Oversigt over Intelligent Order Management
Med Dynamics 365 Intelligent Order Management kan kunder administrere orkestrering af ordrer til opfyldelse. Disse egenskaber giver organisationer mulighed for at orkestrere ordreflow på tværs af forskellige platforme og apps.
Intelligent Order Management er designet til at fungere i komplekse miljøer, hvor der er mange interne og eksterne systemer og partnere, der muliggør forsyningskædeprocesserne. Platformen er designet til at skalere op og ned med en virksomhed, uanset organisationsstørrelsen.
Intelligent Order Management er udviklet til kunder, der implementerer ordreprocesflow for business-to-consumer (B2C), direkte til forbruger og business-to-business (B2B).
Kunder, der ønsker at implementere nye opfyldelsesstrategier, f.eks. levering via onlinekøb, onlinekøb og afhentning, har komplekse implementeringskrav. Disse kunder vælger forskellige e-handelssystemer og opfyldelsespartnere som en hjælp til implementering af virksomhedsstrategier. Intelligent Order Management giver kunderne mulighed for at vælge de bedste systemer og partnere og integrere dem i et enkelt system.
Intelligent Order Management er designet som et Microsoft Dataverse-program og deler den fælles datamodel med andre apps i Dynamics 365-serien. Intelligent Order Management har ingen afhængighed af andre Dynamics 365-apps. Det fungerer dog både med Dynamics 365 og ikke-Dynamics 365-forretningsapps via udbyderens struktur.
Partnere og kunder kan drage fordel af følgende.
Partnere kan forstå kernearkitekturen og integrationsfunktionerne og begynde at udvikle løsninger, der kan integreres med ekstern service, eller opbygge programfunktionalitet.
Kunderne kan få mere at vide om kernekomponenterne, herunder orkestrering, optimering af opfyldelse, begreber om udbydertjenester, dataplatform og indsigtsegenskaber.
Komponenter
Intelligent Order Management leveres som en skybaseret løsning. På følgende liste vises løsningens kernekomponenter:
App: Appen Intelligent Order Management indeholder en grænseflade til visning af ordrer og opfyldelsestilstand. Den indeholder et samlet sted, hvor du kan se ordrer, uanset ordrekilden eller hvordan de er opfyldt.
Leverandører: Leverandører aktiverer overførsel af ordrer og opfyldelsesoplysninger mellem forskellige platforme og apps.
Orkestrering: Flows er konfigureret til at administrere ordrerejsen. Kommunikation med leverandører opretter hændelser, der driver en ordre gennem flowet. Kunder implementerer forretningsprocesser for deres produkter og forretningsbehov.
Lagersynlighedstjeneste: Denne tjeneste giver synlighed i realtid af lageret i forsyningsnetværket, så der kan tages beslutninger gennem ordreflowet. Lageret kan kommunikeres fra kilde- og målsystemer via orkestreringsflow og udbydere.
Opfyldelsesoptimering: Dette er en tjeneste, der kan udnyttes via orkestreringsflowet. Servicen aktiverer optimeringsbeslutninger, når en ordre kan opfyldes, ved hjælp af begreber som f.eks. omkostning og tættest i afstand.
Indsigt: Det er vigtigt at forstå ordre- og opfyldelsesmålepunkter, når der skal træffes beslutninger. Dashboards giver synlighed af nøgleordredata og opfyldelsesnøgletal (KPI'er).
Intelligent Order Management-app
Intelligent Order Management giver en samlet visning af en ordre, der hjælper organisationer med at forstå opfyldelsestilstanden. Ordrer kan komme fra forskellige e-handelssystemer, POS-systemer, EDI-apps (Electronic Data Interchange) og CRM-apps (Customer Relationship Management).
Udbydere
Udbydere giver kunder mulighed for at integrere Intelligent Order Management i andre systemer. Udbydere styrer API-kald mellem systemer og viser dem for organisationen som handlinger. Handlingerne kan arrangere hændelser, som driver orkestreringen.
