Minimere kommunikationspanelet
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Velkommen til Dynamics 365 Customer Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.
Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
---|---|---|---|
Brugere, automatisk | - | 31. juli 2023 | 2. okt. 2023 |
Forretningsværdi
Kommunikationspanelet er der, hvor du som helpdesk-medarbejder interagerer med din debitor. Du kan kun se kommunikationspanelet, når du accepterer en indgående samtale for at kommunikere med debitoren fra Customer Service workspace. Denne funktion bringer en mere tilgængelig måde at minimere og få adgang til kommunikationspanelet på.
Funktionsdetaljer
Helpdesk-medarbejdere kan minimere kommunikationspanelet i Customer Service workspace nederst til højre i appen under aktiv kommunikation. Helpdesk-medarbejdere kan også minimere det til nederst til venstre af appen efter bedste praksis for tilgængelighed.
Se også
Se kommunikationspanelet for samtaler (dokumentation)