Dokumentation til microsoft Dynamics 365- og Power Platform-dataopbevaring

Formålet med dette dokument er at levere omfattende oplysninger om dataopbevaring og kundedatalager til Dynamics 365 og Power Platform.

Overview

Microsoft Dynamics 365 og Power Platform er integrerede cloudløsninger, der hjælper organisationer med at analysere data, automatisere arbejdsprocesser og bygge intelligente agenter. Dynamics 365 leverer crm- og ERP-funktioner i virksomhedsklassen. Power Platform giver brugerne mulighed for at oprette apps med lav kode, automatisere processer og få indsigt.

Omfattede produkter

Dette dokument omfatter de Dynamics 365- og Power Platform-produkter, der er beskrevet nedenfor.

Dynamics 365

Power Platform

Other

Hvor dine Microsoft Dynamics 365- og Power Platform-kundedata gemmes

Microsoft Dynamics 365 og Power Platform gemmer kundedata i Microsoft Azure datacentre i forskellige geografiske områder rundt om i verden. Du kan vælge det geografiske makroområde , hvor dine kundedata skal gemmes. Microsoft kan replikere dine kundedata til andre datacenterområder i et makroområde med henblik på dataydeevne, skalering og holdbarhed, medmindre andet er angivet. Lær mere under Geografier for makroregioner.

Områder, hvor Microsoft Dynamics 365 og Power Platform kan udrulles

Udforsk tjenestetilgængelighed og udrulningsområder i Rapporter om tilgængelighed af Dynamics 365 og Power Platform.

Note

  • Da der kun er ét område i Brasilien, kan kundedata i det sydlige Brasilien replikeres til det sydcentrale USA (Texas) til it-katastrofeberedskab.

  • Få mere at vide her for at få oplysninger, der er specifikke for Kina.

Lagring af inaktive kundedata i et makroområdes geografi

Microsoft gemmer inaktive kundedata på den valgte Azure geografiske placering i det makroområde, der er valgt af kunden, for Dynamics 365- og Power Platform-produkter. Alle geografier for makroområder har et standarddatacenterområde. Hvis du vil aktivere muligheden for at vælge en bestemt datacenterplacering i et makroområdes geografi, skal du se geografiske områder for makroområder. Et standarddatacenterområde kan ændres til et andet område inden for makroområdets bopælsgrænse for at håndtere ydeevne, skalering, kapacitet og andre faktorer. Andre omstændigheder, der kan medføre, at en kundes datacenterområde ændres, omfatter:

  • Når Microsoft skal yde kundesupport, skal du foretage fejlfinding af tjenesten eller overholde lovmæssige krav.

  • Kunder bruger tjenester, der er udviklet til at fungere globalt, herunder følgende tjenester:

    • Startsiden og administrationsportalerne for Dynamics 365 og Power Platform, som gemmer programnavne, beskrivelser og logoer globalt for at opnå ydeevne.

    • Ettra-id , som kan gemme Active Directory-data globalt.
      Du kan finde flere oplysninger her.

    • Azure Multi-Factor Authentication, som kan gemme data om multifaktorgodkendelse globalt.
      Du kan finde flere oplysninger her.

    • Kundedata, der indsamles under onboardingprocessen af Microsoft 365 Administrationistration.
      Du kan finde flere oplysninger her.

    • CDN (Content Delivery Network), som leverer en global cachelagringstjeneste og gemmer kundedata på kantplaceringer over hele verden.

    • Dataverse-tabel- og kolonnenavne (tidligere kaldet objekt- og feltnavne) replikeres globalt til support- og fejlfindingsformål, men indholdet i disse databasetabeller forbliver gemt i geo.

    • Tjenester, der leverer globale routingfunktioner og ikke behandler eller gemmer kundedata. Denne type tjeneste omfatter Azure DNS, som leverer domænenavnstjenester, der dirigeres til forskellige områder.

    • Prøveversion, beta eller andre foreløbige tjenester, som typisk gemmer kundedata i USA, men som kan gemme dem globalt.

  • Kunderne bruger funktioner, der leveres af Microsoft 365-tjenester som beskrevet i produktdokumentationen. For disse funktioner overføres data til Microsoft 365-tjenester og er underlagt Microsoft 365-vilkår og forpligtelser til dataopbevaring.

  • Kunder kan også konfigurere eksterne tjenester for at udvide Dynamics 365-produkter og Power Platform-funktionalitet. Disse konfigurationer kan medføre, at kundedata overføres uden for den valgte geo. Eksempler på dette er:

    • Machine Learning Cognitive Services: Hvis funktioner, der bruger kognitive tjenester, aktiveres, kan kundedata for domæner, f.eks. produktanbefalinger og efterspørgselsprognoser, synkroniseres uden for det konfigurerede område. Brug af disse funktioner er valgfri. Du kan finde flere oplysninger her.

