Konfigurere e-mail-kvitteringer

Anvendes på: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

E-mail-kvitteringer er en miljøvenlig indstilling i forbindelse med detailsalg. Kunden kan nu vælge at modtage en udskrevet kvittering, en e-mail-kvittering eller begge dele. Dette emne forklarer, hvordan du konfigurerer mailkvitteringer.

Du kan angive indstillingen for kundekvitteringer for kunder, der er konfigureret i Microsoft Dynamics AX, i formen Kunder. For kunder, der ikke er konfigureret i Microsoft Dynamics AX, skal du angive standardindstillingen for kvitteringer i formen Detailparametre.

Du kan konfigurere brødteksten for e-mail-kvitteringen som formnoter, så du kan sende e-mails på forskellige sprog, afhængigt af sprogopsætningen for den pågældende kunde. Hvis der ikke er valgt nogen kunder, bruges sprogindstillingerne for dit firma i e-mail-meddelelserne. Formnoten skal konfigureres som en Retail Headquarters-kvittering-formtype.

Forudsætninger

Før du kan oprette mailkvitteringer for dine kunder, skal du konfigurere mailfunktionen i Microsoft Dynamics AX. Dette omfatter følgende opgaver:

• Oprette og konfigurere SMTP-serveren og derefter tilslutte Microsoft Dynamics AX til SMTP-serveren. Yderligere oplysninger finder du i Konfigurere e-mail-funktionen i Microsoft Dynamics AX.

• Valgfrit: Oprette mailskabeloner. Yderligere oplysninger finder du i Oprette e-mail-ansøgningsskabeloner.

• Konfigurere en mailbeskedprofil og knytte den til dit firma og butikker. Med en mailbeskedprofil er det muligt at sende mails til en enkeltperson eller gruppe af modtagere baseret på brugerkonfigurerede parametre.

Når du har fuldført disse trin, kan du bruge procedurerne i dette emne til at konfigurere mailindstillinger for din virksomhed og kunder.

Angive indstillinger for e-mail-kvitteringer

Konfigurer standardindstillinger for debitormodtagelse, der kan bruges til kunder, der ikke er oprettet i Microsoft Dynamics AX. Du kan også konfigurer indstillinger for modtagelse af e-mail for kunder, der ikke er oprettet i Microsoft Dynamics AX.

Angive standardindstillinger for e-mail-kvitteringer

1. Klik på Detail > Opsætning > Parametre > Detailparametre.

2. Klik på fanen Bogføring, og vælg derefter en indstilling som standardindstilling i feltet Kvitteringsindstilling under E-mail-kvittering:

   • POS – Udskriv kvitteringer fra POS-kasseapparatet.

   • E-mail – Send kvitteringer til kunder i e-mails.

   • Begge – Udskriv kvitteringer fra POS-kasseapparatet, og send kvitteringer til kunder i e-mails.

3. I feltet Emne skal du angive den tekst, der som standard skal vises i emnelinjen på en kvittering, der er sendt som en e-mail.

4. Angiv filnavnet på modtagerens vedhæftede fil i feltet Filnavn. Du skal ikke medtage filtypenavnet.

Angive indstillinger for e-mail-kvitteringer for en kunde

1. Klik på Debitor > Almindelige > Debitorer > Alle kunder.

2. Vælg en kunde på listesiden Alle kunder, og klik derefter på Rediger i gruppen Vedligehold under fanen Kunde.

3. I formen Kunder skal du i oversigtspanelet Detail vælge en indstilling i feltet Kvitteringsindstilling:

   • POS – Kunden modtager kun udskrevne kvitteringer. Den udskrevne kvittering genereres fra POS-kasseapparatet.

   • E-mail – Kunden modtager kun kvitteringer via e-mail.

   • Begge – Kunden modtager både en udskrevet kvittering og en kvittering via e-mail.

4. Angiv kundens e-mail-adresse i feltet E-mail med kvittering, hvis du har valgt enten E-mail eller Begge i feltet Kvitteringsindstilling.

Oprette en brødtekst til e-mailen

1. Klik på Debitor > Opsætning > Forms > Formularbemærkninger.

2. Klik på Ny for at oprette en ny formnote, vælg derefter Retail Headquarters-kvittering i feltet Formular, og angiv et sprog.

3. I oversigtspanelet Formularbemærkning skal du skrive den ønskede brødtekst til e-mailen.

Se også

Detailparametre (form)

Kunder (form) (Detail)