Del via


Filtrer arbejdsemner efter læst eller ulæst

Vigtige oplysninger

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Dynamics 365 Customer Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Aktiveret til Offentlig forhåndsversion Tidlig adgang Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk - 6. febr. 2023 5. maj 2023

Forretningsværdi

Helpdesk-medarbejdere kan bevare synligheden af ny aktivitet på arbejdsemner. Markér arbejdsemner for at gense senere.

Funktionsdetaljer

Denne udgave indeholder følgende funktionsforbedringer:

  • Arbejdsemner kan filtreres efter læst eller ulæst status i indbakken.
  • Kort vil vise arbejdsemner som læste eller ulæste vha. visuelle indikatorer.
  • Arbejdsemner kan manuelt markeres som læst eller ulæst ved at vælge en knap.
  • Et antal ulæste arbejdsemner vises ved siden af hver visning.

Et Inbox-skærmbillede, der viser den læste/ulæste funktion.