Vise antallet af brugere i køer i opsætning af routingregler
Vigtige oplysninger
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Dynamics 365 Customer Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.
| Aktiveret til | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk | - | - |  28. april 2023 |
Forretningsværdi
Meddelelsen hjælper kontaktcenteradministratorer med at undgå at dirigere samtaler til køer, der ikke indeholder nogen brugere, og sikrer, at samtaler altid er tildelt brugere.
Funktionsdetaljer
Når administratorer vælger en målkø, vil antallet af brugere i hver kø blive vist i boksen til valg af kø under konfiguration af routingregelbetingelser. Hvis ingen brugere er i en kø, vil der blive vist en advarselsmeddelelse om, at køen ikke har brugere.
