Opret skabeloner til mails, sider, formularer og kampagneforløb
Vigtigt!
Denne artikel gælder kun for udgående marketing.
Som du har set, skal du starte med at vælge en skabelon, hver gang du opretter en ny mail, et kundekampagneforløb, en marketingside eller en marketingformular. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys indeholder eksempelskabeloner for at hjælpe dig i gang, men du vil sandsynligvis gerne oprette dine egne, så de passer til din organisations behov og grafiske identitet.
Når du opretter en skabelon, foregår det næsten på samme måde, som når du opretter en faktisk meddelelse, side, et kampagneforløb eller en formular. Gå til en af følgende sider for at oprette en skabelon:
- Udgående marketing>Marketingskabeloner>Kampagneforløbsskabeloner
- Udgående marketing>Marketingskabeloner>Skabeloner til mail
- Udgående marketing>Marketingskabeloner>Skabeloner til sider
- Udgående marketing>Marketingskabeloner>Skabeloner til formularer
I hvert enkelt tilfælde skal du starte med en liste over tilgængelige skabeloner, som du kan åbne og redigere efter behov. Og du kan oprette en ny skabelon ved at vælge Ny på kommandolinjen.
Her er nogle noter og bedste fremgangsmåder for at arbejde med skabeloner:
- Indholdsskabeloner etablerer ofte en standardiseret, visuel identitet og branding til din kommunikation. Design indholdsskabeloner i samarbejde med brandingteamet, og reservér indholdsområder, så marketingmedarbejderen kan angive indhold for hver enkelt marketingaktivitet.
- Opret den grundlæggende pipeline for skabeloner til kundekampagneforløb, og inkluder beskrivende navne til hvert enkelt felt. Du kan dog ofte lade mange af de andre feltindstillinger være uspecificerede.
- Skabelonerne til kampagneforløb kan indeholde standardsegmenter og undertrykkelseslister. Ved gentagne og lignende marketingforløb (f.eks. nyhedsbreve eller produktlanceringer) hjælper skabeloner til gennemprøvede kundekampagneforløbsstrukturer med at få styr på målgruppe(r), mærkning, forløb og standardadfærd.
- Skabeloner forbliver i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, så du ikke behøver anvende dem.