Forbedringer i tildelingsdiagnostik

Vigtige oplysninger

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Dynamics 365 Customer Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Aktiveret til	Offentlig forhåndsversion	Tidlig adgang	Generel tilgængelighed
Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk	-	-	30. april 2023

Forretningsværdi

Administratorer og supervisorer vil få forbedret synlighed og gennemsigtighed af opgavens status af bedre beslutningstagning og øget produktivitet i kundeservice.

Funktionsdetaljer

Med denne funktionsforbedring kan administratorer få vist detaljer om tildelingsforsøg i sporingen af tildelingen af helpdesk-medarbejdere i diagnostikposten. Oplysninger om opgavens status, den identificerede helpdesk-medarbejder og den tilsvarende årsag til tildelingens status er tilgængelig i sektionen Tildelingssporing af posten.

Se også

Tildeling (dokumentation)