Fejlfinde Smart Store Analytics

  • Artikel

Denne artikel beskriver, hvordan du løser eventuelle problemer, du kan få med Smart Store Analytics.

Begrænsninger

Der er visse begrænsninger i Smart Store Analytics-løsningen:

  • Tablets eller mobilenheder understøtter ikke Smart Store Analytics.

  • Det kan tage op til 24-48 timer, før dataene vises i løsningen med start fra den tid, hvor dataoverførsel er autoriseret fra AiFi's systemer til Smart Store Analytics.

Fejlfinde

Dine appskærme har ikke de nyeste data

Kontrollér tidsstemplet Senest opdateret, der vises på startskærmen. Det seneste tidsstempel viser, hvornår dataene fra dashboardet fra den autonome butiksserviceudbyder blev opdateret. Bekræft, at dette tidsstempel svarer til dine forventninger. Administratorer kan bruge oplevelsen Hjælp og support i Power Platform Administration til at få løsninger til selvhjælp i realtid til deres problemer. Du kan bruge den samme Hjælp- og support-oplevelse til at kontakte en Microsoft-supportmedarbejder, hvis problemet ikke kan løses via selvhjælp.

Ingen data for alle valgte butikker og hele datointervallet

Hvis der mangler data, eller dataene er ufuldstændige for alle valgte butikker og hele datointervallet, markeres dette problem i form af to advarselsmeddelelser:

  1. Advarslen Et eller flere felter mangler oplysninger vises øverst på siden. Prøv forskellige butiksvalg og datointervaller.

  2. Advarslen Der er ikke tilgængelige oplysninger for enten de valgte butikker eller datointervallet i hver widget på siden. Du kan prøve at ændre den valgte butik eller datointervallet. Hvis problemet varer ved, kan du kontakte Cloud for Detail-kundesupport.

Tip

Hvis problemet opstår igen, skal du kontakte Microsoft Support-repræsentant.