    • Dataintegration: Når du bruger Dynamics 365 eller Power Platform til at arbejde med eksterne tjenester (Microsoft eller tredjepart), kan kundedata overføres uden for det konfigurerede produktionsmiljø til en geografisk placering, der er angivet af kunden.
      Microsoft Power Apps og Microsoft Power Automate: Når der er oprettet forbindelse til Dynamics 365-produkter, kan kundedata sendes uden for det angivne område til det område, hvor disse tjenester udrulles.

    • Azure DevOps Services: Kunder kan vælge, hvor de vil gemme brugerdefineret kode, metadata og dataaktiver, der understøtter deres Dynamics 365-implementering. Du kan finde mere information om tilgængeligheden af Azure DevOps Services her.

    • Microsoft Dynamics Lifecycle Services: Administrationsportalen gemmer visse kundedata på servere, der er placeret i USA, f.eks.:

      • Din kode eller dine metadata og datapakker (f.eks. master- eller programkonfigurationsdata) for at understøtte programmets livscyklus.

      • Forretningsprocesmodeller og opgavevejledninger;

      • Besøgs- og diagnosticeringslogge under programlivscyklusprocessen. og Indhold, der er relateret til supportanmodninger, der er sendt til Microsoft, f.eks. supportproblemer, serviceanmodninger og hotfixanmodninger.

    • Derudover gemmes visse typer kundedata, såsom applikationsnavn, applikationsbeskrivelse og applikationslogo, globalt.

Uanset hvor kundedataene gemmes, kontrollerer eller begrænser Microsoft ikke de placeringer, som kunder eller deres slutbrugere kan få adgang til kundedata fra.

Følgende produkter indeholder yderligere produktspecifikke scenarier, hvor kundedata kan gemmes uden for det valgte geografiske område. Disse variationer afspejler særskilte funktioner eller positioner, der er relevante for hver tjeneste.

Produktspecifikke overvejelser

Produkt Nøglevariation
Dynamics 365 Customer Insights Levering af mail og indhold kan fungere globalt. Der kan refereres til brugerdefinerede skemaer/viste navne globalt, men feltværdier forbliver i geo.
Dynamics 365 Finance Elektronisk fakturering kan omfatte tværgående geooverførsler.
Dynamics 365 Handel CSU-data synkroniseres med produktionsforekomsten.
Dynamics 365 Human Resources Klargøringstjenesten gemmer miljølister i USA. Teams-integration kan overføre data til Teams-tjenesteområdet.
Power Pages Webstedets navn og URL-adresse gemmes globalt.
Copilot Studio Hvis lejerens placering ikke er angivet, gemmes data i USA. for Frankrig gemmes data i Europa. Eksterne konfigurationer (f.eks. aflevering af kundeservice, Facebook, Teams) kan overføre data.
Dynamics 365-kontaktcenter Brug af Azure Communication Services til telekommunikations- og meddelelsesformål. I dette tilfælde har kunderne mulighed for at vælge den placering, hvor transskription og optagelser gemmes midlertidigt. Den permanente lagring af disse data er stadig placeret i det geografiske område, hvor Kontaktcenter fungerer.
Dynamics 365 Remote Assist og vejledninger Opkalds- og samarbejdsfunktioner kan sende kundedata til den geo, hvor kundens Teams-tjeneste er implementeret. Lær mere på Microsoft 365 Data Residency. Dynamics 365 Remote Assist og Dynamics 365 Guides vil ikke være tilgængelige efter den 31. december 2026. Eksisterende data i kundemiljøer bliver ikke slettet.
Dynamics 365 Customer Voice Dataene i lageret for Customer Voice-surveydata gemmes i Nordamerika eller Europa baseret på lejerens placering. Dataene i det tilsluttede Dataverse-miljø gemmes i brugernes Dataverse-organisationer i det lokale datacenter. Lær mere under Data flow.
Agent 365 Data er på tenantniveau, mens det behandler og gemmer sporene for agenter, der er bygget på tværs af Microsoft-tjenester. Agent 365 bruger ikke nogen af miljøets konstruktion. Den gemmer og behandler i øjeblikket dataene på tenantens geografiske hjemplacering. Makroregion-geografi og regionsvalg på miljøniveau gælder ikke for Agent 365.
Dynamics 365 Business Central For Business Central bestemmer miljølokaliseringen Azure Geo, som dokumenteret her. Administratorer kan ikke vælge en specifik Azure Geo eller Region. Når nye Azure Geos (eller makroregioner) bliver tilgængelige, flytter Business Central automatisk miljøer på tværs af geos for at hoste dem i en geografi tættere på det land eller den region, miljøet er lokaliseret til. For eksempel flytter miljøer med italiensk lokalisering fra Europa-geoen til Italien-geoen.

Yderligere ressourcer

  • Sidst opdateret den