Bruge sikkerhedsroller til at administrere adgang til Unified Service Desk

Du skal tildele de sikkerhedsrollerne USD-administrator og USD Helpdesk-medarbejder til relevante brugere eller teams. Rollen USD-administrator skal være tildelt til de brugere, som skal konfigurere programmet ved hjælp af Microsoft Dataverse for at definere et Helpdesk medarbejderprogram. Rollen USD-medarbejder skal være tildelt de slutbrugere (Helpdesk medarbejdere), som skal bruge klientprogrammet til at oprette forbindelse til forekomsten af Dataverse-platformen med de konfigurerede Unified Service Desk-objekter.

Du skal også tildele den relevante sikkerhedsrolle på Dataverse-platformen til Unified Service Desk-administratorerne og Helpdesk medarbejderne sammen med Unified Service Desk-sikkerhedsrollen for at gøre det lettere at få den relevante adgang på Dataverse-platformsobjekter sammen med de brugerdefinerede Unified Service Desk- og UII-objekter. Du skal f.eks. tildele rollen Kundeservicemedarbejder sammen med rollen USD-agent til Helpdesk medarbejderne.

Du kan finde oplysninger om at tildele en sikkerhedsrolle til en bruger eller et team i Dataverse under Sikkerhedsroller og rettigheder eller Administrere teams.

Se også

Oprette en Unified Service Desk-konfiguration.
Adgangsstyring i Unified Service Desk
Rettigheds- og rolleobjekter