Udbydere bruger Power Automate-connectorer. Denne teknologi giver Intelligent Order Management mulighed for at oprette forbindelse til et økosystem af platforme og apps, som kunderne vælger.
Intelligent Order Management sender connectorer til udfyldelse af marked, e-handelssystemer, opfyldelses- og logistiksystemer og partnere. Både kunder og partnere kan bruge platformsfunktionerne i Power Automate og Microsoft Dataverse-udviklingsværktøjerne til at opbygge nye udbydere.
En kunde ønsker måske at bygge en udbyder til et eksisterende lagersted eller produktionssystem i deres organisation. En partner kan opbygge udbydere, så de kan integrere deres platforme eller apps i økosystemet for Intelligent Order Management-udbydere.
Der findes to typer udbydere: førstepart og tredjepart. Førstepartsudbydere opretter forbindelse til Microsoft-apps, f.eks. Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce eller Dynamics 365 Finance. Tjenester, der leveres med Intelligent Order Management, implementeres også som en udbyder og bruges til kommunikation mellem optimeringstjenesten til opfyldelse og lagersynlighedstjenesten.
Tredjepartsudbydere er til tjenester, som Microsoft ikke leverer. Kunder kan bruge dem til at integrere Intelligent Order Management med forskellige egenskaber i e-handelsplatformer og opfyldelses- og logistiksystemer.
Du kan finde flere oplysninger i Arbejde med udbydere.
Orkestrering
Intelligent Order Management sætter erhvervsbrugeren i stand til direkte at ændre ordreflow, så de ikke behøver at være afhængig af deres it-administrator. Forsyningskædeteamet kan anvende den integrerede politikdesigner til at designe reglerne for at optimere deres forretningsprocesser.
Forsyningskædeteamet kan bruge orkestreringsdesignerværktøjer til at modellere og automatisere svaret på opfyldelsesbegrænsninger og udnytte maskinel indlæring til at påvirke og optimere ordreflowet. Hvis en organisation forudsiger eller registrerer begrænsninger i netværket til opfyldelse, kan værktøjerne til orkestreringsdesigneren hjælpe dem proaktivt med at afhjælpe flaskehalse og skabe effektivitet på tværs af forsyningskæden.
Organisationer kan skalere spidsordremængder ved at understøtte forskellige ordreindtag, opfyldelse og leveringspartnere ved hjælp af foruddefinerede connectorer. Ordreorkestreringsprogrammet er baseret på Microsoft Power Platform, som har mere end 200 foruddefinerede connectorer, der giver forretningsbrugerne mulighed for nemt at oprette forbindelse til dette økosystem. Microsoft vil fortsætte med at udvide økosystemet af connectorer ved at samarbejde med eksterne designpartnere.
Lagersynlighedstjeneste
Intelligent Order Management leveres med en integreret lagersynlighedstjeneste i realtid, som er meget skalerbar og udvidelig, hvilket giver en enkelt global visning af lagerplaceringerne på tværs af alle juridiske enheder.
Programmet til opfyldelsesorkestrering bruger lagerdata i realtid til at optimere opfyldelse og sikre optimale lagerbeholdninger på tværs af kanalen.
Opfyldelsesoptimering
Intelligent Order Management leveres med en optimeringsservice til opfyldelse, der giver brugerne mulighed for at definere forskellige opfyldelsesstrategier. De fungerer som et program via orkestreringsprocessen for at finde det bedste sted at opfylde en ordre fra.
Indsigt
Intelligent Order Management leveres med Power BI-dashboards, der giver synlighed af ordre- og opfyldelsesmålepunkter, hvilket er med til at styre ordreprocesserne. De foruddefinerede dashboards kan udvides ved hjælp af Power BI-værktøjer og data, der er lagret i Dataverse.
Yderligere ressourcer
Feedback
Kommer snart: I hele 2024 udfaser vi GitHub-problemer som feedbackmekanisme for indhold og erstatter det med et nyt feedbacksystem. Du kan få flere oplysninger under: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Indsend og få vist feedback om