Oversigt over Customer Insights - Journeys formularer
Vigtigt!
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kan overføre kundedata uden for den valgte geografiske Azure-placering, når du bruger følgende funktioner, der bruger Azure CDN (netværk til indholdslevering) til at fungere globalt:
Du kan stadig udføre marketingkampagner uden at bruge disse funktioner ved at hoste dine aktiver og formularer i et indholdsstyringssystem efter dit valg.
En marketingformular er en indgående kommunikationskanal, som giver kunderne mulighed for at tilmelde sig nyhedsbreve, anmode om tilbud osv. Formularen defineres af et sæt inputfelter, der er arrangeret i et formularlayout.
Hver marketingformular er opbygget af en samling af felter, knapper, grafiske elementer og nogle få konfigurationsindstillinger. Hvert enkelt felt i formularen er knyttet til en attribut for et objekt i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Med en Customer Insights - Journeys-formulareditor kan du nemt og hurtigt oprette og publicere formularer. Du kan vælge en skabelon eller starte fra bunden. Du kan også designe formularindhold ved hjælp af træk og slip-elementer og eksempelindstillinger. Når formularen er klar, kan du udgive formularen i et hurtigt trin.
Vigtigt
Der er en grænse på 2.000 forespørgsler/minut pr. organisation. Anmodningsgrænsen omfatter besøg, opslag, CAPTCHA og formularafsendelse. Grænsen tillader ca. 100 til 500 afsendelser/minut, afhængigt af formularen.
Sammenligning af Customer Insights - Journeys og udgående marketingformularer
- Den primære forskel mellem Customer Insights - Journeys og udgående marketingformularer er, at Customer Insights - Journeys-formularer kun kan opdateres ét objekt i realtid i marketingformularer (typisk et kundeemne eller en kontakt). Når du målretter mod et enkelt objekt, bliver formularkonfigurationen og vedligeholdelsen nemmere, og du kan oprette korrekt målrettede konfigurationer.
- Det er ikke nødvendigt at oprette tilpassede felter for Customer Insights - Journeys-formularer. Alle objektattributter er allerede tilgængelige som felter, der kan bruges i en formular. Det omfatter alle brugerdefinerede attributter, du har oprettet for kundeemne- eller kontaktpersonobjekterne.
- Du behøver ikke længere at oprette en formularside for at indlejre formularen på en webside. Du kan oprette kode til indlejring af formularen kodestykke én handling.
- Publicerede Customer Insights - Journeys-formularer i realtid hostes på CDN (Content Delivery Network), hvilket reducerer formularbelastningstiden betydeligt for den besøgende på siden.
- Orkestrering af forløb: Brug udløseren "Sendt marketingformular" til "afføringer" baseret på Customer Insights - Journeys-formularer. Udløseren til udgående marketingformularer er omdøbt til "Marketingformular sendt (Udgående)".
- Det er ikke muligt at redigere udgående marketingformularer i Customer Insights - Journeys-formulareditor og omvendt.
Sammenligning af formulartyper
I følgende tabel vises en oversigt over de typer formularer, der i øjeblikket er tilgængelige i Customer Insights - Journeys. Der er snart flere formulartyper tilgængelige.
| Formulartype i udgående marketing | Formulartype i Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| Formular til landingsside | Marketingformular |
| Formular i Abonnementscenter | Indstillingscenter (vil være tilgængeligt som en del af konfigurationen af samtykke) |
| Formular til tilmelding til arrangement | Opret tilmeldingsformularer til arrangementer via arrangementsstyring i realtidsmarketing |
| Eksterne indlæsning af formularafsendelse | Registrer indsendelser til eksisterende formularer ved hjælp af formularregistrering af realtidsmarketing |
| Henvis til ven | I/R |
Sikkerhedsmeddelelse
Sikkerhed er et vigtigt element i formularer. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tager følgende sikkerhedsforanstaltninger for at undgå sikkerhedsrisici:
- Appen Customer Insights - Journeys accepterer kun formularindsendelser fra domæner, der er tilladt for ekstern formularvært.
- Infrastrukturen i appen Customer Insights - Journeys indeholder de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at minimere påvirkningen af et muligt DDoS-angreb.