillid til, som der skal forespørges om indhold fra. Denne kilde kan være din virksomheds websted, f.eks. www.microsoft.com. Der søges efter overensstemmelse mellem alle websider, der tilhører dette domæne, i forhold til brugerens spørgsmål.

Feedback, du giver om din tilfredshed med genererede svar, bruges til at forbedre systemkvaliteten. Du kan give feedback ved at vælge ikonet med tommelfinger op eller ned for genererede svar. Du kan også inkludere mere feedback i fritekst.

Se også

• Generative svar